Avis clients de Pontault Combault

Évaluations clients Pontault Combault

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite par rapport à toutes vos questions posées

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci lors de notre démarche d’achat.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, sérieux, produits de qualité

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème 👍🏻

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bel accueil, très bon suivi installation, les produits sont un peu trop standard, on ne peut avoir du sur mesure

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible et qui connaît très bien ses produits.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis, délai respecté

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Projet expliqué lors de mes 2 visites en magasin: 7 portes pleines , 1 porte coulissante type verrière et 1porte battante type verriere et cette dernière n’est pas verrière mais pleine!! Donc extrêmement déçue ! J’ai eu la faiblesse de ne pas reprendre en details le contrat signé car j’ai fait confiance au conseiller en magasin.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif et efficace. J'habite Paris mais j'achète Lapeyre à Pontault car le service et l'amabilité sont impeccables

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Emballage pas assez renforcé, trace d'impact sur le bord du plan de travail , pas de protection sur cette partie, pas de protection en carton ce côté , juste un film plastique.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Accueil, conseils et show-room très bien. Produit livré voir ci-dessous.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon produit mais le suivi du dossier est moyen. Nous sommes obligés de relancer pour avoir des informations qui ne sont pas toujours correctes.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  magasin bien situ, personnel accueillant, à l'écoute, vision claire des produits

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel très accueillant, rien à voir avec la première fois. Produit vu uniquement sur catalogue

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de vos entretiens. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Réalité en accord avec présentation magasin et explications

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu bien conseillé

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Faible qualité des informations du vendeur. Le devis était faux et ne reflétait pas les remarques que nous avions fait. On sent que le service juridique a valider les conditions mais le client et sa satisfaction passe en second plan

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous, un rendez-vous a été pris pour 20/04/2023. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Vendeur a l écoute c est important.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Sur 3 portes achetés, J’ai reçu une porte avec un rail vertical bigné malgré les protections Une porte avec une roulette haut de porte dessertie (que j’ai du mettre dans un étau pour ressertir)

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai pris simplement une porte du même modèle que déjà présent sur mon palier pour pas à avoir a en changer plusieurs. Pas de choix sur ce modèle pour une meilleure isolation phonique/thermique.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  l'accueil est très sympa et les gens agréables.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux bonne équipe

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité et la taille des meubles sont en baisse mais le prix, lui, est en hausse !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Ambiance moyennement chaleureuse et disponibilité du personnel à améliorer, le client doit passer avant leur administratif. Amabilité moyenne. délais pour obtenir de simple vantaux très, trop, long.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Ab cd

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur de livraison qui a engendré un important retard de pose de les volets J’attends toujours un geste commercial alors que j'aurais pu annuler ma commande

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  La fenêtre était légèrement bombe a un endroit et il manquait des pièces pour le montage

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Bonjour vous pouvez faire un geste commercial sa serait au moins un bon point . C était pas parfait mais au moins ils ont fait un geste commercial 😉 Surtout que ce n est pas la première fenêtre sur mesure que j achète chez vous. Bien cordialement Florian Frayssinet.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Bonne explications du conseiller Erreur sur le devis initial revu à la hausse

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait du produit final mais j'ai eu du mal à me projetter lors de ma commande.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bien renseigner sur la pose

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité des produits est très correct.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et des explications

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  fenêtre sur mesure commandée début novembre , livraison prévue le 12 décembre puis le 17 décembre pour une livraison à Pontault Combau et livrée le 23 décembre sans les vis de fixation ( qui ne sont pas comprises dans le Kit ) sont commadées et payées le vendredi 23 /12 et devraient être livrée le vendredi 30 décembre 2022

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Personnels très accueillants et professionnels

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop peu de personnels …… donc trop d’attente en magasin. Qualité du produit = prix du produit sans plus.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous gardons ces bonnes appréciations pour l'équipe en place au moment de notre achat de fenêtres et volets roulants( avant l'ete 2022.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très aimable ni très disponible

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  sur le magasin fréquenté il manque les produits sur place ce qui ne facilite pas les achats le personnel est sympathique et compétent

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1 sur 10

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Étant donné que vous ne tenez pas compte de mon avis precedent pourquoi me le demander à nouveau

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été mal expliquée à l'installateur il y a eu un gros couac lors de l'installation. Les fenêtres achetées sont arrivées dégoûtantes avec plein de traces d'eau noires et de scotch. Heureusement que les poseurs avaient tout ce qu'il faut pour les nettoyer. Le matériel est arrivé dans des cartons trempés et abîmés. Cela n'est pas du tout professionnel.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et très bon poseur.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , à la commande on m'avait indiqué que les vis pour fixer les barres sur mes volets étaient fournies , mais à la livraison il n'en n'était plus question

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Présentation triste

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  non.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rencontres aucun problème et un suivi impeccable

