Avis clients de Saintes

Évaluations clients Saintes

• 4 / 5

  

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  Commande d'une cuisine entière et autres achats déjà prévus

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MARTHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour courtoisie et efficacité de l’interlocuteur du magasin de saintes. Un plaisir.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par BENOÎT R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par LAURENT J. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  personnel à l'écoute et compétant

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par VICTOR V. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin n a pas de stock tout est sur comande

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par GRÉGOIRE A. *

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• 4 / 5

  

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  dddd

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par LUC D. *

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• 4 / 5

  

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  temps d'attente important. le drive n'existe pas à saintes alors qu'il est mentionné sur le site !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LORRAINE H. *

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• 3 / 5

  

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  mon boitier télécommande pour fenétre ne marche pas

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Conforme à la commande. Conseils judicieux lors du devis

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  aucun commentaire

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté plusieurs produits chez Lapeyre (escalier, portes, portes de placards, portail...) et à chaque fois j'étais satisfaite des produits, qualités, accueille, délais de livraisons.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par MARCELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  pratique rapide bonne qualité

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ANTOINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Manque d’explication pour le montage

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais le magasin

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ÉLODIE M. *

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• 3 / 5

  

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  bon produit conseils a revoir pour la vente mais apprêt zéro

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par TIMOTHÉE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil , rapidité efficacité

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par NICOLE V. *

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• 2 / 5

  

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  aucun commentaire laissé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par WILLIAM G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et pratique

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par HENRIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  C'est bien . Je reviendrai

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par AUGUSTE R. *

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• 4 / 5

  

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  rarien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  sous covid les rayons étaient fermés

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par HUGUES L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. L'accueil en magasin pendant les différents confinements a été soumis aux directives gouvernementales pour la protection de tous. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Bonjour,Manque de professionnalisme.1 velux acheté, mais à la pose, il s' avère que le vendeur ne m' a conseillé ,qu' il fallait acheter un transfo 220volts en 24 volts , pour le volet roulant, j' ai pensé qu' il était inclus dans le système.Perte de temps,le poseur doit revenir ,je devais louer mais impossible. déçu,il faut que les jeunes se forment,et comprennent qu' un client ça se respecte , désinvolture totale ,et pourtant je suis un tolérant et un calme.. espérons pour la prochaine fois ,un meilleur service.Salutations

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MADELEINE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Comme architecte et professionnel du batiment, je suis toujours aussi satisfait des produits proposés et du service rendu.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réception , colis parfaitement emballé sans surplus de carton et autre produit. très bonne qualité de produit.tout à fait satisfait.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ODETTE V. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait des produits car déjà achetés auparavant

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par JEANNE P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup vos magasins. Celui de Saintes en particulier. Qualité des conseils par des vrais professionnels, rapport qualité/prix intéressant..délais parfois un peu long mais toujours respectés ..

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par SABINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par RÉMY V. *

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• 3 / 5

  

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  XXXX

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à reprocher

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un temps d'attente un peu long, le vendeur a été très à l'écoute et de très bons conseils pour le choix de mes produits

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très peu d'attente Commercial accueillant

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ISABELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5

  

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  Service conforme aux attentes

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par GEORGES V. *

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• 2 / 5

  

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  très mauvais conseil a la prise de commande.A l'enlèvement du produit mauvais contact.et pour terminer un emballage ridicule un simple film plastic pour une porte d'entrée sans autre protection avec sur la partie haute de l'huile noire

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par SIMONE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Service impeccable je recommande

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par MARTIN V. *

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• 3 / 5

  

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  Deux miroirs pour salle de bain acheté et un ou le côté est fêlé et l'autre ou il y a deux taches dessus qui ne parte pas!!!

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par MATTHIEU D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  accueil agréable- délai raccourci!

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par LAURENT P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par THIBAUT L. *

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• 3 / 5

  

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  N assumes pas leurs erreurs techniques

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par GRÉGOIRE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Le Service excellent par Monsieur Bruno !! Sa me semble qu’il est un expert chez lapeyre !! Merci

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par CHARLES R. *

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• 4 / 5

  

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  je suis content de mon achat

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par VALENTINE T. *

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• 3 / 5

  

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  défaut de fabrication

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par MARGAUD L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Au nom de l’équipe Lapeyre nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Je vous invite à transmettre une copie de votre facture ainsi qu'une photo illustrant le problème à l'adresse service.client@lapeyre.fr ces derniers pourront ouvrier un dossier auprès du service après-vente. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Margaud L

  

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  Bonjour, Pour le SAV c'est déjà fait. Pour la facture vous devez en avoir une copie !

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble mais attente trop longue

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par ROBERT S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service rapide

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par CAPUCINE C. *

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• 4 / 5

  

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  accueil et conseils reçus : je ne mets que 3 étoiles car le devis a été long à recevoir. Pour le paiement par virement, Lapeyre devait envoyer un mail que je n'ai jamais reçu, malgré plusieurs tentatives, j'ai dû me déplacer (avec le confinement et couvre-feu) pour payer en magasin. De même pour m'informer que le produit était arrivé. Le vendeur m'a dit avoir envoyé un SMS et un mail mais rien reçu. Étonnant ! Au bout de 2 mois après la commande je me décide à appeler pour m'entendre dire que c'était arrivé depuis un moment. Ils avaient le n° de tel, ils pouvaient aussi appeler.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par CHARLOTTE R. *

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• 3 / 5

  

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  Reponse un peu légère et surtout verbale donc impossible de revenir sur l achat

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CÉLINA L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Commande sur internet facile à réaliser.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par LUCIE T. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  bon magasin vendeurs attentifs

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  all went well

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par HORTENSE T. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommande pas Lapeyre, car les vendeurs ne sont pas honnêtes, ni professionnels. Ne tiennent pas rigueur de ce que souhaite le client, donc quand il y a une erreur, c'est la faute du client. Ne parlons pas des longs délais d'attentes.... J'ai pour ma part effectuer 3 commandes différentes, celle de fenêtres, cuisine et escalier. Pour chacune des commandes il y a eu un problème. Et je suis toujours dans l'attente de mon plan de travail d'îlot, que j'ai reçu voilé. La livraison était prévu le 25. Aujourd'hui toujours pas de nouvelle. Ma plaque de cuisson est toujours en attente d'être posée. 6 semaines de délais....incroyable ! Toujoues dans l'attente d'une façade de caisson et de fixations pour ma balustrade. Aucune excuse, et en tant que client, on a rien à dire, car ils nous dirigent vers la sortie du magasin. Je parle en l'occurrence du magasin de Saintes.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par GEORGES M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  -Manque de communication et conseils non adaptés à notre demande. -Manque de professionnalisme.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par CÉLINE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par RENÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé exactement la forme et la couleur que je voulais!

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ALEXANDRIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Je fréquente depuis longtemps les magasins LAPEYRE dans différentes régions de France, et ces derniers sont toujours aussi attractifs et plaisants

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs efficaces, salle propre et bien agencée, conseils pertinents, produits de qualité.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bien conseillé par le vendeur.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité...Produit conforme à la commande ..Respect de la date de livraison...

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par CLAUDE L. *

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• 3 / 5

  

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  Attente trop importante, manque de personnel flagrant. Pour un enlèvement de commande disponible j'ai du attendre 30 min (pour faire le chèque du restant dû). Le personnel est à l'écoute parfois un peu trop quand il y a du monde devant des clients indécis qui mobilise un conseiller sans savoir à l'avance ce qu'ils veulent réellement. Ils devraient être plus expéditif et les renvoyer au catalogue.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience chez vous et franchement très satisfait. Je parlerais de vous avec le plus grand bien. À une prochaine fois, c'est sur. Cordialement

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par COLETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Juillet 2020 pose fenetre mauvaise dimension à refaire volet bois exotique pourquoi les pâtures sur 12 vis 6 la tête à cassee j attends la réparation ? Amicalement

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  aucuns problèmes

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ARTHUR R. *

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  personnel a l'écoute du client et dynamique

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MICHEL G. *

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  Très bon accueil, qualité irréprochable, conseils téléphoniques bons.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MARGARET C. *

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  Le vendeur nous a bien conseillé.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par TRISTAN S. *

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  Pas assez nombreux à Saintes

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ALEXANDRIA M. *

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  Je suis toujours satisfait, bons conseils.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ISAAC R. *

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  Très bon matériel, rapport qualité/prix excellent. Conseils avisés Délai correct

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ALPHONSE P. *

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  satisfaite des produits - cuisine, vitrage porte etc.... cliente Lapeyre depuis 1982 ( Chambray les tours, Chateauroux, Saintes )

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par STÉPHANE F. *

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  XXXX

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par LUCY D. *

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  Service rapide et courtois, Commande dans le délai prévu, produit réalisé dans les règles de l'art.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MATHILDE B. *

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  Bon accueil, produit de bonne qualité qui correspond à notre attente.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par JACQUES L. *

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  Je venais recupérer une commande faite à La Rochelle et completer ma commande.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par THOMAS S. *

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  Bon accueil, compétence, livraison marchandise dans les délais

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par FRANCK C. *

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  La porte que nous avons choisie n'était pas en exposition dans le magasin. Il n'empêche que nous n'avons pas du tout été décus.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ALAIN D. *

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  Très contente de notre cuisine, tout était bien emballé et protégé. Elements plutôt bien pensés pour le montage que nous avons réalisé sans trop de difficultés. L'équipe est sympathique malgré quelque moments où nous étions mal à l'aise devant un responsable qui rabaisse ses collègues devant les clients.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par VINCENT D. *

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  Il est regrettable que la qualité des cuisines baisse régulièrement : en effet les cuisines d'aujourd'hui ne sont plus celles des années 2000 voire 1990 où l'on avait du chêne massif et des corniches dignes de ce nom !

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par BERTRAND C. *

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  Vendeurs plus que lamentables , pas du tout commerçants, aucune connaissance de leurs produits...

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par NOÉMI B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Conseiller à la écoute

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par DIANE L. *

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  Conseil de qualité et réactivité des vendeurs. Rapport qualité/ prix par rapport aux concurrents très intéressants.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ADRIEN H. *

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  bon produit

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ÉTIENNE G. *

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  Parfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par YVES L. *

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  Suite à mes achats, je n'ai pour l'instant que des satisfactions!

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par LORRAINE J. *

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  Je suis ravie de mon achat. Tout est parfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par THOMAS B. *

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  Attente insupportable, aucune venue des vendeurs.une ergonomie des postes de travail totalement inadapté,une absence de service drive ...communication deplorable

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par THÉODORE O. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Théodore O

  

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  les rendez vous ne fonctionnent pas sur Saintes ou alors donnez moi le mode d'emploi pour y parvenir...et l absence de personnel est cruel.et trop d attente...trop c' est trop.

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  enorme temps d'attente pour prendre livraison du produit (2h)

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MICHEL C. *

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  Pas de notation pour ambiance du magasin achats & conseils à distance. toutefois le produit livré (Porte d'entrée) présentait un défaut de qualité (défaut mineur).

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par HENRI P. *

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  Magasin dans l'ensemble agréable.Personnel accueillant.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ISAAC E. *

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  bonjour ,notre porte d'entré acheté n'ai pas livré avec les vis de fixations ,le barillet est nulle part ni sur la porte ou la poignée ,cette mention n'a pas été évoque dommage ..

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par TRISTAN R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeur super.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par TRISTAN P. *

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Avis affichés par ordre chronologique