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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Avranches est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant une bonne qualité de produits et un bon rapport qualité-prix. La réactivité de l'équipe et le professionnalisme sont souvent soulignés par les clients, qui se sentent bien accompagnés lors de leurs achats.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBon site internet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPas de remarques négatives à formuler
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLes conseils techniques n'étaient pas à la hauteur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil en magasin par contre aucun suivi de notre commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Il ne s agit pas d un retard de commande mais un produit qui ne se faisait plus et nous n avons pas été averti de ce fait et c est très navrant car nousa qvons perdu beaucoup de temps et nous sommes déçu de ne pas avoir été averti par vos services pour nous c est un manque de professionnalisme
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLes professionnels de Lapeyre sont compétents et répondent à toutes les questions et sont de nos conseillers.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNous devions dans un premier temps recevoir de la marchandise en décembre 2022. Suite à la chute d'une palette dans vos dépôts, délai repoussé. Nous devions nous tenir informé de la prochaine réception, mais en vain... La marchandise était arrivée depuis une dizaine de jours sans nous prévenir. Nous avons fait la démarche pour nous dire qu'elle était bien là ! Notre chantier n'a pu être fait dans les temps que l'on souhaitait et les artisans bien sûr sont partis sur d'autres chantiers faute de marchandises. C'est un manque de professionnalisme ! Nous avons été compréhensif dans un premier temps puis notre attente à des limites... Nous avons réclamé lors de la récupération de la marchandise, une remise, un geste commercial, : NEANT !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéthere is no explanation required the service is very good
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin très accueillant et sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiésatisfait de l'accueil et du respect des délais de livraison
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéprestation conforme a ce que je souhaitais!
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiémagasin fermé avant l horaire decrit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiétrès grande compétence de notre interlocutrice
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLe produit est de bonne qualité mais l'entourage de porte aurait du m'être recommandé à la commande de la porte. Le personnel d'Avranche a toujours été très agréable.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiépersonne agréable et compétente
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLes conseillers, ont ete très professionnels a l'écoute et certainement les acteurs clefs de l'approbation de nôtre projets.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéExposition des produits insufisants.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBon site, assez facile de navigation ,un large choix de produits
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfait
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéAu départ, ça c'est très bien déroulé, par contre arrivé à la maison pour le montage, j'ai un produit inversé à celui demandé,du coup délais de plus d'un mois, pour avoir le bon produit.
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