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Résumé des avis
Chez Lapeyre MONTARGIS, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec une équipe jugée à l’écoute, professionnelle et respectueuse. Un client raconte avoir été dépanné très vite pour un besoin urgent, ce qui donne l’image d’un établissement réactif quand la demande est précise.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent"
"Tres bonne accueil des l'entrée et équipe à l'écoute qui m'a apporté de bon conseils"
"Super bon conseil, équipe à l'écoute du client"
Accueil et amabilité
"À l'écoute et professionnel !"
"Très bon accueil Bons conseils Mais toujours hors promotion quel dommage"
"Toujours du personnel au top très agréable et de très bons conseils"
Réactivité
"Toujours très professionnel à l'écoute et de bon conseil équipe accueillante"
"Réactif et bon accueil"
"Personnel à l'écoute et qui sait conseiller"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin. Bons conseils. Equipe agréable"
"Beaucoup de diversités dans le magasin une équipe de conseillers professionnels et à l'écoute du client pour proposer des produits adaptés aux besoins"
"Des problèmes de disponibilités des produits achetés sur le site internet (pourtant disponible sur le site), problèmes réglés par une équipe au top…"
Des problèmes de disponibilités des produits achetés sur le site internet (pourtant disponible sur le site), problèmes réglés par une équipe au top du magasin de Montargis. Merci à eux et à leur professionnalisme. Mon conseil: Que Lapeyre engage un vrai administrateur pour leur site internet car il y a vraiment un soucis de ce côté là!
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPeut de couleur pour notre porte d'entrée
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils et délais très raisonnables.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de la cuisine.elle répond à mes attentes et le vendeur m'avait très bien conseillé !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJe n'ai aucun reproche à faire
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéClient régulier de ce magasin (Montargis) : les vendeurs sont très agréables et compétents. De bon conseils, de nombreux produits mis en avant qui donnent des idées pour l’aménagement et poussent à revenir demander conseil et faire ses achats.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéUn très bon acceuil et suivi des dossiers à chacun de mes passages. De beaux produits fabriqués en France ce qui est important pour moi
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJe mets la note de 8 bon accueil, bon renseignements,
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait sauf le vendeur à oublié qu'il fallait commander une pièce supplémentaire non prévue qui nous contraint de patienter une 2 fois.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et service de qualité.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéca paraissait bien au depart
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiépossibilité de voir le produit fini en magasin, bon conseil du vendeur
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPERSONNEL AIMABLE ET A L ECOUTE.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon produit mais mal aidé
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais dans la fourchette de prix que je m'étais fixée. Le résultat est ce que j'espérais et même mieux !!
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe au top
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifié1. - Beaucoup de temps perdu le jour du retrait des marchandises car il faut repasser par l'accueil pour obtenir un bon de sortie (attente), puis retourner au magasin pour récupérer la marchandise (nouvelle attente). 2. - Problème d'impression sur une façade de cuisine : réclamation faite au SAV le 20/04/22, depuis pas de nouvelles. 3.- Parclose cassée lors de la pose d'une porte d'entrée par l'artisan. Réserve faite le 19/04/22, aucune nouvelle depuis.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéCommerce efficace personnel efficace et agréable.
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