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Résumé des avis
L'établissement à Saintes est souvent salué pour son excellent accueil et l'écoute de son personnel. Les conseillers font preuve de compétence, fournissant de bons conseils adaptés aux projets des clients. La qualité des produits est généralement appréciée, tout comme la rapidité de certaines commandes.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrés bien, accueil professionnel, bonnes explications
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiébon produits, personnel qualifié .
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil magasin très propre et bien agencé. De plus commande arrivée bien avant la date prévue !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et très bon conseil de la part de Mickaël et de son responsable.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPas de conseils, délais très, très ,très longs. Une commande faite le 14/11/23 vient d'être enfin définitivement livrée et ceci suite a une erreur du vendeur. Pas un mot d'excuse, pas le moindre geste commercial. Magasin de Saintes a fuire!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je veux bien entendre le soucis du transport des matières 1eres, mais le fait que vos salariés ne nous donnent aucune nouvelle, que nous ayons un accueil plus que limite, n'ont rien a voir avec un problème de transport
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéService client parfait
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès heureux de la prestation
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPorte coulissante en verre avec sa fixation de qualité. Juste un bémol. Le patin de bas a trop de jeu. J'ai compensé avec un feutre pour limiter le jeu.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéexposition non exhaustive des produits - conseiller pas allant- et le site internet pour s e renseigner n'est pas tjrs très bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiémagasin spacieux clair et bien entretenu. équipe à l'écoute des clients et très accueillante. disponibilité des agents.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéce n'est plus ce que c'était
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiécomme d'habitude efficacité et sourire.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaits de notre achat de dressing sur les conseils avisés et très utiles de Mickael, vendeur à Saintes.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès agréable et près de chez nous
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison du produit non conforme ce qui implique des délais très longs pour résoudre les problèmes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et satisfait du produit
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéLes employés semblent peu motivés à donner des conseils .
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSuite à l'achat d'un escalier en chêne, dommage que la notice était à l'envers. Déjà pas simple à monter.. De plus, j'aurai apprécié que le vendeur nous informe que l'escalier était à vernir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBien accueilli. Explications aux questions posées. Petite remise commerciale sur la livraison mais comme on peut toujours faire mieux, je ne mets pas les 5 étoiles.
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