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Résumé des avis
Lapeyre Tours et l’établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, les conseils et la prise en charge donnent confiance. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et une installation jugée sérieuse quand tout se passe comme prévu.
Expertise des équipes
"Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très…"
Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très professionnelle, suivi sécurisant. Je conseille cette entreprise. Pas de mauvaises surprises...
"Renseignements en magasin très intéressant, vendeur à l'écoute et connaissant bien son travail"
"Accueil agréable, bon produit, bons conseils."
Accueil et amabilité
"satisfait de l'accueil et des produits"
"Tres bon accueil Bonne qualité de produit Je recommande"
"Accueil très professionnel. Conseils adaptés et recherche d'une solution."
Réactivité
"Rapidité Disponibilité Amabilité"
"Très bon accueil et conseils pertinents. (Merci Christophe ! )"
"Très bons conseils. Personnel disponible, compétent et agréable. Produits de qualité. Prix assez élevés."
Expérience en magasin
"Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à…"
Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à m'expliquer ce que je voulais savoir tout est resté très fluide. Bonne équipe de travail. Avec le sourire et l'amabilité. Je recommande fortement.
"Bon acceuil en magasin fait beaucoup"
"suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin."
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Caroline P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLa gamme infinity 2 est très bien, bonne qualité et meuble deja monté un bonheur
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M. B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBonne compréhension du besoin, bon accompagnement pour faire un choix en toute connaissance
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Cedric F.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Gilbert S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Emmanuel B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLe service était à l'attendu
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Claude D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire
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T. T.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil, conseil et disponibilité
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Florence B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAchat d' une cuisine équipée Conseiller au top livraison faite a la date prévue
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E. C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBien reçu, bien renseigné, vendeur sympa, bon matériaux
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M. B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéVendeur incompétent. Produit promis 15 jours 1 la prise de la commande qui c'est finalement transféré au 20 août puis au 17 septembre. Aucune excuse. Demande un arrangement de paiement Refusé. Je suis pas prête de revenir !
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Bruno L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéConseiller expert et à l'écoute, réalisation en atelier rapide pour la découpe, nous avons été prévenus de la disponibilité, aide au chargement efficace, plan de travail bien protégé pour le transport, à l'installation : plan de travail de qualité modifié comme demandé. Merci.
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Philippe G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéAchat de bloc porte naiade, très déçu du produit ! Sur mes 7 portes, 6 d entre elle sont voilé, impossible a régler. De plus , lors du vernissage de celle ci , les portes deviennent différentes sur l aspect de la couleur ( je précise que j ai employé le même vernis ) . J ai du également, racheter des gâchettes a condamnation. Au prix de ces portes , la déception est total
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Christian B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPlan de travail vendu (devis et facture) pour du stratifié et c'est en réalité du mélaminé
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Isabelle maillochon I.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Satisfaite des produits achetés
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Bastien G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDisponibilité Assistance Savoir être Gentillesse Humour
Réponse de TOURS
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service, notamment en ce qui concerne la disponibilité et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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G. A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCher et mauvais
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de G. A.
Trop tard!
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Anonyme F.
22 sept. 2025
Avis vérifiéPortes de placards pratiques et esthétiques facilement repérées sur le site internet, commande par téléphone aisée et retrait marchandise sur place conforme. Mathieu a sympathiquement et efficacement géré un petit souci de poignées de porte. Bonne expérience client, équipe souriante et agréable.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et le service de notre équipe, notamment celui de Mathieu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Linda L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil déplorable, j'ai commandé une fenêtre mais aucune poignée disponible en magasin ! Perte de temps
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur la disponibilité des poignées nous alerte sur un point à améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sylvinne V.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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Isabelle H.
19 sept. 2025
Avis vérifiéles personnes qui m'ont reçu ont tous été très aimables et de très bons conseils
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