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  J’ai acheté chez vous une porte de service il y a vingt ans les deux gâches à larder ont été cassées suite à un cambriolage. Je me suis déplacé une fois en agence, l’employé pouvais rien faire, alors que le modèle de gâche est sur les portes en exposition !! J’ai eu un e.mail du SAV envoie de la facture pour modèle de la porte. Pas de réponse deuxième envoi pas de réponse. Deuxième déplacement prise en compte de ma demande et commande des pièces. Troisième déplacement et récupération des deux gâches. Une fois chez moi ce n’est pas le bon modèle. Donc SAV INEXISTANT NUL.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. N'hésitez à contacter notre service client à l'adresse mail suivante : service.client@lapeyre.fr, pour nous faire part des détails de votre expérience Lapeyre. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et bonne explication concernant les produits lapeyre

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai commandé des charnières de portes de cuisines et le vendeur m'avait dit que si le modèle ne correspondait pas je serai remboursé. Mais une fois la commande livré il m'a dit que cela n'était plus possible et les deux charnière ne vont pas.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Rapport qualité prix. Conseillère super sympa.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très content de la qualité des produits dommage qu’on ne puisse pas voir un aperçu en magasin

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil en magasin et exposition de tres bonne qualité

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème avec le coloris du produit acheté, aucune aide pour résoudre la difficulté. Le vendeur ne se trompe pas, c’est le client qui fait l’erreur

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte votre retour, le devis a été signé et pointé avec le responsable du magasin. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Le devis prévoyait une porte blanche et la commande saisie par le responsable du magasin l’a transformé en porte grise. La saisie a été effectuée par votre employé et sa méthode bien rodée de signature par le client m’a piégé. Et ce qui est encore plus regrettable, c’est votre défaut de conseil et d’accompagnement face à cette erreur. Mes futurs projets de fenêtres, portes, clôture et portail dont des devis ont été établis se feront auprès d’un autre commerçant compte tenu de l’attitude dont vous avez fait preuve. Le client ne semble pas avoir grande importance à vos yeux. Cordialement.

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  Un vendeur à l'écoute, et produits de qualités

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Bon accueil, échange facile,

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Un jour après la pose les joint sont déjà tous craquelé plus d’un moi déjà et toujours aucune nouvelle pour les réparations

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J'ai commandé une pièce de rechange pour ma cuisine récente. Malgré mes explications, mes references, et mes photos pour expliquer la pièce nécessaire, c'est la mauvaise pièce qui a été commandée... 15j d'attente, passage au magasin, pour de nouveau 15j d'attente... C'est pas très pro, c'est trop long ! Heureusement, ce n'est pas une pièce vitale pour la cuisine, juste une finition. C'est dommage de se déplacer pour rien, quelle perte de temps !

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Forfait façonnage non entièrement effectué sur une porte : serrure déportée non pris en charge Le remboursement du forfait.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Bon conseil, respect délais livraison

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  Pleine réponse au besoin, compétence des intervenants

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  Les produits sont de bonne qualité et le personnel a notre écoute

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  Qualité perçue et tarif attractifs...mais lors de l'utilisation c'est autre chose

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Très bon accueil pour la présentation des produits malgré la quantité limitée en magasin.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Au petit soin par les professionnels, produits mis en valeur..

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Ravi

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Une présentation plus élaborée pour mettre en valeur vos produits… plus cozy…

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Satisfaction par rapports aux thèmes évoqués

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Article abîmé à la livraison

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Porte recu impeccable , après 3 mois d attente

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Etude de faisabilité de mon projet en erreur par rapport a la réalité. Defaut de fabrication usine. Service apres vente inexistant.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Petit magasin en grade partie dépendant de celui de 93 Gournay-sur-Marne

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Accueil, explications et conseils au top. Date de livraison respectée. Aide au chargement.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Je n'ai que du positif a exprimer sur cette succursale.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Tres bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et très bonne prise en compte de nos remontées d.information

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Tout s est bien passé.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Très bien passé!

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Très bon conseil de Meganne qui nous a reçu avec le sourire.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  Je suis satisfait de mon achat, mon interlocutrice était compétente et très agréable

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Conseiller compétent, délai respecté, bonne qualité

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  Très bien reçu: bonnes explications

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Parfait

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  Bons produits, mais colis non complets SAV : erreurs de commandes

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le personnel manque de sérieux

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  pas de pbs sur ces 3 sujets mais mécontent du resultat

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  ma satisfaction complète des vendeurs et vendeuses

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Très bien reçu

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Les explications m'ont été données au fur et à mesure des visites (indications à fournir pour des portes sur mesure)De plus, le conseiller ne savait pas si un modèle de porte pouvait être fait sur mesure compte tenu des dimensions de mes portes car le menuisier était en vacances. j'ai du me déplacer dans un autre magasin Lapeyre pour me le faire confirmer. j'aurais aimé qu'il s'en assure par lui même.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Beau produit bonne qualité

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Très bon accueil. Ambiance agréable

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Dommage que tout ne soit pas exposé!

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  Très beau plan pas d erreur

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Dommage que tout ne soit pas exposé dans le magasin .

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique