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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Montargis est très apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients se disent satisfaits de la qualité du service et de l'écoute des employés, mettant en avant une expérience positive lors de leur visite.
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M. B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais donc l,achat à été très vite fait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver rapidement ce que vous souhaitiez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance pour vos futurs projets. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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Joaquim A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai 1 pan de fennetre abîmé on pouverle voir a la livraison car les fenêtre été fermé Je vous enverrai 1 photo Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un pan de fenêtre abîmé. N'hésitez pas à nous envoyer la photo pour que nous puissions vous aider au mieux. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire au 02.38.28.10.94 Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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Solveig D.
25 janv. 2026
Avis vérifiéPour le meuble YTRAC, produit livré avec les mauvaises pattes de fixation. Pour le miroir le produit s'allume en retard par rapport aux autres éclairage de la salle de bain. Pas beaucoup de stock il faut systématiquement commander.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le meuble YTRAC et le miroir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes
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F. M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéÉcoute et compréhension rapide de mon Problème. Commande passée et délais de livraison respectés. Tout a été OK
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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A. O.
22 janv. 2026
Avis vérifiéL'équipe est top. Très disponible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et se tenir à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
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C. L.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeur à l'écoute et de bons conseils. Merci pour son professionnalisme.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Michel C.
5 janv. 2026
Avis vérifiéaffaire réglée en moins de minutes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre affaire a été résolue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Colette J.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de sérieux.projet de cuisine mené à bien sûr Tous les critères.tres bons conseils.delais tenus.poseur très consciencieux.merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet de cuisine a été mené avec succès et que vous avez apprécié nos conseils ainsi que le travail de notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
Réponse de Colette J.
Merci à toute l'équipe et passez tous de bonnes fêtes de fin d'année.Me Jouvelin.
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Serge K.
1 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu plus d'attention en ce qui concerne la qualité des joints de fenêtres serait bien venue.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité des joints de fenêtres et nous allons en faire part à notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous encourageons à continuer à partager vos impressions. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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D. P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPièce commandée au mois d'octobre ,après plusieurs relances pièce reçue mi décembre, celle-ci non conforme (joint trop grand) nous avons été obligé de la couper nous même. De plus message envoyé à la maison mère pour très, le personnel du magasin n'a pas apprécié ce message. En conclusion très mecontent de cette enseigne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que vos retours sont précieux pour nous et nous veillerons à les transmettre aux équipes concernées. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis.
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P. C.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil du personnel et très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Claudine M.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Livraison dans les délais. Parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que la livraison s'est effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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Arlindo C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de Arlindo C.
Notre SAV a été ouvert le 16/05/25, nous sommes restés avec un article défectueux la porte Placard en miroir était cassée jusqu’au 19/11/25 soit 6 mois d’attente. Nous avons constaté un manque de professionnalisme, de ce fait, nous avons mis en demeure par lettre recommandée le magasin d’AMILLY 45. Suite à cette mise en demeure l’affaire a été prise au sérieux et solutionné en revanche aucun geste commercial ne nous a été proposé du au préjudice subi. Nous sommes très déçu de votre enseigne.
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Philippe H.
2 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note que vous avez attribuée à notre magasin. Cela nous encourage à continuer à vous offrir des produits et un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Bernard V.
28 nov. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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M. G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéle conseil n'est pas toujours au rendez vous avec des explications claires ce qui conduit parfois à des commandes de produits non adaptés aux besoins ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que le conseil reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer encore la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Y. F.
24 nov. 2025
Avis vérifiéService commercial Sav et pose parfaits en revanche la fabrication de l usine a souffert de multiples imperfections et des délais de correction importants et de nouveau non conformes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service commercial, SAV et pose à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos frustrations concernant les imperfections de fabrication et les délais de correction. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos processus. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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L. N.
24 nov. 2025
Avis vérifiétres mauvaise experience je suis venu chez lapeyre pour le changement d une fenetre (pose en renovation d il y a 2 ans chez un autre fournisseur ) qui as ete fracturee suite a un cambriollage donc je viens avec le descriptif total ( commande ) de mon ancienne fenetre et demande meme qualitee et meme option avec la possibiliter de renforcrer plus ; je me retrouve avec une fentre de tres basse qualitee sans aucune protection anti effraction ( donc de plus basse qualitee possible chez lapeyre pourtant le vendeur m'avais afirmer que c etatait le mieux qu'il avais en me disant tennez c est celle qui est exposee ( pria excelence sauf que moi j'ai la pria standatd . du cote du poseur rien de bien fait , il m'as exploser mon bati , n 'as pas commander la bonne fenetre ne prend pas en compte l'epaisseur de mon bati comme avec mes anciennes fenetres je me retrouve donc avec une fenetre ou je peut passer le doigt en dessous tout autour . la fenetre ne ferme meme pas a une main il faut pousser sur le haut du batant pour qu'elle ferme d ailleur ils manquai plein de pieces ( ventillation ) la protection du bois exterieur ne correspondait pas ils ont repris celle de l'ancenne fenetre ainsi que des element de fermetures sans quoi on aurais pas pu fermer la fenetre le soir . donc a part la livraison et l encaissement du cheque rien ne c 'est reelement bien passer du travail d amateur . j ai donc fait appel au sav de chez lapeyre qui ne resoudras de toute facon pas mon probleme , en effet jeremy est venu constater , il m as dit c 'est pas normal on vas demonter la fenetre pour voir l'etat du bati et pourquoi il y a un deport je prend des heures pour assister a cela pour rien car ils n on rien demontes , juste bourrer de polyhuirethane les trous du bati et mis une moulure coller au silicone qui se decolle pour qu'on ne voit plus l'etat du bati . en plus ils on ajouter une equerre de fermeture sur le vanteau de gauche pour corriger le probleme de fermeture et bien c' est pire je me met sur la pointe des pieds pour ouvrir ou fermer la fenetre et ma femme ne peut l 'ateindre sans monter sur quelque chose du coup les volets restent fermes toute la journee j (attend depuis plus d un mois que l'on me solutionne mais rien sur le bati juste des fermetures plus securises moralite meme en leur disant vous avez tout je veut pareille ils ne sont pas capable de vous proposer ce que vous voulez . et quand ils se plantent ils vous disent ben vous avez signer pourtant ; comme si c 'etait notre metier .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Lapeyre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous vous encourageons à contacter notre service installation pour discuter de votre situation afin de trouver une solution satisfaisante. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de L. N.
bonjours nous avons deja contacter le magasin et depuis maintenant 5 semaines nous n avons plus aucune nouvelle , et par dessus c est des menteurs il nous disent des choses et rien n est fait cordialement mme naurais
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S. C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils et accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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G. N.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils - Personnel très agréable - Parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et l'attitude de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience chez Lapeyre si positive. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.
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