Résumé des avis
L'accueil à Tours est très apprécié, avec un personnel à l'écoute et des conseils pertinents. Les matériaux sont de bonne qualité, et les solutions proposées sont efficaces. Les produits, notamment la cuisine équipée et les meubles, satisfont les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à Tours est très apprécié, avec un personnel à l'écoute et des conseils pertinents. Les matériaux sont de bonne qualité, et les solutions proposées sont efficaces. Les produits, notamment la cuisine équipée et les meubles, satisfont les clients.
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Évaluations clients Tours
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Très bon accueil commande pièce rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Sabine M, Merci pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver la pièce que vous recherchiez chez nous. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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La sortie de la gamme Pléiade n'a pas permis de coller parfaitement à un projet logique car les dimensions étaient incohérentes entre portes et tiroirs.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour et vos 5 étoiles. Il semble que vous ayez rencontré des difficultés avec les dimensions de notre nouvelle gamme PLEIADE. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou de conseils pour adapter votre projet, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous restons à votre écoute et vos remontées nous permettent de continuer l'amélioration de nos produits. A bientôt dans notre magasin; L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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À l'achat les conseillers ne donnent pas assez de détails de fabrication sur la qualité, battue de portail, c'est pauvre, pas de bouchons bas sur montants du milieu....
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre équipe afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nous tenons à ce que nos clients soient pleinement satisfaits de leur expérience d'achat et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément subi. À bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de Blois.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à note enquête. Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que nos produits aient répondus à vos attentes. Nous restons à disposition pour de nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Très bon conseiller et travail très pro
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Benoit, L'équipe Lapeyre tient à vous remercier pour votre commentaire et est ravie d'apprendre que votre visite dans notre magasin vous a satisfait. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement. l'équipe de Lapeyre Chambray-lès-Tours.
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Accueil agréable et très souriant. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Sylvie, L'équipe de Lapeyre à Chambray-Les-Tours vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés que votre expérience dans notre magasin ait été agréable et nous sommes impatients de vous y accueillir de nouveau. À très bientôt à Chambray-Les-Tours.
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Prestations parfaites
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre évaluation confirme notre engagement envers nos clients. Nous accordons une grande importance à vos retours. Nous vous souhaitons une agréable soirée et d'excellentes vacances. L'équipe Lapeyre de Chambray-lès-Tours.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et pour votre soutien. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Lapeyre de Chambray-lès-Tours
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Bon accueil en magasin. Livraison des portes très rapide, livreur très arrangeant. Aucun problème d'installation.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Colette, L'équipe Lapeyre tient à vous remercier pour votre commentaire et est ravie d'apprendre que vous avez trouvé agréable votre passage dans notre magasin, ainsi que la qualité et l'efficacité de nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe commerciale de Chambray-les-Tours
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerNous tenons à vous remercier d'avoir participé à notre enquête de satisfaction et pour vos commentaires positifs. Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement, L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours
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20 min d'attente au retrais marchandise sans voir personne alors que j'étais tout seul
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Vos remarques sont précieuses et nous aident à progresser. Nous sommes conscients des désagréments causés par le temps d'attente. Notre procédure assure que les clients soient servis dès leur arrivée pour récupérer leurs articles. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. La qualité de nos services est une priorité, et votre commentaire a été communiqué au département approprié. Votre fidélité est très appréciée. Nous espérons que vous passerez une excellente journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Lapeyre
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très bon acceuil, vendeur à l'écoute. en ce qui concerne la qualité du produit, à voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Victor, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous attachons une grande importance aux choix de nos référencements chez LAPEYRE et espérons que votre achat reflète la qualité de notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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Accueil attentionné. Réponses aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Thierry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour qui est essentiel pour informer nos équipes de votre précieux commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de LAPEYRE CHAMBRAY-LES-TOURS
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Conseiller pro et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services par vos retours. Les avis de nos clients sont pour nous essentiels, et le vôtre renforce notre engagement à fournir une expérience en magasin répondant à vos attentes. Passez une excellente journée L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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De bons conseils en magasin, tout ce qui nous a été annoncé a été respecté. Les délais sont néanmoins très longs et cela reste cher.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, La qualité de service de notre enseigne est une priorité absolue, ce qui inclut la qualité offerte par nos fournisseurs. Malheureusement, nous dépendons de leurs délais de livraison. Pour remédier à cela, nous proposons une large gamme de produits fabriqués par Lapeyre, ce qui nous permet de réduire au maximum les délais de livraison. Nous nous engageons à offrir le meilleur rapport qualité-prix, tout en préservant le savoir-faire de nos usines françaises, qui est représenté dans la majorité de nos produits. Nous vous invitons à comparer nos produits avec ceux d'autres enseignes et à revenir nous voir en magasin. Nous tenons à ce que nos clients soient pleinement satisfaits de leur expérience d'achat et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément subi. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours.
