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Résumé des avis
L'établissement à Niort est salué pour son excellent accueil, la compétence de son personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés, la réactivité et le service de qualité, ce qui en fait une adresse recommandée.
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Jean louis D.
23 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Durant, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour d'offrir des produits et des services de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Gerald R.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé pour l'achat de 3 fenêtres standards, il me fallait les dimensions précises et je les ai eu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Rolland, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles pour l'achat de vos fenêtres. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTres bonne equipe a lapeyre niort (79)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe à Lapeyre Niort ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Stephane B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéConseillés compétent et efficaces. Produit à prix raisonnable de très bonne qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Brunet et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos produits à un prix raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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S. A.
6 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant très calcifié très pro très très top !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéCliente depuis plusieurs années
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Maurice R.
4 juil. 2025
Avis vérifiébon acceuil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Redien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de créer un environnement convivial pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Edward D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrės éfficace. Beaucoup d'assistance.
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Jacqueline R.
28 juin 2025
Avis vérifiéMa cuisine achetée chez vous en 2021 ,elle est posée par votre technicien. L'évier est fissuré je pense à un défaut de fabrication, je viens de racheter un évier chez vous...j'aurais aimé un geste commercial plus important mais vs n'avez pas considéré ce défaut et je plore fortement cette situation, jamais j'ai vu un évier fissuré doucement ainsi. Le service après vente n'est pas assuré après 3ans et demi d achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Robin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre évier. Nous comprenons parfaitement la frustration que vous ressentez face à ce problème, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un défaut. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que votre prochaine expérience chez nous sera plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Jacqueline R.
Mme,Mr, Je pourrais prendre en considération votre remarque que si vous m aviez vendu l évier à moitié prix. Jamais j'ai entendu qu un évier fissure au bout de 3ans et demi. Si c'était du gré et quil yaurai un gros coup et briserai aussi sec....sauf qu ici il ya eu aucun choc.etfissure progressivement....
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Sylvie B.
16 juin 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps et colis en bon état.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Beugin et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée dans les temps et que votre colis est arrivé en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, Le Service Client Lapeyre.
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Marie noelle G.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Guedon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir des produits et un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jackie B.
2 juin 2025
Avis vérifiéLe monsieur qui m'a accueilli pour un pb particulier d'adaptation d'un produit à recherché la solution la plus pratique pour le prix le plus accessible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Bara, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a su trouver une solution adaptée à vos besoins tout en respectant votre budget. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage inspire notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre.fr
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Francois P.
29 mai 2025
Avis vérifiéIl a fallut que je relance le service après un mois d'attente pour la commande mais aussi pour la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Petitjean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de commande et de livraison, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vos prochaines interactions avec nous seront plus satisfaisantes et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Alain V.
22 mai 2025
Avis vérifiéla qualité est OK, mais il y a eu une erreur; nous sommes venus commander des volets battants pour notre fenêtre et le vendeur les a commandé en double alors que nous avions bien donné les dimensions d'une fenêtre...que s'est-il passé? sans réponse à cette question, le responsable du magasin de Niort Mendès France nous a proposé de partager à 50/50 en nous donnant un avoir...que nous attendons toujours. depuis le jour de la réception. pas un appel, pas un mail et pas d'avoir. Pour nous Lapeyre a toujours été un gage de qualité et de confiance. La qualité est là, mais quand on s'engage on respecte son engagement. On a été bernés et nous sommes déçu; nous sommes clients depuis au moins 15 ans. à vous de juger. Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Vignon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre l'erreur sur votre commande de volets battants et comprenons votre frustration face à cette situation. Votre confiance en notre marque est précieuse, et nous nous engageons à améliorer nos services. Votre retour sur la qualité de nos produits nous fait plaisir, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance rapidement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Michel G.
22 mai 2025
Avis vérifiéJe suis client chez Lapeyre depuis 1983 achat de ma première cuisine Là j'arrive à la 3eme donc pas de soucis je suis content
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et votre fidélité depuis 1983 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos cuisines, et nous apprécions votre confiance renouvelée à chaque projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Paul C.
22 mai 2025
Avis vérifiéBjr, Très bon accueil, bien conseillé, livraison rapide. Merci à l'équipe de Lapeyre Niort-Chauray
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Chaleroux, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés, ainsi qu'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous en sommes ravis ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Thierry D.
7 mai 2025
Avis vérifiénous avons acheté 4 volets roulant solaire en 2024 et cette année un autre mais très déçu le produit pas identique et avec des imperfection nous sommes retournés ce matin et Delphine nous a bien gentiment fait le bon de réclamation maintenant nous attendons la suite. On espère un échange.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Durand, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos volets roulants solaires. Nous sommes désolés d'apprendre que le dernier produit ne répond pas à vos attentes et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner dans votre démarche de réclamation. Votre retour est précieux pour nous et contribue à améliorer notre offre. Nous espérons que la suite de votre expérience sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Eve S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéAprès la visite des poseurs qui ont mentionné que les têtes de bergères n'étaient pas adaptées pour mes volets Le vendeur ne m'a pas proposé autre chose et maintenant j'attends toujours pour les poser car rien ne retiens mes volets surtout la porte d'entrée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les têtes de bergères ne répondent pas à vos besoins et que votre expérience avec notre équipe de vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos attentes afin que nous puissions vous orienter vers des solutions adaptées. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Eve S.
On m'a proposé de commander des tourniquet pour la porte d'entrée . Apparemment vous avez que des têtes de bergère à proposer pour les volets,vu qu'on ne veut pas les échanger car le vendeur lors de la vente a dit que c'était un kit. C'est quand même bizarre que en relisant le bon de commande il y a plusieurs ligne.
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Jean louis P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLes lucarnes de toit ont été livrées plus tôt. Surprise, certains joints n'étaient pas collés ! Un effort à faire au niveau du contrôle qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Prioux, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de vos lucarnes de toit a été rapide. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains joints n’étaient pas collés. Votre remarque sur le contrôle qualité est précieuse et nous l'analyserons avec attention pour améliorer nos services. Merci encore pour votre retour constructif. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Roger G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPas de fausse note pour ce premier achat, mais il est prématuré de porter un jugement sur notamment la qualité....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Gobin, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez lors de votre premier achat. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience initiale a été satisfaisante. Nous comprenons qu'il est parfois difficile de porter un jugement sur la qualité dès le départ, et nous sommes impatients de vous accompagner tout au long de votre expérience avec nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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