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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par la qualité de ses matériaux et un service professionnel exemplaire. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'écoute attentive et les conseils adaptés à leurs projets. La relation client est jugée satisfaisante, avec une disponibilité marquée des équipes et des produits de qualité.
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Georges L.
29 mai 2025
Avis vérifiéqualité et offres variées. personnel compétant
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D. C.
27 mai 2025
Avis vérifiéMatériel fragile au montage . Recommandation inexistante pour sur la notice de montage !!
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Eric T.
26 mai 2025
Avis vérifiéLe produit, des persiennes en bois sur mesure est une vraie catastrophe : la notice de montage ne correspond pas au produit livré pour la quicaillerie, les trous usinés pour insérer les pièces de fixation ne sont pas à la bonne cote (écart trop petit), il a fallu agrandir les trous manuellement pour arriver à insérer les pièces
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R. F.
22 mai 2025
Avis vérifié5 fenêtres de commander 9 vis autant vous dire que je vais en racheter d'autre Aucune notice
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Claude D.
22 mai 2025
Avis vérifiépersonnels compétants
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J. L.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils
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N. B.
22 mai 2025
Avis vérifiéProduits de qualité.
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Eric B.
22 mai 2025
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre marque vous a pleinement satisfaite. Votre confiance en nos produits et services est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions, car chaque retour est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Philippe B.
19 mai 2025
Avis vérifiéproduit de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous nous engageons à maintenir ces standards élevés. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Franck B.
6 mai 2025
Avis vérifiébonne qualite de la prestation installation a domicile renov
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X. L.
6 mai 2025
Avis vérifiéRelationnel et professionnalisme du personnel. Aide pour charger .
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H. P.
1 mai 2025
Avis vérifiéA fuir – produit défectueux et service client déplorable J'ai acheté un dressing le 20 mars 2025, et il était défectueux, pas du tout conforme : tringles trop courtes, étagères instables, planches tordues, tiroirs défectueux, taches visibles… même les dimensions sont mensongères (1m87 au lieu de 2m). J'ai fourni de nombreuses preuves (photos, mesures) mais ni le magasin ni le SAV n'ont proposé de vraie solution, hormis un simple échange. Pire encore, on me demande de renvoyer le produit à mes frais, pour obtenir un remboursement, même si c'est en total contradiction avec la loi. Malgré plusieurs relances, aucun remboursement, aucun respect du droit des consommateurs. Je me vois contrainte d'engager des démarches auprès des autorités compétentes. Très déçue par cette enseigne. Je déconseille vivement. Faites très attention avant de commander auprès de cette enseigne car en cas de problème, il n'y a personne. La qualité du dressing est déplorable, il est instable du fait des planches tordues. A fuir. Inadmissible de vendre un truc pareil et surtout de ne pas respecter la loi et rembourser l'acheteur en utilisant la voie amiable. Je vais partager mon expérience sur les réseaux sociaux dans les prochains jours afin de faire de la prévention, j'aimerais également récolter des témoignages de personnes dans mon cas afin d'amener l'affaire en justice à plusieurs. C'est scandaleux de proposer un produit pareil et surtout de ne pas proposer de solution de remboursement avec frais de retour à la charge du vendeur comme le stipule la loi.
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A. R.
1 mai 2025
Avis vérifiéEn temps et en heure comme prévu. Articles en bon état. Courtoisie et professionnalisme du personnel totalement satisfaisant
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Nathalie C.
1 mai 2025
Avis vérifiéToujours très bien renseigné
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P. R.
28 avr. 2025
Avis vérifiéMatériel professionnel.
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Walter E.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bel article bonne qualité
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Anonyme D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, à l'écoute des demandes, vendeurs très sympathiques et délais de livraisons très acceptable
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B. C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéHeureusement que le poseur a su gérer plus efficacement que le technicien du guichet du magasin. Après une 2ème fabrication et un grand nombre de semaines d'attente...tout est bien
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Eric C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJamais déçu
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M. K.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTu va là-bas quand tu n'a pas le choix sinon retard de livraison 15 jours pas possible d avoir quelqu'un au téléphone avant 10h
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