Évaluations clients Montauban
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Produits manquants dans une 1ère commande et mauvaise estimation des besoins. Produits manquants dans la commande complémentaire sans explications.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La qualité des produits ainsi que le bon accueil des des vendeurs envers les clients ,je remercie lapeyre et je le recommande à tout le monde.
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Rien à signaler
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cependant 2 erreur en cascade sur la livraison
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Messagerie d'accueil à rajeunir...
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Équipe accueillante et aimable.
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souhaitons connaitre suite donnée au sujet de l evier qui présente des taches de rouille sommes entretenus avec Mme Claire MORLET et luis avons fait parvenir photos
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Le conseiller a très bien répondu à mes attentes. Il maîtrise son domaine technique, ça inspire confiance...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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L accueil est bon Le magasin agréable mais le personnel ne connais ait pas le produit Pas forcément de leur faute
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil à améliorer Pour espérer un bonjour il faut se trouver contre le comptoir.
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Aucun plants techniques ni explications fournies pour l’installation de notre portail Nous avions pourtant pris et payer la pose du portail et de ses accessoires
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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On a oublié de nous fournir les bons systèmes de verrouillage. Comme nous habitons à 80kms du magasin, cela nous a occasionné deux trajets pour les commander et les récupérer. Puis lorsque nous avons installé les portes à galandage, elles n'ont pas été préparé pour se verrouiller alors qu'elles concernent des pièces d'eau. On nous demande de les ramener en magasin pour les faire modifier !!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Voir le commentaire ci-dessous
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très satisfait
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Bien reçu, aimable etc...
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Bien reçu, rapidité d'informations, compétences techniques, service agréable
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Nous aimons les produits LAPEYRE ainsi que l'accueil en magasin.
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Nous avons acheté une porte, elle n'est pas encore installée mais le service dans le magasin était excellent
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Lors de la commande d'une porte-fenêtre, j'ai demandé à la conseillère si le cylindre de barillet pouvait être récupéré sur mon ancienne porte-fenêtre et elle m'a répondu que les cylindres étaient standard. Ce n'est pas le cas. Ayant monté la porte le week-end, j'ai dû partir travailler le lundi sans pouvoir fermer ma maison.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Equipe efficace a l'écoute du client et unservice a l'accueil agréable et professionnel
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Pas de problème particulier. Délai respecté
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Baie vitrée conforme au modèle du magasin. Pas de conseils particuliers reçu. Ambiance du magasin simpliste.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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okok
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Le fait d’annoncer une date de livraison au moment de la commande et de mettre 3 mois plus tard sur le bon de commande définitif sans le dire et quand on fait préciser que ce sera bien la 1 ère date convenue et que l’on vous ment en disant oui bien sûr ; cette pratique est incorrecte Je n’ai pas apprécié
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil...et surtout excellent suivi.
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Carrelage coup de cœur, mais pas encore posé donc pas encore utilisé, à voir
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Voir plus bas.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit conforme
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Bonjour Emballage désastreux cartons déchirés J'ai émis des réserves sur le produit mais je ne l'ai toujours pas installé les travaux ne sont pas finis Très bon accueil et d Très a l'écoute du client Jérôme Bourduge
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............
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colis à toulouse et non montauban
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Vendu alors que rupture de stock
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Nous vous avons déjà signalé que la fenêtre des toilettes n’avait pas de vitre opaque comme nous avions demandé. DOMMAGE…..
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Un grand merci au personnel du magasin de Montauban pour son accueil et sa gentillesse mais je n’en dirais pas autant du site qui m’avait indiqué un date de livraison 7/03 puis 26/03 puis 30/03 mauvaise gestion soit mensonge des le départ !! Désolé !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien a dire bien recu
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Très bon sav a l'écoute du client très satisfait
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Pas d'explication sur le produit commandé. Acompte de 50 % demandé à la commande, pas normal.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai des articles à ramener et du coup j'espère que l'on sera mieux conseillé vu que j'aurai droit qu'à un avoir. Merci de votre attention, cordialement.
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Manque de clarté dans les notices de montage.Plusieurs pièces de visserie absente. Sans compter la livraison des pièces manquantes qui tardent à arriver. Le lien qui devait m'indiquer les modalités de livraison des pièces manquantes ne mène à rien. En attendant, j'attends toujours...
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Satisfait des produits, de l'équipe de Montauban, toutefois la communication avec le magasin de Toulouse doit être mauvaise, 3 commandes en 3 mois, 3 problèmes de communication entre magasins concernant le livraison. Le soit disant " chef logistique" de Toulouse de mauvaise fois, n'acceptant sûrement pas les remarques faites sur ce sujet, à eu envers moi une élocution et un discours plus que non courtois, je suis une femme, pas la peine de prendre de haut, j'ai dû lui dire STOP, lui demander de se taire et de m'écouter, lui demander qui payer ! Et cher (3 commandes, plus de 3000€) et lui faire remarquer qu'au bout de 3 "péripéties" j'était quand même en droit de lui dire mon mécontentement et lui faire remarquer qu'il devait y avoir un soucis de communication entre magasin ou en logistique. Problème résolu, plus rapidement. On attend encore une livraison pour mai... j'espère que celle-ci ce passera bien.Merci l'équipe de Montauban, notamment Claire, à l'écoute, agréable et souriante.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre réponse et votre professionnalisme, il faut dire lorsqu'on est satisfait mais également lorsque on rencontre des petits soucis. Cordialement.
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RAS à signaler
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Petit achat
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Tres joli produit, qualitatif et très bien placé en terme de prix L accueil en magasin est excellent et le conseil professionnel
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bon qualité
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Conseillers très bien. Produits de bonne qualité.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait.
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Bon accueil, choix et conseils des produits.
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Très content merci
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Conseils un peu superficiels. Commande un peu rapide Bien pour la réception des marchandises.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerPour améliorer ma réponse, je peux vous dire que le résultat final de la pose du plancher est satisfaisant au niveau de l’esthétique. Merci de votre écoute
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Pas satisfait sur la façon de faire.
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Nous avons été très déçus par les problèmes dûs aux erreurs commises lors de la commande et de la livraison. Nous avons dû accepter des éléments de dressing que nous ne souhaitions pas au départ. Devant mon mécontentement, Lapeyre a fait un geste commercial. Je ne suis pas sûre de repasser une autre commande chez Lapeyre que je pensais bien plus sérieux.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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rien a redire
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Bon accueil des produits de qualité pas assez de choix.
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Service RAS
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Accueil sympathique, bon rapport qualité/prix, des personnes à notre écoute dans la recherche des produits! Continuez ainsi!
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Produits de bonne qualité. Magasin trop petit, manque de produits exposés, pas agréable de voir les produits sur ordinateur.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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RAS tout est parfais
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Service impeccable
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Toujours un plaisir de venir chez Lapeyre Montauban. Les vendeuses sont de bons conseils et agréable.
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L'équipe fait de son mieux, mais est parfois en sous-effectif manifestement
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Aaaaa
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.....
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Toyt parfait.
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Xxxx
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pas assez de conseils liés au produit acheté
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C'est une demande par téléphone pour un petit article commandé le 6/12 qui devait être livré par colis poste, bien reçu à destination le 15/12. Un peu d'inquiétude dans l'attente de l'envoie mais ce n'est pas Lapeyre qui en ai responsable. Donc satisfaite du service!
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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tous c'est très bien passé
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Très bon accueil et bien conseillés pour notre achat.
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Parfait
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Retard sur ka commande de 1 mois et pour eux c'est normal @ zucune excuse de leur part
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Habitué à poser cette baie vitrée , j'ai constaté plusieurs changements regrettables.La base du cadre dormant est nettement plus légère et moins robuste, le joint supérieur du dormant n'est pas pas prés percé !
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xxxx
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Manque de connaissance
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Bon rapport qualité/prix
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Personnels disponibles , serviables ...
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Nous avons étais très bien accueilli.
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achat internet - personnel serviable lors de l'enlèvement
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Achat très bon qualité prix
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Bonne équipe
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Pas de soucis lors de la commande
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil renseignements tres bien délais de livraison respectes
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Très bon accueil
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Manque de personnel, trop d'attente. Personnel surchargé ne pouvait faire face à la demande.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le temps d'attente de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil très bon ainsi que conseils
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Article de bonne qualité et facile à installer. Seul bémol: impossible de le voir avant de l'acheter.
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Personnel qui connaît son travail et à l coute du client. Personnel souriant.
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Nous avons s acheté une cuisine puis un dressing. Dans les 2 cas il manque des éléments, non prévus et à recommander. Vu les délais et aucun geste commercial de compensation sur les désagréments.
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Rien n’est parfait recommande le magasin
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Super
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Assez contents au départ de notre achat des conseils de la qualité et du choix
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Parfait
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tout s'est bien déroulé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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RAS pour le magasin et le personnel
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Gérante du magasin de Montauban très accueillante et efficace
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Le conseiller qui m'a reçu s'est vraiment mobilisé pour m'obtenir le produit qui s'était cassé, acheté il y a une dizaine d'années (système de serrure de ma porte d'entrée) dans le même magasin. Il l'a retrouvé chez le fabriquant à l'appui de ma facture. Je suis totalement satisfait car une telle démarche n'a pas toujours l'écoute attendue. Vraiment chapeau et merci de cette réelle implication.
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Accueil très bien, explications très bien
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Tout est correct et nous sommes très bien accueillis
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Très bon accueil,personnel compétent et très sympathique
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