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Résumé des avis
Lapeyre Lannion ressort comme un établissement où l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec du personnel à l’écoute, disponible et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la qualité des produits et un rapport qualité prix jugé juste, même si certains achats ont été freinés par des délais très longs ou des erreurs de livraison.
Expertise des équipes
"Personnel très a l'écoute et très serviable"
"Très bon contact avec le personnel que ce soit au tel ou en présentiel . Delai ds les temps . Merci bcp"
"Personnel très réactif et a l écoute"
Accueil et amabilité
"Produit de très bonne qualité. Accueil chaleureux et toujours souriant"
"Très bon accueil, très bon conseil. Délai de livraison respecté"
"Personnel accueillant, bonne qualité"
Réactivité
"personnel très compétent et au service des clients"
"Personnel disponible pour donner des renseignements et aider à notre projet ."
"Equipe de Lannion compétente, sympathique et arrangeante. Délais toujours respectés. Produits de qualité."
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLes délais n'ont pas été respecté, je n'ai pas été prévenu et j'ai été contraint de téléphoner très souvent pour tenter d'avoir des informations.
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe personnel est attentif à vos demande et à une grande connaissance des produits pour vous donnez satisfaction
Réponse de LANNION
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéS'il y a un problème après 15 jours, ils ne sont pas intéressés
Réponse de LANNION
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéUne equipe qui a su repondre a nos attentes bien conseillés sur notre projets
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout payer à l'avance et rien n'est fait à la date convenue. Et malgré mes mails : pas de réponse ! C'est à la limite de la l'égalité.
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéIncertitudes au départ sur la permanence d'une serrure adéquate, le portail ne se faisant plus...Tergiversations sur le délai : fin décembre, puis début mars, puis mi-janvier... MANQUENT LES DEUX VISSES DE FIXATION DE LA SERRURE!!! Merci de me les faire parvenir: environ 60km A/R de chez moi au magasin de Lannion
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et notamment nous avons été reçu et bien orienté suivant nos choix par Valentin qui est chez lapeyre à lannion .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai commandé une porte thermique en début Septembre elle est arrivée abimée fin Octobre refusé recommandé arrivé fin Décembre elle est abimé en pied je l'ai prise quand même malgré le barillet manquant ( 3 semaines de plus ). En résumé j'ai commandé une porte en septembre que j'aurais en intégralité fin Janvier ( 4 mois ) vous comprendrez que je suis pas complètement satisfait. Pour information je ne suis pas le seul à me plaindre. Faite attention à votre image qui pourrait se dégrader
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéProduits conformes à mon attente.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéUn magasin plus spacieux mettrait plus en valeur vos différents produits. Des conseils pour l installation des portes et fenêtres auraient été appréciés
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéContente du service et de la marchandise. Matériaux bien conditionnés.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé le bon produit
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien rien a dire de mieux
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéAucun problème à l'achat, personnel très professionnel
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil Montage dossier rapide et efficace Accord pour stockage avant possibilités de prise en charge
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBonne explication
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