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Résumé des avis
L'établissement à Tours est apprécié pour la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, offrant de bons conseils et un excellent accueil. Les clients soulignent également le rapport qualité-prix satisfaisant.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu bonne explication délai respecté et très bon accueil lors de l enlèvement
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiésite et commande non suivi laisse a désirer .accueil au magasin de tour sans plus
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiétrés satisfait
Réponse de TOURS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLiza, la collaboratrice qui a pris en charge notre dossier, nous a donné plein satisfaction. devis tres soigné et un suivi au plus proche du client. a recommander.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et de bon conseil mais fournisseur très moyen
Réponse de TOURS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéChoix et bon conseil
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBons produits
Réponse de TOURS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils et accueil ! Produit de qualité qui répondent à mes attentes
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéExpérience globale déplorable chez Lapeyre (1 cuisine, 11 portes intérieures, poignées). Conseils mensongers concernant la cuisine. Délais non respectés pour toutes les commandes. Lapeyre il n'y en a pas deux... et heureusement !
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSuper commercial
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Bonne accueille et conseilles
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLe site internet est facile à utiliser
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait mais les produits de mauvaise qualité
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAccueil et disponibilité : Excellent. Conseils techniques très professionnels (merci à Elodie). Délai de livraison très correct. Les livreurs très professionnels. Merci à toute l'équipe Direction, Administratif et Technique
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéEn quête d'un portail de petite taille j'en ai trouvé qui se rapprochait de mes besoins. Toutefois, aucun modèle en un seul vantail ne répondait à mes besoins. j'ai du en acheté un à 2 vantaux que je vais assembler sinon pas de souci particulier
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéService proposé impeccable, disposition des produits avec un manque de visibilité, service de réception des produits irréprochable.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLe produit que je souhaitais acheté était identique à celui que j'avais pu consulter sur le site internet de Lapeyre (en qualité et au prix annoncé) Mon achat a pu être fait rapidement, directement au magasin, ou nous avons été très bien accueillis et orientés.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéNous avons bien apprécié l'ensemble des services, la qualité des produits et la possibilité qui nous a été offerte de stocker les éléments de notre cuisine pendant plusieurs mois.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLes produits sont bien et répondent a mais critères
Réponse de TOURS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté et payé deux arrêts de volet.commande 23004808. l'un était disponible. je l'ai emporté et installé. Je devais récuperer le deuxieme le 29 Juillet..repoussé au 05 Aout puis ....plus de nouvelle.
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous vous avons envoyé un email, votre commande est disponible en magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J'ai regardé dans mes "spam" des jours précedants, je n'y ai rien trouvé non plus. Par contre effectivement, je découvre un mail de disponibilité reçu aujourd'hui à 14h59.
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