Avis clients de Narbonne

Evaluations clients Narbonne

• 5 / 5

  

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  Satisfait tout simplement

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien, sauf qu'il faut attendre, souvent longtemps, pour avoir un vendeur.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien reçus par les vendeurs conseils et mises en garde sur les difficultés éventuelles de pose ( bien appréciées) . Conseil d operer par livraison e malgré son coût à été judicieux

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par AURORE P. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité Vendeur conseiller au top

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par JULIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et belle gamme de produits. Cependant mais c'est compréhensible, certains détails échappent au vendeur comme à l'acheteur. J'ai ainsi acheté dans le cadre de la rénovation d'une salle d'eau un meuble sous vasque. Or, ce meuble est conçu pour être accroché au mur alors que vu la profondeur (60 cm) du plan existant, ce n'était pas envisageable. J'ai donc dû bricolé des pieds. Lapeyre aurait obtenu 5 étoiles si on avait attiré mon attention sur cette particularité.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par GILLES V. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait pour l'ensemble des renseignements et suites données à la commande et la réception

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  LORS DE L'ACHAT TRES BIEN CONSEILLER. NOUS SOMMES SATISFAIT DU PRODUIT

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par GÉRARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné et conseillé.je suis une fidèle à lapeyre je recommande ce magasin

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité prix

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par AUDREY A. *

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• 5 / 5

  

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  Cout élevé

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par LUC D. *

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• 4 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais et ne peux donc pas juger du conseil d'où la note.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par STÉPHANE W. *

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• 5 / 5

  

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  NOUS AVONS ÉTÉ BIEN REÇU ET BIEN RENSEIGNE LE DÉLAI A ÉTÉ RESPECTE AU NIVEAU DU RETRAIT EN MAGASIN NOUS N AVONS PAS ATTENDU LONGTEMPS

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Dressing parfait montage simple tres bon rapport qualité prix

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par PATRICIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout étais très bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par LUCIE W. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible d’acheter un receveur de douche alors que le modèle est en expo . Je comptais tous prendre pour 8 appartements , j’irai ailleurs. Vraiment dommage cette politique du refus de vente . Cdt

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par GRÉGOIRE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  tres bien recue et conseillée

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par JEANNINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil avec pas mal d attente ,produit bien on verra dans le temps

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par OLIVIER B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour. Lorsque j'ai passé commande, je me suis présenté accompagné du maçon afin de ne pas avoir de surprises le jour J ( jour de pose ) . Au regard de la demande et des explications formulées par ce dernier, je pensais que nous n'aurions pas eu de désagréments. Malheureusement ce n'est pas le cas ! Il manque des cornières afin de pouvoir réaliser un travail de pose de qualité. J'ai donc perdu mon temps et vais à nouveau en perdre. C'est bien regrettable !

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ZACHARIE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Zacharie C

  

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  Bonjour. Merci pour votre réponse et vos démarches auprès du magasin concerné. Vos demandes d'avis vous permettent peut être, surement d’améliorer la qualité des services, TOUTEFOIS en l'état, cela ne va pas arranger, gérer et régulariser mon problème ! Revenir au magasin, commander, attendre ............. pas très satisfait !

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• 4 / 5

  

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  Magasin un peut petit

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur de très bon conseil connaissant très bien ses produits

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel très serviable

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MARGOT P. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur qui m’a reçu manquait cruellement de compétences. (Notamment pour trouver les Équipements du volet que j’ai acheté, avec quelques erreurs à la livraison). Manque de professionnalisme.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par SUSANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  vendeurs très sympathique bons produits

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par ANAÏS P. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par ANASTASIE M. *

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• 2 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARIANNE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Marianne B

  

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  je n'ai pas parlé d'accueil mais de service et de controle du produit

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, le personnel est pro et à notre écoute

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil a été chaleureux et trés professionnel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par RENÉ P. *

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• 3 / 5

  

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  Dressing : produit en mélaminé peu costaud. Eléments non numérotés ou avec une lettre pour aider au repérage, comme ça se fait chez de nombreux confrères. Retard de 2 mois sur la commande sans possibilité de geste commercial (juste proposition de livraison à domicile alors que inutile).

