Avis clients de Tours

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Évaluations clients Tours

  • 5 / 5
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    j'ai trouvé facilement et j'ai eu ce que je voulais

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  • 5 / 5
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    Utilisation facile du site Web.

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  • 4 / 5
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    1: Accueil = bien en 2 : présentation des produits et ambiance deux paramètres qui ne devraient pas être associés. Ambiance devrait être avec "accueil et conseils en 3 : qualité des produits = bien donc ,si on met ambiance avec accueil et présentation des produits avec la qualite cela fait 2 questions au lieu de 3. Bah! pas grave

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils

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  • 3 / 5
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    Trop long pour la livraison et pas livrer en entier

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    Bonjour, Avant de faire la commande sur internet, je le suis permis d'appeler l'agence de tours pour savoir il avait en stock les produits. Et pourtant j'ai reçu mon colis 2 mois et demi après. Et le colis n'était pas complet, il manquait les vis de fixation.... Donc merci pour le blabla commercial, mais l'équipe a été incompétente.

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  • 5 / 5
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    La vendeuse qui nous a reçu était très aimable et serviable. Par contre à l'entrée, la petite blonde était plutôt froide même avec un jeune employé devant nous

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Mode d’emploi pas très clair Système d’accroche au mur un peu compliqué Les infos en tuto valent mieux Sinon bon rapport qualité prix Personnel compétent et professionnel

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  • 4 / 5
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    rien a redire très bien

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Bonne accompagnements client ,bonne connaissance des produits, réactivité et délais de livraison imbattable

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  • 3 / 5
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    Délais non respecter On me dit de venir chercher ma commande .je fait 50 KLM je loue un camion Rien est prêt donc je repart

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Difficile de trouver les accessoires pour compléter la commande sur le site

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  • 4 / 5
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    Bien, je suis satisfait.

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  • 5 / 5
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    J’client depuis longtemps chez Lapeyre, je n’ai jamais été déçu par les produits, services et prestations proposées

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  • 3 / 5
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    personnel pas très enthousiaste devant le client alors qu il n y a personne . nous avons commandé 3 porte-fenetres avec les poignées et serrures et la personne qui nous a établi la commande en a commandé qu une . quel professionnalisme !!! nous faisons confiance et voilà

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Connaissance dans le personnel

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  • 4 / 5
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    Lors de la commande des portails, nous devions être avertit de leur arrivée et du format pour prévoir le retrait. Il a fallu se déplacer pour savoir quel type de remorque (impossible de joindre un conseiller au téléphone) , nous devions envisager. Deux jours plus tard, j'ai reçu un appel téléphonique, m'expliquant qu'il fallait prévoir l’enlèvement.J'ai constaté qu'il n'y avait aucune communication. L'espace de chargement est catastrophique ( indépendant des conseillers). Manque le sourire aux personnes travaillant à l'espace de chargement.

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  • 4 / 5
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    Bonjour, Un bémol. Je reçois des messages de LAPEYRE me proposant des rabais. A chaque achat ceux-ci ne peuvent s’appliquer même si je suis dans la bonne période Cordialement

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  • 3 / 5
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    Lors de la demande de renseignements et de l'achat d'un meuble sdb, il ne nous a pas été précisé qu'il fallait un syphon spécifique, ce qui nous a fait perdre beaucoup de temps inutilement. Mais meuble et carrelage semblent bien.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Correspond à ma demande

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

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  • 4 / 5
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    Aucun avis de disponibilité du produit et même une erreur: "commande en préparation alors qu'elle était dispo.

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée par le vendeur, très disponible et aimable

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  • 4 / 5
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    ........

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    très bien parfait merveilleux inoubliable, cocher la case qui vous convient

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et conseillé par la conseillère ui à été à notre écoute et nous à proposé un produit en accord avec nos besoins. Les poseurs ont été ponctuels sympathique et efficace. Très satisfaite.

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  • 4 / 5
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    Large choix et prix abordable

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  • 3 / 5
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    Site où les informations utiles manques cruellement

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mon attente. Très bon rapport qualité / prix. Livraison conforme et dans les délais. Je recommande

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  • 3 / 5
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    Mauvaise finition au niveau de la serrure et toujours la serrure qui a du mal a fermer ( mauvais usinage de celle ci)

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Choix, conseils et rapidité de réaction ! Trés bien.

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils de la part de la vendeuse. Délai de livraison respecté et produit correspondant à nos attentes. Bonne qualité, rapport qualité prix.

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  • 5 / 5
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    un peu d'attente pour avoir un conseiller mais très réactif pour répondre aux questions et pour passer commande

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  • 4 / 5
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    Produit conforme à mes attentes mais serrure noire sur un portail blanc çà jure

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  • 4 / 5
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    Le show room est pas top top

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  • 5 / 5
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    très satisfait des produits

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  • 5 / 5
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    L'équipe de Tours est toujours accueillante et de très bons conseils.

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  • 4 / 5
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    je suis satisfaite et suis une cliente fidéle

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  • 4 / 5
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    Très déçu par le limon central qui est en deux parties au lieu d'une

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé exactement mon article chez Lapeyre en cherchant sur internet,dans les dimensions que je désirais,et il m'a été livré exactement à l' heure prévue à mon domicile.