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J'ai été bien accueilli et bien conseillé sur la facilité de paiement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par H T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre commentaire. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement, L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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Très bonne aide des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que nos vendeurs vous aient apporté les conseils nécessaires pour votre projet. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTONETTA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Antonetta, Merci pour votre participation à notre enquête et à votre soutien. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours
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Bonne qualité des produits. Bon service et conseils par les collaborateurs. Cependant certains articles sont hors marché sur le plan des prix, exemple verrière.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque et ferons un retour à notre service marketing au plus vite Cordialement L'équipe Lapeyre de Chambray.
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Toujours le problème du coût malgré les promotions.
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours.
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J'ai été très bien accueillie et le conseiller a été très professionnel, a l'écoute de mes besoins. Je suis repartie très contente de mes achats. Je recommande avec plaisir c'était au magasin de Chambray les Tours
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt, Bonnes vacances d'été L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours
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J'ai acheté une porte ..sans poignée...il fallait recommander et attendre 15 jours pours la livraison..je suis allé chez le concurrent pour une poignée..avoir un peu de stock serait bien pour tout le monde...
Avis du , suite à une expérience du par R H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours.
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. A bientôt pour de nouveau projet. L'équipe du magasin de Chambray-Lès-Tours
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Un accueil parfait, de bons conseils au moment de notre achat et des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour ce message qui permet d'encourager nos équipes et de valoriser nos produits Nous essayons d'être proche de nos clients dans l'accueil et le conseil. A bientôt dans notre magasin L'équipe de Lapeyre Chambray-Les-Tours
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Courtois et efficace, que demander de mieux
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Victor, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Très bonne journée L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours.
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Bon service client
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles vacances L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours
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Le personnel est la pour accueillir et conseiller
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Patrick, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bonne journée L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours
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1 mois et 1/2 pour faire venir un pro pour changer porte de garage et au final s entendre dire que c est trop difficile ??
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, après une évaluation approfondie de la situation, des contraintes techniques concernant la pose de votre porte de garage motorisée rendent la réalisation impossible dans les conditions actuelles. Nous restons, bien entendu, à votre disposition pour tout autre projet. L'équipe Lapeyre de Chambray Les Tours
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Satisfaction du produit
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Alain C, Merci pour votre retour positif et nous sommes ravis que notre produit vous procure entière satisfaction. Nous restons disponibles pour vos projets futurs, L'équipe LAPEYRE Chambray-Lès-Tours
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Pas assez de choix dans la gamme au dimensions standard
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Alain A, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous apprécions également votre retour concernant notre gamme de produits standards. Votre commentaire est précieux et nous prenons note de votre suggestion d'élargir notre choix. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer notre offre et que vos remarques nous aident à mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY-LES-TOURS.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'équipe LAPEYRE de TOURS
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Très bons produits. Équipe souriante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour avoir participé à notre enquête et à vos remarques positives. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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vendeur donne bon conseils en general
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et vos achats. A bientôt dans notre magasin Lapeyre Chambray-Les-Tours
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l'escalier est conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre produit réponde à votre attente. Nous restons à disposition pour vos projets futurs. L'équipe Lapeyre de CHAMBRAY LES TOURS.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin, Bonne journée Bonnes vacances L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours.
