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Résumé des avis
L'établissement à Manosque est fortement apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les clients soulignent une parfaite efficacité dans le suivi des commandes et une expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiégamme limitée
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéPERRFORMANT ET CONCILIANT
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiétrop de produits dans le showroom qui ne sont plus à la vente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe au top encore merci pour tout!
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTout est bien sauf le temps d’attente à l’accueil. L’autre jour j’ai patienté 3/4 d’heure et je n’étais pas là seule. Les personnes venaient pour des devis et conseils ce qui est normal mais quand vous venez chercher une tringle oubliée dans votre précédente commande c’est long et pénible. Il faudrait vraiment trouver une solution
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPlusieurs achat effectué, livraison à l heure
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin. Accueil, produits, délais de livraison.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPas de relation clientèle
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
je voulais avoir une simple réponse,concernant ce tout petit achat,mais personne ne m'a répondu
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéPremière visite chez Lapeyre pour nous. Nous avions eu un rdv à 11h pour un dressing, une fois le projet terminé nous avions d’autres questions pour d’autres projets. Les renseignements ont été rapidement survolés pour nous remettre gentiment un catalogue et nous diriger vers la sortie. Nous comprenons que le magasin ferme à 12h mais nous travaillons également avec des clients et nous ne les poussons pas vers la porte de sortie dès l’heure passée. Aucune explication sur le montage (dans les grandes lignes bien sûr), nous avons été obligés d’appeler pour savoir ou en était notre commande, problème sur une offre promotionnelle (qui a été légèrement compensée mais pas celle que nous avions lors de notre venue).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBelle expo Bien reçu et bien renseigné
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéGrand magasin avec bcp de choix ! Vendeur aimable et qui renseigne bien !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Lorsque j'ai reçu l'information de l'arrivée du colis, j'ai demandé la dimension des emballages pour estimer le véhicule nécessaire au transport du dressing commandé. Sans souci, le vendeur est allé mesurer le colis. Lorsque je suis venu chercher mon colis, une erreur de mesure faisait qu'il fallait revenir avec un autre véhicule. Je suis donc revenu, les vendeurs toujours sympathiques, sont allés rechercher pour la troisième fois le colis et m'ont aidé au chargement. Toujours avec le sourire.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétres bien merci
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et attention de la part des conseillers. Bon rapport qualité prix des produits
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPas suffisamment d exposition
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéIl n'est pas normal que le vendeur omette de préciser que la porte de garage que j'achète est livré en kit et non pas montée comme demandé. J'ai loué un 20m3 pour venir chercher la porte, pour finalement 4 cartons - pas sérieux !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSuperbe fenêtre avec une isolation thermique et phonique
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