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Résumé des avis
L'établissement à Saintes est souvent salué pour son excellent accueil et l'écoute de son personnel. Les conseillers font preuve de compétence, fournissant de bons conseils adaptés aux projets des clients. La qualité des produits est généralement appréciée, tout comme la rapidité de certaines commandes.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBonne accueil
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéToutes les transactions se sont effectuées par téléphone pas de visite de ma part sur le site de Saintes. (d'où l'absence de notation à la question 2) Problème de qualité sur les volets (alors que l'emballage est intact) rayures sur volets qui nécessitent l'application de peinture. Absence de scellement chimique alors que la fixation des volets impose l'utilisation de ce produit. Par contre 12 cartouches de silicone un nombre exagéré en effet il m'en reste 6 après installation
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéc'est la troisième porte de placard que j'achète
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBoutique froide, accueil peu chaleureux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté régulièrement chez Lapeyre. J’ai toujours confiance dans les produits proposés. Pour cette fois, commande armoire de toilette Creamix grand modèle, je suis un peu déçu par le produit. Trop cher par rapport à la qualité du produit. Soucis pour installer cette armoire sur mur placo et faïence, du à son poids ; pas d’indication ou de conseils de la part du fabricant. Emballage bien trop léger pour protéger efficacement cette armoire. Une porte a été cassée. J’attends le sav.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien depuis des années et dans deux régions différentes
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéPresque parfait. Je recommande
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBonne qualité de produits
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéRAS BIEN
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéFACILITE
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBeau magasin et personnel compétent
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSur des produits achetés mpfécédemment, les joints en plastique se ;i bèrfe Sur des menuiseries achetée précédement les joins en plastique quiitent leurs emplacements...
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéEt si errru
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéLe conseiller a pris son temps pour comprendre mon projet et me proposer exactement ce que je voulais, bravo à lui car le sujet était assez complexe
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéBien dans l ensemble
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéProduit de bonne qualité conforme à mes attentes
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPetit défaut sur une porte fenêtre un battant légèrement voilé, en partie rattrapé par le réglage du poseur
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Client depuis plus de trente ans je suis surpris de constater que la finitiion des fenêtres chêne est meilleure sur les modèles sur mesure que sur les modèles standard. Je ne vois vraiment pas ce qui le justifie. Par ailleurs, le surcoût occasionné par la pré-peinture blanche sur ces fenêtres est devenu exorbitant. Enfin, le surcoût du "sur-mesure" me semble très élevé, ce qui me dissuade désormais d'y avoir recours chez Lapeyre et m'amène à la concurrence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par le gestionnaire de commande dans le contexte d'un dossier lourd et complexe avec de nombreuses lignes de commande pour un total de prestations supérieures à 30000 euros.Je n'ai pas mis le maximum pour l'ambiance du magasin car la prise de commande n'était pas exempte d'interférences extérieures peut-être sources d'erreurs qui se sont révélées a posteriori.lors de l'éxécution de la commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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