Évaluations clients Tours
-
Modifier Signaler
Conseils pertinents des vendeurs, délai de livraison en avance de 2 semaines sur la date annoncée, produit parfaitement conditionné.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement et de nos produits. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans de futurs projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Bon conseil au moment de l achat quant à l adaptabilité à notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par H J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe et nos produits.Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Nous espérons pouvoir vous accompagner dans de nouveaux projets bientôt. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Manque de finition sur les soudures
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Philippe D, Merci pour vos 4 étoiles. Merci pour cette remarque que nous faisons remonter afin de contribuer à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous espérons conserver votre confiance pour de futurs projets. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Très bon qualité
Avis du , suite à une expérience du par E I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous assisterons pour tout projet à venir ou de rénovation. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Je suis venu faire un devis pour des fenêtres et je n' ai jamais eu de retour. Certains vendeurs sont plus sérieux. Puis je suis venu commander un portail et 1 mois de retard sur la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par TONY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Tony D, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Votre commentaire est précieux et nous permet d'identifier des points à améliorer. Nous regrettons sincèrement le manque de suivi pour votre devis ainsi que le retard dans la livraison de votre portail. Ce n'est pas à la hauteur de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Sachez que nous en avons pris bonne note et allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes pour vos prochains projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Alain G, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à votre attente. Nous sommes disponibles pour discuter de vos projets futurs ou travaux de rénovation. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
J'aurais souhaité avoir toujours le même conseiller du début de mon projet jusqu'à la fin
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement tout au long de votre projet. Votre remarque concernant le suivi par est un même conseiller est pertinente. Dans le souci de respecter les délais impartis et de vous offrir le meilleur service possible, nous avons mobilisé un autre conseiller à un moment clé du processus. Nous comprenons néanmoins l'importance d'un continuité totale dans le suivi, et nous prenons votre retour en compte pour améliorer encore davantage notre organisation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans de futurs projets, avec une expérience encore plus fluide et personnalisée. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Notre dressing a été livré dans les mauvaises mensurations et Lapeyre a été très reactif : dressing remporté le jour même par le monteur et nous allons bientôt être livré du bon
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles. La satisfaction de nos clients est une priorité. Le nécessaire a été fait pour que vous puissiez profiter rapidement de vos produits. Merci pour votre compréhension et nous restons disponibles pour vos futurs projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Pas les bonnes côtes. Pas les bonnes options. ...
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Morgan F, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour concernant votre produit. Après vérification, nous n'aurions reçu aucun signalement au sein de notre magasin concernant le non respect de la fabrication de votre menuiserie suite au document signé lors de votre commande. Nous sommes à votre disposition pour examiner la situation. Merci encore pour votre retour, et nous restons disponibles pour toute clarification. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Le vendeur essaie de répondre au mieux aux demandes du client
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos échanges aient été à la hauteur de votre demande, notamment au niveau du professionnalisme. L'accueil et l'échange avec nos clients est une priorité. Nous espérons pouvoir vous accompagner dans vos projets futurs. L'équipe Lapeyre de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Après l'achat et la livraison d'une fenêtre avec volet roulant, je suis passé au magasin pour avoir un renseignement sur le branchement du volet roulant, personne n'a pu me le donner la réponse était en électricité on ne connait rien ! On va voir donner le numéro du sav??? Seul la personne se trouvant à l'enlèvement a tout fait pour tenter de joindre en vain le dit sav mais a pu envoyer un mail pour que l'on me rappelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
-
Modifier Signaler
heureusement que l' artisan en sous traitance a ressui a rattraper l' erreur de pose suite a mauvaises cotes de fabrication d' escalier
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Claude L, Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité que ce soit sur le WEB ou en magasin. Nous serons ravis de vous accompagner sur vos prochains achats. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Réponse de Claude L.SignalerMerci de ne oas oublier mon avis
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Les rails des portes de placards sont difficiles à couper car ils ne sont pas très épais de fait ont tendance à se tortiller lorsque on les coupe. Utiliser une scie sauteuse avec une bonne lame, presque impossible à couper à la main. Surtout rail du haut, j'en avais acheté ailleurs et c'est pas beaucoup mieux. Les livreurs parfaits, il faut le dire car c'est pas toujours le cas.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services, et notamment du professionnalisme de nos transporteurs. Nous prenons également bonne note de votre retour sur les rails de portes de placard. Votre remarque est précieuse et nous permet d'identifier des points d'amélioration pour nos produits. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Magasin très accueillant, belle exposition. Une très bonne équipe à l'écoute, Qui a compris mon besoin . Du coup j'ai acheté le produit et je suis super satisfait. Magasin À recommander
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN SYLVIA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jonathan Sylvia, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous assisterons pour tout projet à venir ou rénovation. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Excellente qualité des meubles En revanche déçue de la qualité de l'évier Franke. J'en avais un de cette marque depuis plus de 15 ans, irréprochable. Sur celui-ci, tout laisse des marques, carottes, tomates, thé, café...
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos meubles soit à la hauteur de vos espérances. Concernant l'évier, nous sommes désolés que celui-ci ne corresponde pas à nos exigences en terme de qualité. Nous allons prendre contact avec le fournisseur et revenir vers vous afin de pouvoir clarifier ce point. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Une salle d'exposition suffisante et attirante . un personnel expérimenté avec des conseils judicieux . les délais sont respectés
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les produits sont parfaits mais le vendeur ne nous a bien conseillé au sujet du siphon et nous avons été obligés de faire 2 allers/retours sans résultat (siphon non en stock) et nous l'avons acheté dans un autre magasin.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à votre requête au moment où vous en aviez besoin. Nous avons fait remonter l'information afin que nous puissions apporter une solution concernant la compatibilité et disponibilité. Nous espérons conserver votre confiance et vous accompagner dans de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Magasin bien conçu. Conseils avisés. Amabilité et professionnalisme des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nous vous remercions pour votre retour et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Notre équipe reste mobilisée pour tout besoin concernant vos prochains projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par I T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles. N'hésitez pas à nous contacter pour tout projet ultérieur ou rénovation que vous envisageriez. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
J'apprécie l'accueil et qualité de vos services commerciaux et la qualité des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis positif. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de répondre présents pour vos futures projets ou vos initiatives de rénovation. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Je suis entièrement satisfaite, RAS
Avis du , suite à une expérience du par AMELIA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Amelia M, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous assisterons pour tout projet à venir ou rénovation. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Serge P, Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Manque de conseils pour l'enlèvement des marchandises. Consignes non données lors de l achat
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Un point de vigilance a été rappelé au niveau des transports de produits auprès de nos équipes. Merci de participer à l'amélioration de nos services par votre retour. L'équipe Lapeyre de Chambray-Lès-Tours
-
Modifier Signaler
Pour la rénovation de porte de garage , le montage était à l'envers.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N.
-
Modifier Signaler
le colis ne nous a jamais été livré
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que notre service ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre produit est bien parti via Colissimo et sur le suivi, celui-ci vous aurait été délivré le Jeudi 14/11/2024. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas à revenir vers notre magasin pour toute information complémentaire. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Réponse de A TSignalerle colis nous a été livré le 15 , nous avons donc bien reçu celui ci cordialement
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Encore désolée pour ce désagrément. Cordialement L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Vendeur limite, délai non respecté avec des explications qui ne tiennent pas debout. J;au été longtemps client au début de mes travaux et maintenant je suis déçu.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Bernard J, Merci pour votre retour. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Réponse de BERNARD J.Signalerça ne résout pas le problème de rejeter la responsabilité sur vos fournisseurs, trop facile
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Délais de livraison respecté Produits de qualité Montage simple
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
produit commandé, pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Michel R, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que notre engagement envers la qualité et la satisfaction client reste constant dans le temps. Nous veillons au suivi des pièces détachées de nos produits, ce qui participe à l'excellence de nos services. Merci pour votre fidélité. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
pourquoi expliquer ? quand on est satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par SALVADOR C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Salvador C, Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
E
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous restons à votre disposition pour de futurs projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS.
-
Modifier Signaler
Conseiller vendeur très professionnel , retrait des marchandises parfait. Rapport qualité/prix satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Bruno P, Merci pour vos 5 étoiles. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous restons à votre disposition pour tout projet ultérieur. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
pas d'accueil dans le magasin toujours très froid on ne risque pas d'être dérangé par un vendeur … le produit je ne sais pas car pas encore utilisé
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et les retours de nos clients sont globalement dans ce sens. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Personnel très accueillant et agréable vendeur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous vous accueillerons avec plaisir pour tout nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Paul H, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre accueil et produits correspondent à vos attentes. Nous prenons très à cœur les remarques que vous nous transmettez afin de continuer à de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout projet ultérieur ou rénovation que vous envisageriez. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Produit conforme à la commande mais le délais de livraison beaucoup trop long, j'ai une nouvelle commande en cours pour des supports de main courante, livraison dans 45 jours.....c'est totalement décourageant...mieux vaut commander en chine ...c'est plus rapide.
Avis du , suite à une expérience du par REMY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Remy B, Merci pour votre retour. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Réponse de Remy B.SignalerMerci pour votre réponse. Cordialement. Mr Bienvenu
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Une cuine il ya 25 ans toujiurs parfaite Un amenagement dernierement R a s
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Pierre J, Merci pour ce retour positif. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une qualité de produit qui réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Lucien B, Merci pour vos 5 étoiles. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour la réalisation d'un nouveau projet. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Nous sommes toujours très bien reçu. Les personnel est très aimable et de très bon conseil. Le matériel de qualité. Très satisfait par Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Isabelle, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez toujours une excellente expérience chez Lapeyre. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Lapeyre de Blois.
-
Modifier Signaler
Un très bon accueil et conseil lors de notre visite au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et nous vous en remercions. Toute l’équipe Lapeyre se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Et bine entendu, nous restons à disposition pour tout projet futur. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
-
Modifier Signaler
Le suivi est très sérieux. L'accueil est agréable et le client se sent en confiance
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon conseil Bon suivi Contact avec le magasin direct TRÈS ACCESSIBLE
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. L'accueil et le suivi de nos clients est une priorité et nous transmettrons votre avis positif à notre équipe. Nous restons disponibles pour tout projet ultérieur. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Quelques défauts sur plusieurs menuiseries
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 4 étoiles et à votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que nos produits ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos produit au maximum. Notre service installation reprendra contact avec vous afin d'échanger. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
tres pro
Avis du , suite à une expérience du par D K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour de nouveau projet. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
L'esthétique prime souvent sur la qualité voir la solidité. La question de l'usage est peu abordé lors des conseils. Souvent seuls les conditions de mise en œuvre (dimensions) et esthétiques sont utilisées
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous prenons note de vos remontées afin de contribuer à l'amélioration de nos produits. Nous restons à disposition pour de nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Rapport qualité / prix sans égal, nettement mieux que la concurrence (leroy merlin, castorama par exemple)
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Joël L, Merci pour ce retour positif. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir des produits qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons a votre disposition pour de futurs projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Notre dernier achat (porte fenetre) a fait l'objet de 3 semaines de retard. La couleur n'est pas conforme, il y a un choc sur un montant (toujours pas de réponse suite à notre réclamation...) et pour finir nous avons été mal informé lors de la prise de commande, notre porte fenetre ne s'ouvre que d'un côté... du coup très déçus du service !!!
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre participation. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Comme échangé ensemble, le nécessaire a été fait auprès du service SAV et ils reviendront vers vous dès que possible. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Personnel bienveillant, qualité des produits et tout çà avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Ghislaine S, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre disposition. L'équipe Lapeyre de Chambray-Les -Tours
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils furent très bons.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Lapeyre de Blois.
-
Modifier Signaler
Complément satisfait de notre achat de porte fenêtre, pose simple et nous change de l'ancien qui laissait passer l'air frais donc autant dire que niveaux chauffage on va beaucoup économiser
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Merci de contribuer à l'amélioration de nos produits grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d' avoir offre de produits qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles pour tout autre projet d'amélioration de votre habitat. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
EXCELLENTS CONEILS ET TRES BONS PROFESSIONNELS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Christian B Merci pour votre retour. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour de nouveau projet. L'équipe LAPEYRE de BLOIS
-
Modifier Signaler
Qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Alain C, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé et que les produits correspondent à besoin. Nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
accueil normal , produit choisi sur catalogue, qualité non vue en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean Louis, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que les produits correspondent à votre attente. Nous sommes à disposition pour toute nouvelle demande. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Pas contente du tout !
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Béatrice B, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Réponse de BEATRICE B.SignalerJ'attends Plutôt un échange avec Mr Archambault.....peut-être un jour !
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Béatrice B, Un retour mail vous avait été effectué. J'informe notre service installation de votre souhait d'être recontacté et ils ne manqueront pas de le faire courant de semaine. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bonne explications en magasin. Livré le jour prévu, produit conforme. Frais de livraison un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil à l'écoute et délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour un nouveau projet L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Nous avons pu prendre RDV avec un de vos conseillers qui a été disponible, d'excellent conseil, agréable et surtout connaissant ses produits
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour tout nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre achat dans notre magasin. Nous sommes disponibles pour tout nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Tout à fait satisfaite dans le choix et l'achat de mon plan de travail. Délai de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et sommes ravis que notre produit soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans notre magasin L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Les délais peuvent être longs.
Avis du , suite à une expérience du par PETER N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Peter N Merci pour vos 5 étoiles et votre retour. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus justes. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos services. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Personne qui connait son métier et les produits à tout de suite compris nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Laurent M, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre de Blois
-
Modifier Signaler
non
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos 4 étoiles. Nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de Blois.
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé et très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet. A bientôt L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique . Vente d' un produit qui ne correspond pas à la demande . Obligation d' achat de complément . Mais pas de possibilité de détailler, du coup, je me retrouve avec des pièces en double , et un surcout non important . Impossibilité d' avoir des crapaudines au détail Par exemple ..... Ce n' est pas très professionnel , et encore moins commerciale .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Richard C, Merci pour ce retour positif pour notre accueil. Nous vous remercions de votre commentaire concernant l'achat de votre produit et nous faisons une remontées à notre service marketing. Nous sommes dans l'obligation de nous conformer aux exigences de nos fournisseurs concernant la recherche de pièces détachées. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner sur un nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
disponibilité du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Jacques C Merci pour votre retour. L'accueil de nos clients est une priorité. Nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre projet répondent à vos attentes. Merci pour ce retour positif. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans un nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
