Evaluations clients Lannion
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tout bon...
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE W. *
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Premier passage à Lapeyre Avranches. Très bon accueil par Jocelyn. Puis commande passée pour livraison à Lannion, pour raison pratique.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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jai attendu un log moment ,jai ete oblige dinterpeler un vendeur qui etait occupe mais quad meme il aurait pu me demander la raison de ma visite,
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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pas d'avis défavorables.
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Clients bien reçu juste le délai un peu long pour une pièce
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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j'étais à la recherche d'un matériau spécifique,je l'ai trouvé,on m'a bien renseigné sur ses spécificités techniques de plus j'ai pu profiter d'une remise de 20 % et une disponibilité rapide du produit
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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De bons produits et une équipe sympa.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES I. *
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Espace exposition trop limité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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aaaa
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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Personnel très agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Mon épouse et moi même avant été très bien accueillis et conseillés par "Julien" pour l'achat d'un portail aluminium de 4 mètres.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Rien à dire! Bon service Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Magasin bien agencé et le personnel est très poli et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Pas d'échantillons donc la couleur est plus clair que mes meubles.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
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Très bon accueil et conseil, surface d'exposition peut être un peu juste.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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Rien à redire pour le magasin de Lannion Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Oui c"esr très bien avec un personnel très compétant
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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J'achète une porte et une serrure. Je viens la chercher, je la pose, je réalise que le trou pour la mortaise n'a pas été fait. La vendeuse ne m'a pas dit que ce pouvait être fait à la demande. Le SAV ne veut rien savoir. Le vendeur me propose un menuiseriez qui viendra chez moi pour 40€ (pour me rendre service !!!!). Déplorable, sans compter les 20' d'attente pendant que le conseiller papote avec une copine... Bref, Laperyre, plus jamais !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Parfait ! Bonne equipe et bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Tout à été parfait et facile
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Service accueillant et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Un très bon accueil de la part d’une équipe de pro
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Portail commandé le 24 juin ,maison de vacances , date de réception 25 septembre donc pris nos vacances en fonction .Et bien non reçu le 7 octobre donc allez et retour pour pose 3 jours ....délai trop long .....
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
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Accueil sympa, efficace et délais respecté.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Bonjour, je me suis tout d'abord rendu dans le magasin de Brest ou j'ai été très bien reçu et conseillé. Le projet a été rapidement établi et correspondait réellement à ma demande. Habitant du coté de Lannion 22300, l'agence de Brest ma gentiment proposé de faire livrer la marchandise au magasin de Lannion, ce qui m'évitait de faire trop de route. Le délai de livraison à été respecté et mes meubles arrivent bien à Lannion, comme convenu. Un conseiller me reçoit à l'accueil, nous vérifions ensemble le bon de commande et la marchandise. La personne m'a gentiment aidé à charger mon camion. Je suis très content du service de Lapeyre et également de la qualité de leurs produits.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Très bon accueil compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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produit livré en kit : les vis de montage ripe sous le tournevis quelque soit la forme du tournevis -> trop mauvaise qualité et métal trop tendre La notice concerne de multiples version ->des heures pour comprendre
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Sur deux fenêtres commandées, une est bien arrivée, l'autre s'est perdue en route. Elle arrivera je pense bientôt. Serait-elle blonde ?
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Satisfait de la commande, beaucoup moins de l'enlèvement au magasin où on nous a laissé nous débrouillé tout seul.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F. *
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Très bonne equipe. De très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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aucun commentaire laissé
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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suite à une erreur de livraison, un remboursement a été effectué par carte bancaire, mais la somme n'a jamais été créditée sur mon compte bancaire. remboursement "effectué" le 22 avril, nous somme le 24 aout, et j'attends toujours le versement de la somme, malgré plusieurs relances de ma part dans la boutique (Lannion), par mail et par téléphone. Je désespére, mais ne lâcherai pas !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Confirmation de mon évaluation du 13/08/2021
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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produits correspondants au besoin
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Très bonne accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Bien reçu et bien conseillé pour notre achat et la mise en place de balustrade INOLINE sur notre terrasse.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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accueil toujours aussi sympathique, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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le personnel fait de son mieux mais le système de gestion SAV pièces détachées ne fonctionne pas malgré un suivi des pièces de 10 ans annoncé. le contact par standard automatique (tapez 1, tapez 2, etc... rend la démarche de dépannage épuisante et vous restez avec votre problème (ce n'est pas la machine qui va vous aider).
