Résumé des avis
À Lapeyre Pamiers 09, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des explications claires, avec une équipe jugée dynamique, à l’écoute et professionnelle. L’expérience semble simple, du conseil jusqu’à la commande, et plusieurs retours mettent en avant une ambiance agréable dans l’établissement.
Expertise des équipes
"très bon accueil, explications excellentes, très bonne ambiance"
"Très satisfait équipe de Pamiers 09 compétente dynamique et accueillante merci"
"Très bon accueil, Achat de bloc porte sapin, Sur 6 , 6 portes défectueuse. Portes voilées et 1 cadre abîmé."
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux et professionnel."
"Très bon conseil comme toujours très bonne équipe et très bonne ambiance"
"Matériel de qualité, personnel qualifié et sympa."
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R. R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, disponible, produit conforme à notre choix
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que le produit correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes toujours très attentif à votre satisfaction. Cordialement, Sébastien, responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
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P. D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil, personnel aimable et disponible .Par contre la pièce crapaudine, délais trop long pour la recevoir près d 'un mois pendant lequel je n'ai pû ouvrir mon portail
Réponse de PAMIERS
Bonjour ! Je vous remercie pour votre retour positif concernant notre accueil et la disponibilité de notre personnel. Je suis désolé d'apprendre que le délai de réception de la pièce crapaudine a été trop long et a causé des désagréments pour l'ouverture de votre portail. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison et nous apprécions votre patience. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Sébastien, responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
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A. F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace et de bon conseils
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Pamiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre experience dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien, Responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
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A. V.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de PAMIERS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! Cordialement, Sébastien, Responsable Lapeyre de Pamiers.
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C. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous faisons de votre satisfaction notre priorité ! Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
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C. R.
7 févr. 2025
Avis vérifiéProduit bien exposé dans le magasin Choix de Produit Renseignement que l'on peut avoir avec les vendeurs
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de votre magasin Lapeyre de Pamiers ! Cordialement, Sébastien, responsable di magasin Lapeyre de Pamiers.
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P. C.
7 févr. 2025
Avis vérifiétrés bon rapport qualité prix
Réponse de PAMIERS
Bonjour , Merci de votre retour, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir le meilleur rapport qualité prix possible. Cordialement, Sébastien, responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
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J. F.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLe produit (dressing) a été reçu une semaine avant. Le produit a l'air qualitatif. Le montage s'est bien passé avec des instructions claires. Par contre, des éléments (les tiroirs entre autres) ont des problèmes (manœuvres difficiles, coincent quand on les manipule). Impossible à résoudre, cela vient apparemment de la fabrication.
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant le dressing. Je suis ravi d'apprendre que le montage s'est bien déroulé et que vous trouvez le produit de bonne qualité. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les tiroirs. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, et je vous encourage à nous fournir plus de détails sur les difficultés que vous rencontrez. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à trouver une solution appropriée. Si cela provient effectivement de la fabrication, nous ferons de notre mieux pour rectifier le problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers
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A. J.
2 janv. 2025
Avis vérifiéDes professionnels sérieux qui connaissent les produits , les délais de fabrication respectés le tout dans la bonne humeur.
Réponse de PAMIERS
Bonjour, merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services ainsi que votre expérience aient été à la hauteur de vos espérances . A bientôt pour de futurs projets Bonne journée ! Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers
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J. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéDe très bons renseignements très bon accueil
Réponse de PAMIERS
Bonjour , Merci de votre retour d'expérience positif, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
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M. D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéSuper accueil personnel professionnel
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
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P. V.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien délai rapide et équipé au top
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits, services et équipes aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Lapeyre de Pamiers Cordialement. Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers
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M. R.
22 déc. 2024
Avis vérifiéDate livraison en retard Quincaillerie pas disponible avant des délais beaucoup trop long Le conseiller ne m'a posé aucunes questions, je lui ai donné mes cotes finies et lui m'a livré des cotes tableau… résultat j'ai sorti la disqueuse Les poignées n'étaient pas fournies j'ai pris cela de la porte vitrée à la commande initiale mais j'ai dû rajouter pour la fenêtre à réception de cette dernière Bref, mauvais conseils, pas d'orientation au cas par cas Très déçu
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. J'ai organiser une réunion avec l'équipe afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers
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T. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiépersonnelles a l'écoute avec des idées et conseils
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et vous apporter des idées et conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bonne journée. Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
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M. M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéle point fort la qualité des produits fabrication française le point faible le prix élevé fenêtres ou portes de couleur et le harcèlement téléphonique par la plateforme
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et notre engagement envers la fabrication française. Concernant vos remarques sur le prix et le choix des couleurs, nous comprenons que cela puisse être un point de préoccupation. Sachez que nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité tout en maintenant un rapport qualité prix compétitif. En ce qui concerne les appels téléphoniques, je suis désolé d'apprendre que vous vous êtes senti harcelé. Nous prenons cette question très au sérieux et allons revoir nos pratiques pour nous assurer qu'elles respectent vos préférences de communication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
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M. M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBonne qualité du produit. Délai de livraison respecté.
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ainsi que leurs délais de livraison ! Bonne journée ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers
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D. G.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai de livraison respecté.
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Pamiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans votre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers
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M. P.
21 nov. 2024
Avis vérifiéMauvais conseils, vendeurs pas très compétents.
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous remercions d'attirer notre vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
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C. C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéVous avez changé de fournisseur pas à l avantage des clients de LAPEYRE !! Les parties en haut et en bas des fenêtres pin, recevant le système de fermeture sont en plastiques !!!! Les joints de fermeture de piètre qualité. Dommage de ne plus avoir de fenêtres à acheter car je me serais fait une joie de les acheter ailleurs, même plus chères !!!
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Cependant je ne vois pas de quelle partie vous parler en plastique; tout le système ainsi que les gâches sont en acier. Les joint sont conformes au DTU et de très bonne qualité selon tous les artisans avec lesquels nous travaillons. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
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S. H.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLe rapport qualité/prix est très bon
Réponse de PAMIERS
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre magasin Lapeyre de Pamiers fut à la hauteur de vos espérances.! Cordialement Sébastien, responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
Avis affichés par ordre chronologique