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Résumé des avis
L'établissement à Pontault-Combault est apprécié pour son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon accueil, des conseils pertinents et la disponibilité des produits, créant un climat de confiance. Les démarches sont jugées faciles, contribuant à une bonne expérience.
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A. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de l' équipe, très bien conseillé par Mégane et Stéphanie Nos meubles de salle de bain d'exposition étaient bien protégé pour le transport. Personnel prévenant
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V. L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéAprès avoir commandé une porte de placard et après 3 livraisons et un produit en mauvais état je n'est pas reçu un produit de qualité sale et abîmé vous avez fait un geste commercial mais quand j'achète un produit chez lapeyre. je m'attend à avoir un produit neuf pas un truc abîmé qui vide vos réserve . je ne reviendrai pas et ne conseillerai pas LAPEYRE à personne tout le monde se fou de tout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Une remontée à notre usine a été faite afin d'améliorer la qualité des produits lors de la livraison. Sachez tout de même que c'est un produit pré à peindre, un léger ponçage doit être réalisé avant la mise en peinture de celle-ci. L'équipe Lapeyre.
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Olivier C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLe SAV a été très efficace
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C. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéPour le moment comme rien n'est mis en place on ne peut pas juger
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Veronique L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJe tiens à vous signaler que nous avons eu notre commande qu'à moitié car les porte avait à éclat sur le devant donc nous l'avons refuser j'ai donc seulement le bati de la porte nous attendons la nouvelle porte. la porte n'était pas protégé pas un seul emballage ???
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C. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLa conseillère m'a montré et expliqué les différences entre les différents modèles et m'a conseillé le plus adéquat pour moi.
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J. S.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits
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Joelle H.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite des produits lapeyre
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Anonyme A.
2 déc. 2024
Avis vérifiéporte tres mediocre pour le prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéNotre expérience avait bien commencé par un très bon accueil de la vendeuse (et nos échanges sont restés très bons jusqu'à la fin). Toutefois, lors de la livraison de la cuisine début avril, plusieurs erreurs se sont glissées : il nous manquait des éléments commandés, d'autres éléments ne faisaient pas partis de notre cuisine et un élément était aussi abîmé. C'est là que ça s'est compliqué. Il a fallu ramené l'élément abîmé (et les éléments ne nous appartenant pas à Lapeyre, mais pas le magasin où nous avions passé notre commande mais un autre plus loin qui gère les retours). Et il a fallu ensuite commander les éléments manquants. Nous avons fini notre cuisine avec presque 6 mois de retard.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Jacob T.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, conseillers compétents
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Robert G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéj'ai seulement acheté 4 charnières pour remplacer celles de la porte d'un de mes placard de cuisine. Le classement 3 étoiles des produits vient du fait que la visserie de fixation fournie n'était pas conforme à celle que je possédait, heureusement j'ai réussi à récupérer la visserie de mon ancienne fixation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Isabelle S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéValeur qualité prix raisonnable
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. J.
7 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Stephane E.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLes notes reflète mon contentement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Patrick B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu le matériel acheté, livraison et pose début novembre, mais le personnel est très à l'écoute serviable et sympathique. Ne changez rien.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu a pontault, et très bien conseillé pour l'achat de notre cuisine plus un petit geste sur le prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBien reçu
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéParfait ! J'ai acheté une porte dans le cadre d'une rénovation avec forcément des dimensions particulières... les conseils que j'ai reçus m'ont permis de faire le bon choix et de prendre correctement mes mesures.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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