très bonne relation avec Christophe le conseillé, compétant, sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons à Christophe votre retour. Nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils excellents en magasin mais site web et communication très mauvaise, incomplète.Heuresement que la concurrence ne soit pas plus performante.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Stephane F, Merci pour votre retour sur nos conseils et accueil en magasin. Concernant notre site WEB, une amélioration est en cours et sera disponible rapidement dès octobre. Nous restons bien entendu disponibles pour tout projet futur. L'équipe de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Pour la découpe de la barre de maintien, la notice n est pas compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Laetitia P, Merci pour vos 5 étoiles. Nous prenons en compte votre remontée et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Nous restons à votre écoute pour vos projets futurs. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY-LES-TOURS
-
Modifier Signaler
Délais de livraison d'une partie des meubles Le menuisier n'a pas pu installer deux meubles casseroliers la semaine prévue Ce qui retarde deux mois la finalisation du travail et l'organisation définitive Très gênant au quotidien En revanche le conseiller M Kahn est vraiment très pro, à l'écoute et de bon conseil La qualité des meubles est conforme à mes attentes Ma cuisine était déjà équipée de meubles Lapeyre depuis 1990 Je suis sûre qu'ils auront la même longévité De plus , à ma demande un petit geste commercial m'a été accordé à l'occasion d'une commande supplémentaire, ce qui me permet de minimiser les désagrément du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif. Nous mettons tout en oeuvre pour apporter des solutions et être réactif. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Le service installation reste à votre disposition pour le suivi de votre projet. L''Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
J'ai commandé une bonde de rechange pour une vasque: 2x plus cher qu'ailleurs , délais interminables (2 mois! Alors que dispo immédiatement chez Amaxxx), on devait me rappeler pour en savoir où en était ma commande et j'attend toujours… j'ai attendu comme un imbecile au comptoir au moment de venir chercher ma pièce, et le personnel qui se critiquent juste devant moi, client… Je ne recommande donc absolument pas Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
-
Modifier Signaler
Yofoyrix
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l écoute et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçu, amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Attente de 2mois pour nous voir refuser la pose de notre porte de garage tout ça parce que le poseur ne veut pas s embêter
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nicolas B, La demande d'avis reçu correspondait à votre achat sur votre store banne. Concernant votre porte de garage, nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, après une évaluation approfondie de la situation, des contraintes techniques concernant la pose de votre porte de garage motorisée rendent la réalisation impossible dans les conditions actuelles. Nous restons, bien entendu, à votre disposition pour tout autre projet. L'équipe Lapeyre de Chambray Les Tours
Réponse de NICOLAS B.SignalerCe poseur m avait déjà refusé la pose lorsqu il travaillait pour Leroy merlin ne soyez pas naïf renseignez vous un peu son but c est de poser un max de porte en un minimum de tps sans aucune contraintes techniques d ailleurs son agenda est complet a 6mois et il a mis plus de 2mois pour me donner un devis refusé .J ai fait des dizaines de devis chez les concurrents il y à certes quelques contraintes mais rien de méchant !! En ce qui concerne le store banne qui était lié au financement au final je n ai pas eu le financement annoncé de 20x sans frais mais 10x car la somme devenait moins importante.ensuite on m’a facturé 160E de kit d installation avec 8 tubes de colle chimique pour huit vis alors q un seul suffisait. Et pour la pose du store banne on me proposait 1000E pour 8 trous est ce que l avis est maintenant justifié concernant le store ????
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon accueil, professionnel et qualité au RDV. Super équipe de poseur.
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
-
Modifier Signaler
Notre achat a été fait par recommandations d'amis, pas déçu à aujourd'hui de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, L'avis de nos clients est précieux et nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients. Nous sommes heureux que le produit vous convienne et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRA-LES-TOURS
-
Modifier Signaler
Disponibilité en avance, facilité de retrait et remise de 15% accordée à posteriori car le produit est passé en promo quelques jours après ma commande sur internet. Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Frederic B, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience aient été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY-LES-TOURS
-
Modifier Signaler
N'ayant pas posé le carrelage, je ne peux pas vous dire la qualité en revanche suite à 3 bottes de carrelage cassées, un vendeur s'est démené à m'en trouver 2 pour échange et il a été les chercher lui même. Un monsieur bienveillant et dans la compassion, rare de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour très positif. Notre priorité reste de répondre à vos besoins avec professionnalisme et dévouement afin de vous apporter la meilleure expérience. Nous serons heureux de vous accompagner dans un futur projet. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY-LES-TOURS
-
Modifier Signaler
Bon accueil, personnel sympathique et avenant.
