Avis clients de Pontault Combault

Évaluations clients Pontault Combault

• 5 / 5

  

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  J’ai été reçu par une personne de très bon conseil. Dommage que le retrait ne sa fasse pas dans ce magasin

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et vendeur agréable

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipes et magasins agréables et accueillants

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/ prix

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai réalisé ma cuisine et mon portail. Les 2 poseurs étaient parfait. Dommage qu il ai fallu 3 interventions du SAV pour 1 caché de portail. Amandine est charmante.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa, produit bon rapport qualité prix

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil pas terrible

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu en magasin. Richard du SAV très bien. Cependant déçu des produits

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec le magasin de Pontault. Équipe disponible et de bons conseils notamment Amandine qui prend le temps d expliquer les choses

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du vendeur

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé ce que je cherche avec délai raisonnable

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant et très disponible. Responsable D'agence très professionnelle.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel souriant disponible bon conseil sens du commerce et de la satisfaction client

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L accueil est correct selon les vendeurs mais après tout est médiocre pour rester poli

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Acceuil par amandine pontault combault tres agreable et surtout tres competente en plus d excellents conseils en bref parfaite et je pèse mes mots. Je n avais pas eu le même acceuil avec les personnes masculines. Grâce a elle je commenderais certainement d autres produits

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Accueil attentif beauté de l'agence de Pontault . Respect .propreté.. Bravo à tous les équipiers. Préservez cette entreprise !!

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l écoute du client à ses demandes

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, comme d habitude

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je cherchai avec exactitude donc parfait. merci à vous.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et me plaît beaucoup

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Collaboratrice très professionnelle et aimable et produits de très bonne qualité.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J attends un retour du menuisier concernant deux portes, les verrous ne pouvant pas être mis en place, les trous étant excentrés par rapport au positionnement des verrous à mettre en place.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Madame, Monsieur, je suis désolée, la responsable du magasin de Pontault Combault a effectivement répondu immédiatement à mon mail, en m'informant que le menuisier allait me contacter dans la semaine. La semaine est finie et personne ne m'a contactée, je ne considère donc pas avoir eu un retour, mais seulement un accusé de réception, cordialement catherine Grapinet Rollet

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel vraiment disponible et cherchant à bien faire. Merci !

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe dynamique et accueillante qui a été très réactive.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et super produit. Je recommande

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent etdisponible.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tres déçu du service. Lapeyre c est terminer pour nous. Pourtant on a fait plein d achat... mais le service et l acceuil a pontault c est vraiment médiocre.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Manque d informations

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Les vendeurs sont souriant. Peu de conseil. Les cuisines sont présenté sans déco. ambiance très froide. J'espère que les produits Lapeyre sont encore de bonne qualité

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu. Personnel aimable et qui donne de bonnes explications

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes victimes de votre succès, ou bien le personnel est en sous effectif. peut-être aussi à cause du virus?

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontente car j'ai effectué une commande qui ne m'a pas satisfait

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  J ai été satisfaite du jeune vendeur sur place qui avais l air en formation mais qui a de suite compris notre demande et nous a trouvé la solution de la un autre vendeur l a aidé a réalisé sa vente. nous avons donc commandé 4 portes pour nos chambres qui ont été décalqué sur nos actuelles par vos services. Le delais à été lui aussi respecté. Malheureusement depuis le 24 décembre jour de la réception, 2 des quatre portes ne ferme pas . Après 4 appels nous n avons toujours aucune nouvelle de l atelier , les vendeurs nous disent qu'ils on transmis , un dame m a même fait copie du mail qu elle leur a envoyé mais malgré ça toujours rien. J ai expliqué que mon mari avait eu un grave accident de voiture et qu'il ne pouvait venir rapporter les portes pour un éventuel réglage, une gentille personne nous a dit qu un menuisier passerait à domicile...depuis silence radio.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  produit ayant un tres bon rapport qualité et l'equipe est a l'ecoute et tres disponible

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très content

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Peu de produits disponibles concernant les pares-baignoire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillé avenant et professionnel

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

Avis affichés par ordre chronologique