Avis clients de Montauban

Evaluations clients Montauban

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller à nôtre écoute, patience et réactivité, pour trouver la pièce à remplacer sur mes portes fenêtres.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par BENJAMIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contrairement à la salle de bain que j'ai pris chez eux, les portes de dressing ou plaquart sont de très bonnes qualités, la personne qui nous a conseillé a bien fait son travail à tel point que nous avons écourté nos différentes recherches et à vont choisi le produit de lapeyre

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHANTAL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Présentation a minima, ambiance impersonelle.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par GERARD C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionels, disponibles et très bon conseillés

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par BENJAMIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  4 sur 5 est une très bonne note.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par INÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Notre conseiller critiquait la première personne que nous avions eu en Avril. Il disait qu'il nous avait mal conseillé. Ceci dit nous n'avons pas été mieux verni cette fois ci car il y a eu quelques imperfections de notre commande.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par HENRI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique et professionnel. ++++

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ZOÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par PATRICK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelques pièces manquantes au moment du montage et planche abîmée

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ALAIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, professionnel.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil dans ce magasin

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par GUY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tou t est conforme et dans les delais tres bien

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par PIERRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le design de la fenetre, et le finission, pire qu'avant. Avant, les fenetres avait un style impressif....maintenant non.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne présentation rien à dire 👍

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par EMMANUEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat d’un kit dressing, excellent rapport qualité / prix

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GRÉGOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ANTOINETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond à mes attentes

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sous traitant de pose de menuiserie Incompétent, travail bâclé. Attente pour SAV interminable.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par AMÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service de pose afin d'attirer leur vigilance. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseils

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ALEX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lapeyre a des produits de qualité moyenne mais acceptable, des vendeurs dilettantes et peu techniques, des monteurs extérieurs insuffisamment motivés au suivi des dossiers . Le service vente/après vente est globalement nullissime !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par RÉMY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  la qualité des fenêtres n'est plus la même outre le fait de les avoir attendus pendant 6 mois

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gros chantier, grosse plus value sur un erreur de leur part de devis (oubli de compter des éléments), geste commercial ridicule,des problèmes à la pose, 3 erreurs de commande pour des poignées: couleur puis modèle, personne qui daigne me contacter, c'est moi qui doit rappeler Lapeyre, une mauvaise pose du compribande. Vraiment je ne recommande pas

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LAURENCE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande de prolongateur + crémaillères complémentaires, j’ai bien expliqué au vendeur avec photo à l’appuie m’a demandé malheureusement 2 mois d’attente une fois la réception des pièces erreur totale des produits. J’ai trouvé par moi même sur internet. J’ai juste attendu 2 mois pour rien.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MICHÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  0000

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recherchais une paroi de douche pouvant s'adapter à une certaine largeur et à un prix raisonnable. J'ai trouvé mon bonheur avec des caractéristiques détaillées. Suivi de la livraison à chaque étape.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par VICTOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a signaler

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel à l'écoute.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ALEXANDRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Adaptation des anciennes portes sur les nouvelles portes .

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PAULETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service parfait

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien et rapide pour le retrait en magasin de montauban

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Long delai de livraison compare a d'autre sites. Au final, le produit recu ne correspondait pas à la description (photo inversee pour poussant droit /gauche). Reponse SAV les photos sont a titre indicatif lol!

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par THIBAULT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par GENEVIÈVE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site facile explications claires sur les dimensions

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat porte de service garage en PVC type Brehat Aucune brochure de pose Le cadre de la porte n’est pas rigide Donc pas facile à poser Il se disloque Il aurait été judicieux pour faciliter la pose que la cadre soit fixé à la porte avec des équerres pour former un bloc porte Et non un cadre qui s’écarte et se gondole lorsque vous voulez faire un essai pour ouvrir la porte Si j’avais su je n’aurai pas acheté ce modèle

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par HUGUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. L’équipe Lapeyre.

  Réponse de Hugues R

  

  Signaler

  Parfait ce sera mieux pour un coût minime

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, marchandise conforme à la présentation en magasin.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ANTOINETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par HÉLÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par COLETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de mon achat , j ai eu un vendeur Monsieur Barbanson, de début jusqu'à la fin il a été d un professionnalisme incomparable.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par NICOLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne agréable et compétente

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANDRÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout s'est bien passé

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GILBERT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Seulement deux vendeurs au comptoir pour 5 clients dans le magasin, les portes que j’ai commandé ne sont pas en exposition au magasin et sont arrivées avec pleins de rayures et d’impact.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARGUERITE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour. Bon accueil et bonne disponibilité. Belle baignoire mais pas encore installée.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CAROLINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque d'information sur le produit lors da l'achatbon

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait, bon produits.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JOSETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Azer

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CONSTANCE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande fenêtre sur mesure, qualité médiocre, délais de livraison mauvais, erreur de commande, prix des pièces détachées hors de prix. Je ne recommande pas du tout Lapeyre

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par WILLIAM P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat d'un dressing standard, excellent rapport qualité prix, simple à monter

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaits

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par ÉDITH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé ce que je souhaitais sans aucune difficulté et les choix sont variés. Aucun souci.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par BRIGITTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  contact au magasin, après recherche sur le site concerné, et démarche personnelle, bon accueil magasin et téléphone, réponses professionnelles.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par NOÉMI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été bien reçus et bien conseillés en magasin.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai étais très bien accueilli, le magasin est propre avec un beau showroom. J'ai acheté un escalier il me reste à le monter.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par SÉBASTIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été surpris par le professionnalisme de votre entreprise où je n'avais jamais fait d'achats auparavan.t

