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Résumé des avis
Chez Lapeyre Carcassonne, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points marquants, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent un établissement à l’écoute, où la commande et le suivi donnent le sentiment d’être bien accompagnés.
Expertise des équipes
"accueil chaleureux et professionnel"
"Lors de ma commande de ma porte d'entrée très bien conseillé par le vendeur Remi.Date de livraison respectée."
"Les conseils étaient clairs et le produit conforme aux attentes"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et produit correct"
"L accueil est excellent Très bons conseils Très bons produits Très bon tarifs"
"Sérieux anticipation et professionnalisme"
Réactivité
"Merci à Gérard pour sa disponibilité, sa réactivité et les solutions apportées !"
"Personnel très accueillant et disponible prend son temps pour expliquer bravo"
"SAV efficace"
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Boumediene B.
11 juin 2026
Avis vérifiéMerci à Gérard pour sa disponibilité, sa réactivité et les solutions apportées !
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que Gérard a su répondre à vos attentes avec disponibilité et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des solutions. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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F. C.
8 juin 2026
Avis vérifiéAimerer avoir un petit geste commercial
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Martin C.
31 mai 2026
Avis vérifiéTout a été géré dès le départ avec un service très professionnel et la qualité du meuble de salle de bains est excellente.
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Adile el guedguad A.
29 mai 2026
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle.
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George G.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné.bon profuit
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Brigitte B.
17 mai 2026
Avis vérifiéTOUTPARFAIT MAIS DELAI DE FABRICATION UN PEU LONG
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Hans H.
8 mai 2026
Avis vérifiéConseils ZÉRO. Simple prise de commande (2438,80 euros). On ne m'a même pas prévenu qu'il fallait un installateur agréé Velux !
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir des conseils adaptés lors de votre commande, et nous veillerons à améliorer nos communications concernant les installations spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Adrian W.
7 mai 2026
Avis vérifiéX
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R. G.
30 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible prend son temps pour expliquer bravo
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M. B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail de l installateur du meuble de salle d eau
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Blandine D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de notre achat ainsi que de la livraison à domicile.
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Catherine H.
19 avr. 2026
Avis vérifiéje suis satisfaite
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Manon C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéUn conseillé qui m'a aidé à recevoir ma commande à temps alors qu'elle avait été retardé. Je recommande
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Anonyme S.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSuper réactivité et produit reçu rapidement
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité ainsi que la rapidité de livraison de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean pierre B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéSAV efficace
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre assistance efficace. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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H. M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéJ avais besoin d huisseries pour la renovation d une maison. Le vendeur qui m a accueilli s est révélé très compétent, commercial,.....professionnel.
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu vous accompagner avec professionnalisme dans votre projet de rénovation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. L’équipe lapeyre
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J. F.
6 avr. 2026
Avis vérifiéPas de commentaire
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Sandrine K.
3 avr. 2026
Avis vérifiéFenêtres même pas protéger quand on les a reçu j'espère même qu'ils sont faits attention quelle ne s'ouvre pas un petit collant marron pour les maintenir fermé qui ne tenait même pas
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J. P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil au premier jour froid. Ensuite beaucoup plus chaleureux.
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Gilles S.
30 mars 2026
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
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