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Très bien conseillés par l'agence de Blois. Très bon suivi de la commande. Délais respectés et produit conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est formidable d’entendre que vous avez eu une expérience positive avec le magasin de St Gervais la Foret. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs L'équipe Lapeyre de St Gervais
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Professionnel , sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Bonjour, Merci pour avoir participé à notre enquête et à votre remarque positive. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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VENDEUR DE CUISINE AU TOP CHRISTOPHE K AUCUNES ERREURS
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toujours plaisant d'avoir de beaux retours de nos clients Je ferai part de votre commentaire à Christophe et vous remercie chaleureusement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. A bientôt peut-être pour un autre projet... Bertrand D.
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Parfait! Meilleur rapport qualité/prix du marché pour le meuble de salle de bain avec vasque. Je recommande et rachèterai le même la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour avoir pris le temps de répondre à cette enquête, nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours.
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Qualité conseils au top de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerL’équipe Lapeyre BLOIS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain projet.
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Comment dire mieux que tout était agréable et professionnel Depuis le le vendeur Mathieu jusqu'à la responsable à l'accueil. Le personnel est accueillant, dévoué, compétent et très à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Mathieu et moi même vous remercions pour cet avis très positif. Merci pour votre fidélité et à bientôt pour votre prochain projet. L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours
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Bon conseils, prix un peu élevés, point négatif : pas avisé de l'arrivée de la commande en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour JM, Merci pour votre avis qui permet de nous améliorer au quotidien sur tous les sujets. Nous avons bien noté que vous n'avez pas été prévenu de la disponibilité de votre commande. Nous avons un système informatique qui permet d'aviser les clients par mail ou par sms lors de la réception des marchandises. Veuillez nous excuser si l'envoi n'a pas fonctionné. Nous restons mobilisés pour rendre chaque expérience client la meilleur possible L'équipe Lapeyre Chambray à votre service
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Super produit, mais il faut être ingénieur pour comprendre la notice de montage ! Quel dommage que Scrigno fabrique des produits de qualité mais soit incapable de rédiger un mode d'emploi compréhensible par tous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris de le temps de répondre et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice vous a apporté des difficultés. Nous prenons note de votre retour et l' adressons à notre fournisseur afin d’améliorer les informations au maximum. Cordialement. L' équipe du magasin de Chambray Les Tours
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Force de proposition des vendeurs sur place.. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre réponse et votre retour encourageant L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours
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Le produit commandé par Lapeyre ne s'ajuste pas correctement à l' évier Lapeyre donc l'eau s'écoule.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Bon conseil pour notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et vos achats. A bientôt dans notre magasin Lapeyre Chambray-Les-Tours
Réponse de MAURICE V.SignalerNous retournerons faire des achats
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci, Nous ferons le maximum pour vous accueillir de la même façon A très vite au magasin L'équipe Lapeyre de Chambray
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accès aisé au magasin à Tours
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et votre commentaire qui permet d'encourager nos équipes à être au plus proche de nos clients. L'équipe Lapeyre de Chambray
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Vendeur très à l'écoute et très professionnel. Un seul bémol, le manque d'éclairage au niveau des mosaïques cuisines et bains.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et de votre remarque positive sur l'accueil et l'écoute de nos équipes. Effectivement nous avons une panne électrique complexe au fond de notre salle expo SDB, et étudions actuellement avec nos services de maintenance les différentes options pour une intervention rapide L'équipe Lapeyre de Chambray
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Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Magasin agréable avec des produits de qualité. De bons conseils. Problème à l'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE J.
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très bien accueil et service
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Très professionnel
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a l'accueil pas de problème par contre le vendeur qui se fiche des clients et regarde son collègue parce l'on hésite entre une pose en applique ou une pose en feuillure, pas correct du tout.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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bon conseil et bon accueil
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Très bons conseils, le commercial a pris son temps pour tout expliquer.
