Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par la qualité de ses matériaux et un service professionnel exemplaire. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'écoute attentive et les conseils adaptés à leurs projets. La relation client est jugée satisfaisante, avec une disponibilité marquée des équipes et des produits de qualité.
-
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil même en panne d informatique
-
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait
-
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéConseiller bien mais pour le service de suivi de commande ils sont nuls et incompétents
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, la personne qui me reçoit perçoit mon besoin rapidement
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAucun modèle expo en situation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRAS bien pour le moment, rien n'a dire fenêtre pas encore posé.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPour une première cde je suis très satisfait de votre magasin
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSuite à l'achat de ma cuisine produit de qualité un seul regret le manque de plan d'ensemble pour le montage
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLors de la prise de rdv avec les restrictions nous n avons pas eu accès aux produits et aux pièces d'exposition. Le devis n'a pas été assez précis (ce qui a causé des soucis ensuite) , plusieurs produits été cassés ou défectueux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bons renseignements et conseil, livraison du produit conforme à la date fixée;
-
A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiébien rien a dire
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéBon conseils de la part du vendeur en magasin..
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéSouci sur la date de Rdv et commande incomplète qui génère 3 déplacements
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiébien rien a dire
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéachat par internet assez facile. Récupération au dépôt plutot longue. : se garer pour confirmer qu'on est là (attente) bon de commande resortir pour rentrer dans l'endroit de livraison nouvelle attente . Dans l'ensemble sympathique mais pas très efficace. on fait mieux chez leroy merlin et bricodépot ou on réserve une plage horaire de récupération et le tout se fait en 5 minutes.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLes blocs portes Naiade sont de très très très mauvaise qualité. Sur 12 portes, 1 seul ferme correctement. Les techniciens du SAV sont compétentes et ont quasiment réussi à sauver la casse malgré que des portes de fermes toujours pas. Obligé de prendre des congés pour regarder les technicien travailler car ils ne peuvent pas travailler sans vous.. Bref, première et dernière achat chez Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéconseillère très professionnelle
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne culture technique des conseillers, Kevin en ce qui me concerne.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiésachant exactement ce que je voulais, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
