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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par la qualité de ses matériaux et un service professionnel exemplaire. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'écoute attentive et les conseils adaptés à leurs projets. La relation client est jugée satisfaisante, avec une disponibilité marquée des équipes et des produits de qualité.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPrésentation des produits à ne pas négliger
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Produit disponible sur commande mais à mes dimensions.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiétrès satisfaisant .
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiésuite à mon dernier achat qualité médiocre pour le prix;fonctionnement anormal sur un battant ,il coince ?montage très léger .
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéDommage que les pièces d'apuis ne soient pas comprises
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiénotre achat ne correspond pas les m'esures du meuble rien ne rentre donc on vient de rentrer de vacances on va donc revenir au magasin
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil agréable, personnel compétant, produit de qualité
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéManque de produits en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéLe produit fourni ne convient pas à mon modèle de cabine douche donc achat inutile d’autant qu’il n’est pas remboursable ni échangeable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifié1111
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons bénéficié de conseils appropriés
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéIls ont changé le volet roulant défectueux, le nouveau a la poignée de travers comme l’ancien. Il y a un problème de niveau chez Lapeyre, il faut que les clients se cotisent pour offrir des niveaux aux usines Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéRéponse à notre demande et résultat conforme
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiér a s
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifié1er achat où tout s’est bien déroulé. Je cherchais un portail légèrement plus court mais vous n’aviez pas. Je me suis contenté de la proposition et il convient bien finalement. Positionnement tarif conforme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillé lors de notre achat. Les magasiniers ont été très sympa et coopératifs lors de la prise en main de notre achat
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéC'est bien mais sans plus !
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéDisponibilité des conseillers malgré la valeur minime de l'achat (2.32 € pour joint de fenêtre)
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