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Très satisfait
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Employés efficaces et à l'écoute !
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a l'ecoute et de tres bon conseil
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Compétences du diviseur au portes et fenêtres
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l'accès pour le chargement
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Qualité moyenne, délai de livraison
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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le produit correspond à mes attentes
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Article conforme à l'annonce
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil tant à la commande q'ua retrait, délais respecté... Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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facilité de ma commande sur le net très bon accueil en magasin pour le retrait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil, choix des produits, bons conseils, disponibilité des vendeurs, écoute des besoins
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Non
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Très bon accueil et bien conseillé, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Produits compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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4 mois pour recevoir mon produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien reçu, personnels compétent, Rien à redire
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Bon accueil, Bonne prise en compte des besoins
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellent accueil de la part de toutes les équipes, efficacité, rapidité . Bonne expérience !
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Entreprise sérieuse, personnel accueillant , délai respecté pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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j'ai commandé une porte d'entrée. La porte livrée s'ouvrait du mauvais coté, délai de fourniture 2 mois car les dimensions ne sont pas standards. J'ai du insisté pour que Lapeyre vienne la chercher et pour avoir un geste commercial.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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ça fait 2 fois (par mail & au guichet) que je demande à ne plus recevoir de pub par téléphone & SMS mais cela persiste. A part ça, ça va !
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Nous avons été très bien conseillés et les matériaux sont de qualité.
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Cette notation n'est dû qu'au mauvais conseil qui nous a été appliqué lors de notre achat. Nous souhaitions un produit spécifique, avions insisté et, comme nous le redoutions, notre demande, n'a pas été respectée. Une demi solution a été apportée et trouvée, et de notre côté, nous avons dû faire un compromis et changer nos plans.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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porte en rénovation de bonne qualité
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Accueil, conseil bienveillant.
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Commande rapide ras
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Bon accueil
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Non respect des délais.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous y avons trouvé des joints de porte à un prix défiant toute concurrence. Bravo Lapeyre. Très bien reçu et conseillé par Thierry.
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Extension d'une cuisine posée il y a 3 ans : on ne peut plus trouver le même revêtement. Ce manque de suivi des collections est inacceptable. Pour le reste rien à dire, très pros, bon conseil, bon rapport qualité prix
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Bonne Qualité produits
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services collatéraux, des rapaces à éviter
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Achat conforme a la description et accueil chaleureux.
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Très bon accueil
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Nous avons fait 19000 euros d achat Le directeur du magasin de chambranle les tours à refuser 70 euros de remise soit 0.3 % sauf si nous demandions un crédit 10 fois sans frais par sofinco car il n avait pas réussi à faire son compte de crédit Il est regrettable qu il agisse ainsi A partir de maintenant j irai dans un autre lapereaux Dommage car j ai été reçu par un très bon conseillé à savoir Kévin
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Sérieux et rapide
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Très bons conseils. Fabrication française
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Vendeur incompétent, pas commerçant et menteur de surcroît, je mets 2 étoiles car un autre vendeur a très gentiment essayé par la suite de nous satisfaire
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerPersonnellement je ne pense pas que cela va servir à grand chose, ayant parlé avec un certain nombre de personnes de mon entourage, leur réponse a été unanime, on ne peut plus faire confiance à votre enseigne depuis déjà un moment et je tairais les termes exact employés.
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Choix et commande via internet sans difficulté mais information technique trop limitée.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A ASignalerBonjour. Votre questionnaire ne concerne pas le produit mais la commande. Concernant le produit j aurais eu une critique très négative a formuler. Le produit, une fenêtre en l'occurrence,semblait correcte au premier abord. Mais une fois installée nous avons constaté un gros problème d alignement entre les gonds et les systèmes de fermeture. Nous avons dû reprendre le perçage du système de fermeture, 8mm de décalage quand même.
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disponibilité, professionnalisme et une équipe souriante
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Très sérieux et de bons conseils
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Satisfaits de l'accueil et des conseils
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Conformité totale
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