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que leur sympathie et leur disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRA-LES-TOURS
-
Modifier Signaler
Contente de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Dominique C, Merci pour votre retour positif. Le suivi de nos produits est important afin de vous apporter la meilleure utilisation de nos produits. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY-LES-TOURS
-
Modifier Signaler
Choix limité mais rapport qualité prix satisfaisant eu égard à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et la confiance que vous nous avez accordez. Nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions qui répondent non seulement à vos attentes, mais également aux standards du marché. Nous travaillons constamment à l'optimisation de nos offres pour garantir le meilleur équilibre entre qualité de nos produits et tarifs compétitifs. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY-LES-TOURS
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et professionnalisme des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY-LES-TOURS
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Serge B, Nous sommes ravis que votre achat corresponde à votre demande. Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MERLIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merlin L, Merci pour votre avis positif. Nous restons à votre disposition pour tout nouvel achat. L 'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
bien accueilli et surtout bien renseigné sur le produit souhaité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean Paul, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre de BLOIS
-
Modifier Signaler
J'ai eu un devis, un artisan est venu vérifier que c'était OK. Nous avons validé devis, ensuite lapeyre m'a appelé pr annoncer erreur de devismontage donc 400e!!!.moi ps du tout satisfaite de cette méthode commerciale donc finalement 200e au lieu de 400e. Finalement j'aurai mieux fait d'aller chez Leroy qui était finalement moins cher... Je croyais que lapeyre c'était plus sérieux....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Christine P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours concernant la validation et la pose de votre produit. Suite au retour du rapport de fin de travaux, nous sommes heureux d'apprendre que notre prestation s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaite du résultat. Nous avons bien noté votre remarque concernant le coût initial, qui vous a semblé plus élevé que prévu. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous tenons à clarifier ce point. Suite à votre 1ère visite, nous informons que le tarif indicatif fourni est susceptible d'évoluer en fonction de la visite de notre poseur. Avant la signature définitive, le montant total du devis vous a été communiqué, incluant l'ensemble des coûts associés au projet et cela a été validé avant la signature finale du contrat. Notre objectif est toujours de fournir un service transparent et de qualité à nos clients. Encore une fois, merci de votre confiance. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Livraison parfait et son montage relativement facile.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre produit et notre prestation vous aient apportés entière satisfaction. A bientôt pour vos prochains projets, L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Vendeur à l'écoute des besoins, de bons conseils, ne force pas la vente.
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Nous nous attachons à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre récompense. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
En perte de qualité par rapport à avant.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Charline R, Merci pour vos 4 étoiles. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant la qualité de nos produits. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience récente ne correspond pas aux standards auxquels vous êtes habituée avec nous. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Votre remarque est donc précieuse, car elle nous permet d'identifier les points à améliorer pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour la confiance que vous nous accordez. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Tbon conseil, Tbon produit, Date d'arrivée mieux qu'annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vos 5 étoiles. Nous apprécions de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. A bientôt pour de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Un
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Alain C, Merci pour vos 5 étoiles. Nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
pourquoi le prix et pas le même quand on commande sur internet et un magasin
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Thierry D, Merci pour votre retour et votre questionnement dans l'application des remises entre nos magasins physiques et notre site internet. En ligne, la remise est directement appliquée au moment de l'achat. Cela permet de voir immédiatement le prix final. En magasin, cette remise est appliquée sur une ligne séparée. Dans les 2 cas, nous respectons scrupuleusement les obligations légales en matière de transparence des prix et de facturation. Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible en ligne ou en magasin, tout en assurant une parfaite conformité avec la législation en vigueur. A bientôt dans nos magasins ou sur notre site pour un nouveau projet, L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY-LES-TOURS
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bonne explication et montage parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Olivier M, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits et prestations vous aient apportés satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de BLOIS
-
Modifier Signaler
ça va.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Pierre B, Nous vous remercions pour cet avis positif. Merci pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
très bon accueil vendeur super sympathique
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une expérience en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour de nouveaux projets, L'équipe du magasin de CHAMBRAY-LES-TOURS
-
Modifier Signaler
Personnel très compétant et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Françoise G, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et nous vous remercions pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin Votre avis conforte notre volonté d'offrir une expérience en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour de nouveaux projets, L'équipe du magasin de BLOIS
Avis affichés par ordre chronologique