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par LOUIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Solution parfaite pour notre problème de portes, excellent conseils

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par RICHARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème pour récupérer mes produits, sauf que mes 3 colis étaient ensemble et c'est en les dé-colisant chez moi que je me suis aperçu que la peinture les avait collés entre eux et que chaque grilles étaient marquées avec de la peinture en moins. j'aurais dû décoliser sur place et non faire confiance.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANTOINETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de produit en magasin

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits non montés. Verrons par la suite.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GABRIELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin clair et bien agencé Avec du personnel qualifié

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par HORTENSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil super ,service rapide personnel super

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LAURE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant et très sympathique

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JOSETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande et arrivée avec du retard. La vendeuse à commandée tout le contraire de ce que j'avais besoin. Trop de litiges avec cette enseigne qui est border line. Magasin à bannir.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par OLIVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne écoute bonne reception

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JEANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi parfait.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LUCY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plinthe fragile et s abîmé rapidement

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas content de vos services les employés n y sont pour rien c est l organisation de la direction

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par AUDREY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil correct mais très mécontent de la pose et de la qualité du produit. En fait les "portes sur mesure" sont des portes standards auxquelles vous rajoutez quelques entretoises...Erreur de mesures.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par THÉODORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  il faut que l article corresponde a la demande ce qui n est pas le cas il a fallut que je fasse 80 KM POUR RAMENER KL ARTICLE qui ne correspndait pas a la cabine douche ( j avait porte le facture d achat et malgres cela votre employe c etait trompe ) donc j aiRECOMMANDE UNE piece qui n est pas encore ARRIV2E

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par DANIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon conseil et service et qualité du produit, entièrement satisfait.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par AURORE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil; personnel compétent. Produit commandé conforme à la commande.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par PAUL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil , bon rapport qualité prix

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité du conseil et de l'écoute

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par VICTOR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l'arrivée dans le magasin, nous avons dû attendre près de 20 minutes avant qu'un emplyé se présente. Magasin vide !!!!!!! Commande faite, réglée intégralement, attente de plus de 15 jours pour être enfin en possession de la marchandise et lorsque nous sommes venus la chercher, très mauvais accueil de la personne qu ouvrait à 14 h ....... Si nous avions su, Leroy Merlin possédait ce que nous reecherchions et EN STOCK.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CHRISTIANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits manquants dans une 1ère commande et mauvaise estimation des besoins. Produits manquants dans la commande complémentaire sans explications.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par VALENTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité des produits ainsi que le bon accueil des des vendeurs envers les clients ,je remercie lapeyre et je le recommande à tout le monde.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par LAURENT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ALFRED B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  cependant 2 erreur en cascade sur la livraison

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par JULIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Messagerie d'accueil à rajeunir...

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par LUCAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe accueillante et aimable.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par PIERRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  souhaitons connaitre suite donnée au sujet de l evier qui présente des taches de rouille sommes entretenus avec Mme Claire MORLET et luis avons fait parvenir photos

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par MARGAUX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller a très bien répondu à mes attentes. Il maîtrise son domaine technique, ça inspire confiance...

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L accueil est bon Le magasin agréable mais le personnel ne connais ait pas le produit Pas forcément de leur faute

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil à améliorer Pour espérer un bonjour il faut se trouver contre le comptoir.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ANDRÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun plants techniques ni explications fournies pour l’installation de notre portail Nous avions pourtant pris et payer la pose du portail et de ses accessoires

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par AGNÈS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  On a oublié de nous fournir les bons systèmes de verrouillage. Comme nous habitons à 80kms du magasin, cela nous a occasionné deux trajets pour les commander et les récupérer. Puis lorsque nous avons installé les portes à galandage, elles n'ont pas été préparé pour se verrouiller alors qu'elles concernent des pièces d'eau. On nous demande de les ramener en magasin pour les faire modifier !!!

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par MARCEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voir le commentaire ci-dessous

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par RAYMOND J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par VICTOIRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu, aimable etc...

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ALAIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu, rapidité d'informations, compétences techniques, service agréable

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par GABRIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous aimons les produits LAPEYRE ainsi que l'accueil en magasin.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par GABRIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons acheté une porte, elle n'est pas encore installée mais le service dans le magasin était excellent

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de la commande d'une porte-fenêtre, j'ai demandé à la conseillère si le cylindre de barillet pouvait être récupéré sur mon ancienne porte-fenêtre et elle m'a répondu que les cylindres étaient standard. Ce n'est pas le cas. Ayant monté la porte le week-end, j'ai dû partir travailler le lundi sans pouvoir fermer ma maison.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par MATTHIEU C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe efficace a l'écoute du client et unservice a l'accueil agréable et professionnel

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par PIERRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème particulier. Délai respecté

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par OLIVIER A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Baie vitrée conforme au modèle du magasin. Pas de conseils particuliers reçu. Ambiance du magasin simpliste.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par MAURICE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  okok

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par TIMOTHÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le fait d’annoncer une date de livraison au moment de la commande et de mettre 3 mois plus tard sur le bon de commande définitif sans le dire et quand on fait préciser que ce sera bien la 1 ère date convenue et que l’on vous ment en disant oui bien sûr ; cette pratique est incorrecte Je n’ai pas apprécié

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par ÉLODIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil...et surtout excellent suivi.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par CORINNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique