L'établissement à Saintes est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la rapidité des commandes sur mesure.
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D. D.
5 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement vos mots positifs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ; nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean luc L.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon produit très bien conseillé
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Le Page, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Lapeyre.fr
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J. J.
5 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été bien conseillé, et je me suis même fait réprimander par un conseiller au téléphone suite a ma commande ou il y a eu une grosse erreur de dimensions. Franchement, je n'ai pas du tout apprécié l'attitude du personnel, qui donne l'impression de se moquer completement des clients J'ai passé une commande de 2 500 € à 11h30, traitée à la va-vite, probablement pour ne pas finir en retard. Résultat: j'ai été mal conseillé et je dois maintenant faire appel au service après-vente. De plus la qualité des produits baisse et les prix augmente....
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le conseil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons bien note de vos remarques sur la qualité de nos produits, car elles nous aident à nous améliorer. Nous espérons pouvoir mieux vous accompagner à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Michel B.
2 juin 2025
Avis vérifiéLe bloc porte en sapin massif que j'ai commandé est bien monté mais la porte présente un gauchissement. Un écart d'environ 1cm entre le haut et le bas, si bien qu'elle ne ferme pas bien.
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Barbesolle, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que le montage du bloc porte s'est bien déroulé. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème de gauchissement. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer notre qualité. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Marie-Helene M.
29 mai 2025
Avis vérifiéLe prix correspond à la qualité des articles. Pour un prix égal dans un autre magasin, la qualité est inférieure...
Réponse de SAINTES
Bonjour Mme Montus, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos articles et que vous considérez que nos prix reflètent cette qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir des produits à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Marie-Helene M.
Nous sommes également ravis de l'accueil des vendeurs et la prise en charge de nos demandes.
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Anonyme F.
22 mai 2025
Avis vérifiéOui , très bon accueil et très bons conseils
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre avis nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. En espérant vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. G.
15 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil en magasin , livraison plus tôt que prévu . Nous sommes satisfait .
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin et que votre livraison a été effectuée plus tôt que prévu. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. F.
15 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil bon conseil bon produit
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’un bon accueil et de conseils pertinents, ainsi que d'un produit de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pascal L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéBon matériel
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Lepretre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravi(e)s d'apprendre que vous avez trouvé notre matériel de qualité. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer nos produits et services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. F.
24 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnels à l écoute et sérieux
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont le meilleur encouragement pour notre équipe. Nous continuerons à œuvrer pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Yves G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéService rapide je recommande.
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Gauchet, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Philippe B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne explication, réception en moins de deux mois , seul bémol l'attente au téléphone
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Boisseau, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la clarté de nos explications, ainsi que la rapidité de la réception de votre commande. Nous comprenons que l'attente au téléphone puisse être frustrante et nous en prenons bonne note pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Teddy N.
11 avr. 2025
Avis vérifiéNous avions besoin d'un escalier. Nous avons été très bien conseillé. Le personnel est agréable. Aujourd'hui l'escalier est en place. Nous sommes contents du rendu. Je recommande vivement.
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Nicolas, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et que votre nouvel escalier vous satisfait pleinement. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Anonyme N.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaits de lapeyre
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires encourageants. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, et au plaisir de vous revoir bientôt chez nous ! Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Anonyme J.
11 avr. 2025
Avis vérifié/
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante et nous vous remercions pour vos retours constructifs. Ils nous aident à améliorer nos services et à mieux répondre à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des détails supplémentaires à nous communiquer, n'hésitez pas à le faire, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCommande et délai respectés
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le respect des délais de votre commande. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients, et c'est un plaisir de savoir que nous avons été à la hauteur cette fois-ci. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Philippe G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLes changements sur la gamme des fenêtres en chêne (moulures et finitions) au fil du temps constituent un véritable casse-tête pour les amateurs comme moi qui achètent leurs huisseries en plusieurs fois, pour ménager leurs finances. Les produits sont magnifiques, les délais respectés et les prix corrects. L'accueil en magasin est souvent trop long mais les conseils et l'écoute des vendeurs est parfaite.
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et vos éloges concernant la qualité de nos produits et l’écoute de nos équipes. Nous comprenons que les changements dans la gamme des fenêtres en chêne peuvent représenter un défi, surtout pour les projets réalisés en plusieurs étapes. Votre avis est précieux et nous apprécions vos remarques constructives sur l’accueil en magasin, qui nous aideront à améliorer notre service. Bien à vous, L’équipe Lapeyre.
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Patrice B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, comme d'habitude.
Réponse de SAINTES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise sérieuse, comme d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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L. G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de SAINTES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Valery B.
27 mars 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé
Réponse de SAINTES
Bonjour Mme Bouyer, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et des avis comme le vôtre nous encouragent à maintenir notre engagement pour un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique