Avis pour BLOIS

Merci de votre retour. Cependant nous avons acheté un ensemble de porte coulissante plutot haut de gamme d'après votre vendeur (UNION de chez LAPEYRE). Le délais de 2mois viens du fait que la cargaison est restée 3 semaines sur un quai et non pas de la responsabilité d'un fournisseur. Votre vendeur nous l'a confirmé. Il nous a précisé qu'un remboursement des frais de livraison serait envisageable sauf que le transporteur fâché nous a demandé le rêglement le jour de la livraison. Lorsque nous sommes revenus vers vos services on nous a dit qu'un remboursement n'était pas possible puisque nous avions réglé la totalité de la commande. Nous nous sommes vraiment sentis pris pour des vaches a lait a ce moment la! Le transporteur est votre prestataire et donc votre responsabilité. 2000€ d'achat et 120€ de transport je trouve que pour cette somme on peut s'atendre a une autre prestation. De nombreuses enseignes proposent la livraison gratuite et la prestation est bien meilleure. La parenthese est close et LAPEYRE qui m'a toujours semblée être une enseigne sérieuse ne fera plus parti de nos fournisseurs. Ce retard d'un mois nous a vraiment mis en grande difficulté vis a vis de 2 artisans travaillant avec nous.