Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Pamiers offre un excellent accueil avec une équipe à l'écoute et de bons conseils, garantissant une expérience positive à chaque visite. Les produits sont appréciés pour leur qualité, et les clients sont souvent satisfaits du relationnel avec le personnel.
-
D. G.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai de livraison respecté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Pamiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans votre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers
-
M. P.
21 nov. 2024
Avis vérifiéMauvais conseils, vendeurs pas très compétents.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous remercions d'attirer notre vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
-
Catherine C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéVous avez changé de fournisseur pas à l avantage des clients de LAPEYRE !! Les parties en haut et en bas des fenêtres pin, recevant le système de fermeture sont en plastiques !!!! Les joints de fermeture de piètre qualité. Dommage de ne plus avoir de fenêtres à acheter car je me serais fait une joie de les acheter ailleurs, même plus chères !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Cependant je ne vois pas de quelle partie vous parler en plastique; tout le système ainsi que les gâches sont en acier. Les joint sont conformes au DTU et de très bonne qualité selon tous les artisans avec lesquels nous travaillons. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
-
Sabine H.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLe rapport qualité/prix est très bon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre magasin Lapeyre de Pamiers fut à la hauteur de vos espérances.! Cordialement Sébastien, responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
-
Claude C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience ai été à la hauteur de vos espérances ! En souhaitant vous revoir prochainement dans votre magasin Lapeyre Pamiers pour de futurs projets. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers
-
A. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil conseil et chargement tout très bien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de Pamiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans votre magasin Lapeyre de Pamiers. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers
-
Pierre B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéVisite en magasin au mois de mai pour choisir une porte intérieure en rénovation. Conseillés par un dame qui semblait savoir de quoi elle parlait. Nous faisons nos mesures et les lui envoyons en confirmant le devis. Elle nous dit qu'il faut compter un délai de 2 mois. Pas de problème. 2 mois après, n'ayant toujours pas de nouvelle (nous devions leur amener notre porte pour transposer les mesures exactes) nous les appelons. On nous dit de venir récupérer la porte qui est prête (sans que quiconque nous ait finalement demandé de porter notre porte...) Mon conjoint se rend au magasin et comme l'on pouvait s'y attendre, les mesures ne correspondent absolument pas. Le modele n'etait pas adaptable... Il faut donc commander une autre porte mais le prix n'est pas celui du devis signé. Nous négocions et relançons la commande, et laissons notre porte pour vérification. De nouveau 2 mois de délai, la porte est prête (nous avions signé pour une porte poignée montée)... ils ont oublié la poignée... Nous récupérons la porte, les gonds correspondent mais la porte frotte au sol... il y a 1,5 cm de décalage entre le côté gauche et droit que nous choisirons de raboter nous même! C'était notre 1er et dernier achat chez Lapeyre!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et il est inacceptable que vous ayez dû faire face à autant de complications. Je vais transmettre vos commentaires à notre service atelier afin que nous puissions améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci encore pour votre retour, et j'espère que nous pourrons regagner votre confiance à l'avenir. Je tiens à m'excuser au nom de notre enseigne et plus particulièrement de mon magasin. Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers
-
M. D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéDe très bons produits un très bon accueil à Pamiers une super équipe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! En attendant de vous revoir pour de futurs projets dans votre magasin de Pamiers. Cordialement, Sébastien, Responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
-
Paul B.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPour la rénovation de notre espace cuisine, nous avons pu compter sur les conseils sérieux et avisés du personnel et réaliser ainsi, avec des produits de qualité, la cuisine souhaitée dans le respect des délais impartis. Paul B.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, l’équipe Lapeyre de Pamiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans votre magasin Lapeyre, que cela soit pour les conseils et la qualité. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
-
Jean luc I.
20 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel à l'écoute et disponible et de bons conseils concernant le choix des produits et également pour la pose.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous somme ravis de votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour de futurs projets. Bien cordialement, Sébastien responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
-
J. D.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, renseignement technique à la hauteur de nos attentes, des projets aux phases montages satisfactions
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci pour votre retour d'expériences dans votre magasin Lapeyre de Pamiers, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
-
A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite et personnel très compétent
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéAimable bien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci pour votre retour, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes, tant en terme d'accueil, de conseil ainsi que de qualité de nos produits. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
-
A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéLe dates de livraisons ont été respectées et les professionnels ont été réactifs à mes demandes. Je recommande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Pamiers, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que votre expérience dans votre magasin Lapeyre fût positive. Nous espérons vous y revoir bientôt pour d'autres projets! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de votre retour, votre avis nous conforte dans notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement pour d'autres projets dans votre magasin Lapeyre de Pamiers ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Lapeyre de Pamiers. Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
-
A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLa qualité de l'accueil est variable selon le personnel, d'excellent à médiocre… dommage. Dans l'ensemble, bon rapport qualité prix des produits. J'ai des menuiseries achetées il y a 9 ans et elles vieillissent bien. Je viens de racheter une nouvelle porte d'entrée dans le cadre d'une extension.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, toute l’équipe Lapeyre de Pamiers vous remercie de votre retour d'expérience. Je comprends votre déception si vous n'avez pas eu le même accueil selon votre conseiller (re). Sachez qu'un point de rappelle sera fait en équipe sur ce sujet. Je vous remercie également pour votre retour positif sur notre rapport Qualité/Prix. En espérant vous revoir bientôt dans votre magasin Lapeyre de Pamiers pour d'autres projets! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre Pamiers.
-
A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéDisponibilité et conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci pour votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéQualité de l'accueil en magasin et au téléphone, qualité des explications, diversité des produits, gamme de prix intéressante.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif concernant votre expérience dans votre magasin Lapeyre de Pamiers; tant en termes d'accueil, de services et de produits Nous espérons vous y revoir bientôt pour de futurs projets. Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
-
A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison long ! Mais très bon conseil en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point et vous offrir un service plus rapide à l'avenir. Nous sommes ravis que nos conseils en magasin vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin Lapeyre de Pamiers. Cordialement, Sébastien, Responsable Lapeyre Pamiers
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