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par COLETTE C. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  bien reçu

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par THOMAS H. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai eu une très mauvaise expérience avec 2 vendeurs du magasin narbonne. Aucun professionnalisme, ils ne m'ont pas aidé pour mon projet de rénovation.je voulais changer des ortes intérieure et ils n'ont pas pris en compte toute mes attentes. Je ne reviendrais plus à ce magasin. Magasin à éviter car ce sont des voleurs. Preuve à l'appui j'ai etais au magasin de Béziers et j'ai payé 100 euros moins chers sur une porte.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par NATHALIE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par EMMANUELLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Vraiment pas sérieux ce magasin!

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par DANIEL R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Daniel R

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Mais quand sur votre site il y à marqué en stock et qu'en magasin on me le confirme avant de passer ma commande je vois pas trop le rapport avec l'approvisionnement des matières premières pour la fabrication de la fenêtre mais bon..... Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  3 cuisines achetées au magasin de narbonne. Prise en charge des projets par Karine. A l'écoute et de très bon conseils.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par BRIGITTE T. *

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• 1 / 5

  

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  À fuir

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MARTIN A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils et bons produits

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par GILBERT H. *

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• 4 / 5

  

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  ACCUEIL aimable, rapide et effectif pour commander des volets en bois et n'en sommes pas à notre premier achat à cette enseigne. Ne nous sommes pas intéressés pour le moment aux autres produits.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très à l’écoute et équipe très disponible !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MONIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par GABRIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent conseiller

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir conseils ambiance calme Produit satisfaisant

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par VIRGINIE M. *

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• 4 / 5

  

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  LAPEYRE à visiter avant tout achat pour sa qualité ses conseils et ses produits certes plus chers que d'autres enseignes mais plus de qualité.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a rien à dire tout est parfait.. avec une bonne équipe!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon produit

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par THIERRY F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil Très bonne qualité des produits

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficient, courteous, good quality for value, sometimes English

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bonne qualité des produits, bonne présentation

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MONIQUE S. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d'accueil avons dû attendre et aller vers le personnel !

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MARGAUX H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Accueil très bien Notice montage médiocre, pas claire et écriture toute petite. De fait erreur de montage. Poignet Blanche sur une porte fenêtre coulissante gris anthracite.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ÉDOUARD B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ALIX E. *

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• 4 / 5

  

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  Certains produits à qualité égale plus chers

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MARIANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Un produit deteriore (pied noir meuble salle de bain) qui ne sera remplacé que dans plus de 10 jours et indispensable pour le montage

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par PAULINE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.

  Réponse de Pauline B

  

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  bonjour, je vous remercie de votre message, le produit a été repris en SAV rapidement par contre je ne comprends que vous proposez un produit de maigre qualité, fabriqué en chine!

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• 5 / 5

  

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  ras ras

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par MANON M. *

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• 4 / 5

  

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  personnels accueillant, disponible,magasin bien agencer .

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème ! Les wc sont bien 👍

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de geste commercial supplémentaire malgré une belle commande, dommage Le même jour nous avons commande pour 3000€ chez vous

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par ALFRED L. *

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• 4 / 5

  

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  Pareil mauvais conseil Vendeur très mauvais électricien mais très bon monteur et sympathique

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par DAVID A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de David A

  

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  Merci l'électricien n'a toujours pas remplacé la colonne électrique de 700 €qu'il a railler avec un cutter par contre il m'a fait signer une décharge pour les éléments électriques que je lui ai fourni qui correspondait à ce que je voulais

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• 4 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais donc les conseil ou présentation des produits ne me sert a rien , le vendeur était un débutant

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ÉLISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Nous n’avons pas encore reçu les produits, ca avait l’air bien dans le magasin

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et recherche de solutions

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par JACQUES C. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait des différents produits et de l'accueil .

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par SÉBASTIEN L. *

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  De très bon conseils. Sympa et disponible.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par OLIVIER L. *

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  trés bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par PATRICK P. *

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  Très bien reçu et lors du retrait des marchandises le magasinier a été très sympathique et très professionnel

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par HÉLÈNE A. *

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ALPHONSE L. *

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  Il manque la moitié des vis. un vendeur très gentil m'a donné de quoi finir le montage, mais les vis sont trop longues, du coup les paroles ont du jeux.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par GILLES D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le vendeur nous a accordé le temps nécessaire à trouver "notre bonheur". Le matériel commandé est arrivé dans les délais prévus et sa récupération a été réalisée rapidement et gentiment.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par NOËL L. *

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  Equipe parfaite

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par JULIEN L. *

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  Très content de mon achat

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par HENRIETTE B. *

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  personnel compétant

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par BENJAMIN F. *

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  Fttttt

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par DENISE S. *

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  Seul fournisseur de ce service, cette exclusivite reste assez chere, sans parler de la quincaillerie.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par RÉMY B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  L'achat a été effectué par un collègue,pour me dépanner !

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par CÉCILE R. *

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  Bonjour ,j'ai eu un gros problème, car le jour de la commande j'ai donné tous les papiers de mon entreprise pour avoir 15% sur toute mes commandes et le jour ou je suis allé récupérer mon produit ,le magasin a prétexté que mon numéro Siret n'avez pas été enregistré et ils n'ont pas voulus me faire la réduction prévue, je trouve ça très injuste et mal honnête

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par GUILLAUME H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Au montage, planches mal percées... Lors d'un aménagement, dans les cartons, j'allais pas faire la procédure SAV qui aurait durée je ne sais combien de temps.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par JOSÉPHINE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  bonjour aucun problème pour installer le produit , dommage que les supports étaient à sceller ??? je voulais des supports à platine cordialement....

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ÉRIC P. *

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  tout est moyen et en plus, plus de 2 mois de retard commandé en fin janvier et reçu en fin avril. retard dû a quoi au covid, non je ne pense pas puisque toutes les entreprises travaillent depuis mai 2020, alors je ne sais pas. heureusement que je n'etais pas préssé.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ANTOINE B. *

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  Nous somes ravis du plan de notre cuisine malgré notre arrivée tardive.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par SUZANNE B. *

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  Bon produit un cher quand même

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ANAÏS L. *

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  Très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par CHANTAL D. *

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  Produit conforme à mon attente.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par NOËL P. *

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  L’apeuré Narbonne, y compris le vendeur Julien. Nous a beaucoup aidé pour la finition de la pose. Y compris pour les réglages après pose du mois de janvier.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par INÈS V. *

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  très bien

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ALPHONSE H. *

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  Excellent accueil tant au niveau de la vente que du retrait de marchandises

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MARCEL G. *

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  tres satisfait

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par SÉBASTIEN V. *

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  Notre vendeur conseil Gérald a été d’une aide précieuse pour les explications techniques car j’effectue les travaux par moi-même.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par GILBERT L. *

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  Problème technique lors de l'installation, placards sur mesure mais impossible de positionner l'aménagement résultat nous nous trouvons avec des placards sans freins ! Vu la demande j'aurai aimé avoir un produit fini

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ÉDOUARD B. *

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  Suite a la commande d'un buttoir de portail,(le 3 avril ) il m'a été remis le 21 avril ,un article qui ne correspondait pas du tout à ce que j'attendais.Pourtant ,lors de la commande j'ai présenté la pièce cassée;ainsi que la facture et les références.A ce jour Je suis donc en attente de la bonne pièce. Venant de Lézignan,je déplore un trajet de trop que VOUS m'imposez .

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ALPHONSE J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Alphonse J

  

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  BONJOUR, J'apprécie l'effort consenti ce jour,en me proposant la remise a mon domicile de ma commande,par l'intermédiaire de l'une de vos collaboratrices domiciliée à Lézignan. Le service concerné,m'a contacté au cours de mon trajet vers votre établissement. J'ai cette fois réceptionné mon colis sans problème.

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  NON MERCI

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par GABRIELLE N. *

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  Nous avons été à tous points satisfaits par la variété des produits que nous recherchions d'où un choix difficile, bien aidé par un vendeur compétent.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par GABRIELLE B. *

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  L'accueil en magasin a été très cordiale et les conseils de qualité. La commande est arrivée avec quelques jours de retard mais sans conséquence ne gène de notre côté Dans un des 9 meubles à monter soit même ,il manquait toute la visserie, seule les pieds étaient présents. J'ai regretté qu'il faille que je contacte moi même le service après vente, car le magasin n'a pas la possibilité de nous donner les vis manquantes. Je trouve pas normal que l'on demande au client de faire les démarches. Pour moi l'absence d'un élément (vis de montage) n'est pas du domaine du service après vente mais une commande incomplète. La réception de la commande c'est très bien passée le réceptionniste très professionnel et consciencieux. Les produits sont assez bien protégés. Lors du montage nous avons trouvé les explications très succinctes. Je pense que vous y gagnerez à fournir un livret de montage avec les spécificités. Sur la qualité, nous avons cogné par accident un des coins d'une porte avec le sol, ce qui l'a un peu écrasé. Ce n'est pas du bois mais un composé de bois assez fragile quand même.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par GENEVIÈVE F. *

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