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Résumé des avis
Chez Lapeyre MONTARGIS, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec une équipe jugée à l’écoute, professionnelle et respectueuse. Un client raconte avoir été dépanné très vite pour un besoin urgent, ce qui donne l’image d’un établissement réactif quand la demande est précise.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent"
"Tres bonne accueil des l'entrée et équipe à l'écoute qui m'a apporté de bon conseils"
"Super bon conseil, équipe à l'écoute du client"
Accueil et amabilité
"À l'écoute et professionnel !"
"Très bon accueil Bons conseils Mais toujours hors promotion quel dommage"
"Toujours du personnel au top très agréable et de très bons conseils"
Réactivité
"Toujours très professionnel à l'écoute et de bon conseil équipe accueillante"
"Réactif et bon accueil"
"Personnel à l'écoute et qui sait conseiller"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin. Bons conseils. Equipe agréable"
"Beaucoup de diversités dans le magasin une équipe de conseillers professionnels et à l'écoute du client pour proposer des produits adaptés aux besoins"
"Des problèmes de disponibilités des produits achetés sur le site internet (pourtant disponible sur le site), problèmes réglés par une équipe au top…"
Des problèmes de disponibilités des produits achetés sur le site internet (pourtant disponible sur le site), problèmes réglés par une équipe au top du magasin de Montargis. Merci à eux et à leur professionnalisme. Mon conseil: Que Lapeyre engage un vrai administrateur pour leur site internet car il y a vraiment un soucis de ce côté là!
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du début à la fin
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLapeyre a toujours été signe de qualité pour moi...
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBonne expérience!
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dpore de plus
Réponse de MONTARGIS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéPorte de garage le bois n’est pas sec et gonfle par conséquent impossible de la fermer appel plusieurs fois le magasin et c’est compliqué d’avoir le poseur pas de nouvelles
Réponse de MONTARGIS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le magasin de Montargis a ouvert une requête SAV N°80 33 00. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéVendeurs très disponibles et de bon conseil. Très satisfait du produit.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéacceuil et proposition des produit parfait ! mais pas de suivi !!!
Réponse de MONTARGIS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 782084 au 09.72.72.00.20. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat chez Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. J'ai commandé un portillon, l'emballage était défectueux, il manque vraisemblablement un carton : pas de poignet, pas de gonds, pas de gache. Appel du service après vente toujours pas de nouvelle depuis plus d'une semaine, après envoi des photos
Réponse de MONTARGIS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 795977 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéMalgré la contrainte du sur mesures les délais sont très long
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéPersonne agréable et professionnelle
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéune équipe au top
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaits de notre achat ; la porte est très jolie et apporte une bonne luminosité dans le salon.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéje suis satisfait de ma dernière commande de fenêtre double vantaux avec volet roulant intégré
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéNous apportons au magasin un modèle de ce que nous voulons, le vendeur ne prend pas la peine de prendre les bonnes cotes, nous raccroche au nez au téléphone et se dédouane COMPLÈTEMENT
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bonne livraison
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