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier SAV 435076 est en cours. Vous pouvez suivre votre dossier au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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Montage et installation sans grandes difficultés du garde corps. Esthétique correspondant au visuel du catalogue. Satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Très bonne équipe, avec des professionnels au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Tres grand professionnalisme du personnel.et tout cela dans une grande convivialité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Ludovic a été très réactif et de plus est un homme très aimable qui connait bien son travail.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Bonne équipe et très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Salle d’exposition chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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le vendeur se trompe sur le bon de commande pour 2 produits. Pour le sens de la fenêtre( en lui montrant mon croquis, j'ai pensé me tromper moi car il en vends toute la journée). Eh bien non, mauvais sens!! Pour la grille de ventilation , il avait mis une grille simple alors que sur mon papier il y avait écrit une grille autoréglable . Pas de possibilité non plus de la faire poser en atelier car il n'y a plus de technicien!! Je voulais aussi des vis easy fix (page 329 du catalogue), mais par téléphone cette fois çi, impossible de trouver la bonne référence malgré 14 mn d'attente le temps de consulter un collègue. Il parait qu'ils n'ont pas le même catalogue!! Trés déçu par des soi disant professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Isabelle PSignalerPas de problème. Service impeccable pour lapeyre Brest!!!
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très bon accueil , devis fait dans l'heure , conseils pour la coordination des coloris plan de travail / couleur des portes , très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Personnel compétent et efficace. Produits conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Le délai de livraison n'a pas été respecté ce qui nous a grandement compliqué les travaux. Le plombier ne pouvant pas décaler son passage nous avons passé 3 semaines sans lavabo.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Equipe tellement sympa qu’on espère un bris de glace pour y retourner 😂
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
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bien recu bien conseiller parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Organisation de la salle d’exposition pas exceptionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Bonjour, j'avais rdv pour enlever la marchandise 3 semaines après la date de livraison initiale. Ceci est compréhensible avec le covid. Par contre, je n'ai pas compris pourquoi on m'invite à réserver un créneaux pour enlever la commande et de me fait attendre longtemps malgré que je me suis permise de dire que c'était juste pour récupérer . Les employés étaient occupés soit mais ayant réservé un fourgon et amener 4 jeunes pour m'aider à transporter, j'étais très gênée de les faire attendre d'une façon prolongée. Est-ce que ce magasin relativement petit n'est pas adapté à ce service ? Faut il revoir l'organisation ? Curieusement- mon beau fils entre dans le magasin et d'un coup tout s'accélère ! Je trouvais cela vraiment blessant. Il y a quelques années j'étais servie par Murielle - je pense c'était son nom - d'une gentillesse remarquable. Dommage qu'elle n'était pas là pour montrer l'exemple à la dame brune qui travaillait ce jour là.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil très sympathique, de très bon conseils pour les produits
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Facile à la naviguation
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Bon rapport qualité/prix, excellent technicien conseil. Quand on attend, dommage on ne peut pas s'assoir.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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Vendeurs competents et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Complètement déçu, je croyais avoir à faire à des’professionnels confirmés, et bien rien de tout cela. 1,dressing ou’il a fallu 3 RDV pour payer 1 acompte, puis 1 autre, puis signer pour le commander, ça a pris 4 mois POUR que je recoive mon dressing COMPLET , soit disant fait sur mesure, et encore il a fallu que je remette la main’au porte monnaie pour 2 étagères qui normalement étaient prévu avec les caissons??? Mais c'est quoi cette arnaque... ah peut être que l’arbre des 2 dernières étagères venait fraîchement d’être coupé !!!! Concernant notre placard à 3 portes coulissantes, commander debut’JANVIER et toujours rien à fin AVRIL..... du sur mesure aussi soit disant....FINI CHEZ FINI , je j’y retournerai plus, nous’avions fais’un devis pour 1 cuisine aménagée également , et bien si c’est pour la’recevoir en 2025 dans 4 ans.....Là je dis NON..... ADIEU LAPEYRE..... et comme dit votre slogan, HEUREUSEMENT qu’il n’y en a pas 2. Je ne commande pas du tout ce magasin qui nous prenne pour des bouffons.. Le bonjour à vos bûcherons du grand Nord.... Nos planchent et caissons,de dressing toutes plates devaient être très dur à scier, ou bien l’arbre n’était pas facile à choisir..... DÉGOÛTÉ A FUIRE....VIVE LA RAPIDITÉ DE L’EXECUTION....CONTRAIRELENT AU PAIEMENT QUI, LUI, A DÉJÀ ÉTÉ ENCAISSÉ DEPUIS LE DEBUT DE’JANVIER 2021... HATE DE RECEVOIR ENFIN CE FOUTU PLACARD COULISSANT...... ADIOS
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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J'attends de voir la longévité de votre produit car il y a 5 ans j'ai acheté un WC Lave Mains dans un autre magasin et tombé en panne 4 fois ,j'espère que celui ci ne fera pas la même chose, l'intérieur n'est pas conçu pareil ,en espérant que l'on peut trouver des pièces détachées?? si cela arrive, car il a fallu que je rachète chez vous l'entier ,mais je ne l'avais pas acheté chez vous chez un électricien plombier!!!!Très déçu!!! en espérant que celui de chez vous soit un meilleur produit ,en le faisant installer le Lave Mains est plus large et à l'intérieur le mécanisme est plus adapté, on espère qu'il tienne plus de cinq Années
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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J'aurais mis 4 étoiles pour la qualité mais je ne mets que 3 car je trouve faible la conception pour le montage du meuble
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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la demande était le remplacement d'une porte sur mesure. La proposition répondait à mon besoin malgré une taille de porte "hors cotes". bon accueil et prestation bien réalisée en un temps correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Bien reçu belle marchandise
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Accueil cordial. Ma demande a été entendue et j'ai bénéficié de conseils pertinents pour mener à bien mon projet.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Rangement utile bon disang, facilité d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Très bonne ambiance. Bon conseils. Ce qui est un dommage, c'est que tout soit sur commande. Pas de stocks pour pouvoir repartir avec l'item acheté.( je pense au petit objets). Mais l'acceuil est très agréable. Les produits achetés me conviennent.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Bonjour, le délai de livraison n'a pas été respecté. Par contre, nous avons été bien accueillis au magasin de Lannion 22300 Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Excellent accueil. Petites erreurs dans la prise de commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W. *
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Vendeuse au top !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Vendeuse très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Accueil très professionnel de bon conseil. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Conseillers à l'écoute!!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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non respect du bon de commande délais de livraison trop long exigence de régler la facture totale avant la livraison et la pose
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Alexandrie MSignalereh alors qu'allez vous faire salutations
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c'est un peu cher pour une porte standard
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
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Nous avons acheté de nombreux produits à LaPeyre dans le passé. Les fenêtres et les portes étaient toujours d'excellente qualité. Cette fois, nous avons acheté l'escalier Modulo et encore une fois, il est bien fait et il semble qu'il devrait être facile à assembler.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Accueil très sympathique Competence technique des vendeurs pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Nous sommes très satisfaits de notre achat qui correspond parfaitement à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Personnel vraiment très sympa. Un grand merci à Julien pour ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Accueil, conseil, Julien a assuré !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Attente un peu longue à l'acceuil
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Qualité moyenne. Rien d'exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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accueil chaleureux et arrangeant sur le suivi et la gestion des commandes, je recommande vivement les équipes de LaPeyre Lannion.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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demontage de l ancienne porte soignee et remontage de la nouvelle porte soignee
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I. *
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Valentin, le conseiller au rayon huisseries, s'est montré à l'écoute et a pris le temps pour donner des conseils et prendre ma commande de persiennes.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par ROGER O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de Roger OSignalerBonjour, mon avis n'était positif que pour la qualité des produits les conseils et la pose mais très négatif pour la facturation et les répànses qui m'ont été données par le vendeur.
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ravi
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Rien d extraordinaire
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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1er accueil très bien mais suivi du dossier très médiocre nous avons été obligés de faire plusieurs relances
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H. *
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Peu d'écoute, trop de papier administratif, erreur au dimension prise et mal renseigné sur la commande. Commande mal renseignée, produit installé non conforme au produit demandé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique