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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par la qualité de ses matériaux et un service professionnel exemplaire. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'écoute attentive et les conseils adaptés à leurs projets. La relation client est jugée satisfaisante, avec une disponibilité marquée des équipes et des produits de qualité.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéDélai entre le passage en magasin et l'établissement d'un devis, avec hausse du coût du produit entre temps, confusion sur la livraison et coût associé.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéNul, fabrication non conforme à ma demande, mauvais assemblés, manque de peinture, et je n ai pas encore vérifier les mesures, en espérant qu elles soit bonne sinon je refuserai la porte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéaccueil toujours cordiale
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéles portes pour cloison par pratique pour ouverture il faudrait des poignées que j ai ajusté par la suite
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPas d'attente au magasin. Présentation complète produits proposés. Aide au choix appréciée
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéGentillesse disponibilite competence
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéProduit correspondant a mon attente
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et présentation des produits ainsi que les délais conforment à notre attente.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et personnel compétant et à l’écoute
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien reçu Bonnes explications et rapidité d'exécution
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil et conseils très bien, qualité du produit bien mais un peu fragile
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéJ’étais très bien conseillé avec un bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéLe site est assez simple et attractif. Dommage de ne pas avoir cette qualité en magasin le jour du retrait. Comme j ai pu le dire au responsable du magasin "on est chez lapeyre ici pas chez bricomarché" ... dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéproblèmes de communication entre services et clientèles ....récurrents
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas encore posé la porte
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéVendeuse ayant des difficultés à calculer la surface équivalente en carrelage… mais le prix et la qualité du carrelage mettent quand même d’aller chez lapeyre ;)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil,Conseils et Professionalisme du personnel excellents
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPas de critique négative. Satisfaite.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et écoute
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTres satisfait de l accueil et du produit acheté.
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