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  • 3 / 5
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    Délai d'attente trop long (près de 3 mois avant d'obtenir la commande) - absence de stock en magasin très pénalisant. Une de mes fenêtres (ODE - chêne) laisse apparaitre un défaut de décalage de hauteur de près d'1 cm entre les deux battants. Je suis en attente de réception de 3 autres fenêtres pour fin avril 2023 et je suis inquiet pour la future qualité de leur façonnement.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    cela fait plusieurs annees que je me sers chez ce lapeyre j'ai toujours etait satisfaite bien conseillé

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  • 4 / 5
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    très bien reçu

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  • 4 / 5
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    Accueil et produits satisfaisant. Un peu cher.

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  • 3 / 5
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    Vendeurs peu présents, avenants

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité et la disponibilité des vendeurs en magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    PRODUIT AVEC DEFAUT

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  • 2 / 5
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    Refus de communication du responsable de magasin lors de la livraison au vu de problème lors de la réception de la marchandise

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien service parfait très professionnel je recommande

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  • 5 / 5
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    Professionnel et à l’ecoute

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  • 4 / 5
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    Rien a redire, personnel gentil

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  • 4 / 5
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    Les conseillers de vente sont à l'écoute et orientent convenablement.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Service rapide pour retrait de la marchandise personnel aimable et serviable

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent tant pour la conception et la pose

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  • 4 / 5
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    pas de soucis particulier merci

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  • 4 / 5
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    OK pour le produit recherché

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    De très bons conseils. Personnel à l'écoute et sympathique.

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  • 4 / 5
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    Rails non adaptés à mes portes !

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 3 / 5
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    plan de travail livrer mais pas conforme,délai d'attente pour remplacement du plan de travail très long (6 semaine) hotte ne fonctionne pas correctement,crédence en verre abîmé,et toujours pas de geste commercial

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Satisfait

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  • 4 / 5
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    Dialogue compliqué avec les vendeurs qui ont tendance à prendre les clients de haut, à chercher avant tout à se simplifier la vie .t qui ne semblent pas à l'écoute des besoins du clients; Echanges à la limite de la correction.

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  • 5 / 5
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    pour nous sa c'est bien déroulé pas eut de probléme

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu

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  • 5 / 5
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    toujours fidèle

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    Personnel accueillant et très professionnel

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    pour la qualité nous verrons à l'usage

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  • 4 / 5
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    Accueil aimable et efficace..

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  • 5 / 5
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    En ce qui concerne la qualité, 4 étoiles à cause d'une cuisine achetée il y a 2 ans 1/2 , plus d'éclairage led et non pris en charge par votre SAV.

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  • 5 / 5
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    Contente

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  • 2 / 5
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    Il s'agit de Lapeyre Blois et non Tours. Peu de produits exposés. Explications peu claires. Pas de service installation des produits.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité mais délai de livraison repoussés 2 fois

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    Très satisfaits du professionnalisme des conseillers et de l'aide lors du chargement

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    Rass

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    Magasin bien agencé, personnel disponible accueillant et de bons conseils

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    réactivité

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    Ppppppp

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Conseil de très mauvaise qualité .taper de60 pour une isolation de 120

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    entière satisfaction

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    Très bien reçu , conseiller très professionnel

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    Avons tout particulierement apprecié le professionalisme de la femme qui nous a reçus et conseillés -

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    LAPEYRE est un magasin différent des grandes surfaces de bricolage et permet un choix plus qualitatif.

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    Ras.

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    après avoir commander mon produit plus de nouvelle du site pour savoir ou était mon produit pas de sms reçu .obligé d'appeler le magasin pour savoir ou étais mon produit .déçu du suivit produit.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    tres professionel

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    Très bon accueil et de bonnes présentations en rapport à nos exigences

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    Ras .

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    RAS.

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    aucun problème particulier

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    Alors je donne un avis, le premier ayant été refusé 😉 Erreur de colis à la prise en charge au magasin Impossible de monter le meuble Contact avec le SAV Il reprenne le meuble pris en charge Et propose la livraison du nouveau Mais tout cela prend trop de temps, sans aucune information sur les délais

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des dossiers client.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Produit bien admistration suivi c' est le cirque comme ailleurs vous avez me droit de faire mieux

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    suis satisfaite de ma commande, reçue dans les délais et conforme à mon attente.

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    Aucun problème parfait

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    Super produit conforme, conseil maladroit (cuisiniste absent le jour de mon passsage) mais bienveillant

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    Tout le monde est très professionnel et très accueillant moi j'ai été très très satisfait de ces gens-là et je les remercie

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    Concernant la qualité des produits nous verrons sur les années à venir

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    Client Lapeyre depuis 1997

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  • 4 / 5
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    bravo à thierry super qualité d'accueil et de suivi de la commande ! et meme sav !!

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    modele de lignée ne correspond pas au modele initial

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Pouvez-vous nous en dire plus ? L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    professionnalisme et clarté du magasin

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    Sommes entiérement satisfaits du service Lapeyre pour la commande, le suivi et la prise des produits le 20.01.23

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Avis affichés par ordre chronologique