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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Pamiers offre une ambiance chaleureuse avec une équipe compétente, attentive et de bons conseils. Les clients apprécient la qualité des produits et le service rapide, contribuant ainsi à une expérience positive.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDisponibilité vendeurs
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiérelation commerciale parfaite - délai de livraison à améliorer sur vos portes de service (pourtant du produit standard et courant)
Réponse de PAMIERS
Bonjour, En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeur à l'écoute, bon service.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien à dire bon conseil bon accueil
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiécommande sur site sans difficulté
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel aimable-il faudrait un peu plus de produits en exposition
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLes produits reçus ne correspondent pas à ce qui nous semblais être notre commande n° 147 23 004483 (vendeuse Marie D.) : pas de cache rail, et poignée ronde à coller non compatible avec l'encastrement oblong prévu dans la porte. Pas de retour tél après 3 appels ?
Réponse de PAMIERS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéClient depuis longtemps globalement satisfait
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéerreurs multiples qui ont dues être corrigées très mauvaise coordination entre les intervenants, délai interminable
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la coordination des dossiers d'installation.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne compétences des vendeurs, produits d'excellente qualité.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéAchat meuble salle de bain. Un peu cher par rapport à la qualité, très bon accueil des salariés.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPetit magasin et beaucoup de questions sans réponses utiles.
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéĎelais de livraison de commande toujours trop long
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéon achète le produit et quelques jours après il est en promo
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéAccueil correct, magasin correct
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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