Avis clients de Mont De Marsan

Évaluations clients Mont De Marsan

• 4 / 5

  

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  pas de problèmes de conseil et tres proffessionel rien a dire

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  porte bien faite

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'erreur peut arriver, il faut savoir la reconnaitre

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune considération client

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Des délai de livraison trop important

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil bon matériaux très belles prestations a recommander

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat, et surtout de l'accueil et du professionnalisme du vendeur.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas de suivit des produit, impossible d'avoir les mêmes poignées de portes Séville avec une commande à un mois d'intervalle.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Porte de placards coulissantes commandées en novembre 2023 toujours pas posées à ce jour février 2024, chèque encaissé en décembre, malgré de nombreux appels et un déplacement en magasin.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des produits et de l'accueil

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ¿??,,,??,

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le sourire n'est pas de rigueur ,peu de conseils.pas très professionel

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aménagement de placard au top

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accès facile au produit convoité.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et en magasin. Je suis entièrement satisfaite du portail que j'ai acheté

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat pièces SAV

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité.Reparation en sav nickel et très propre.Tres satisfait.M

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à nos attentes.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil et bon conseils

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas de stock dans les magasins

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon suivi des dossiers par le personnel du magasin.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et renseignements top

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très cher , comparé à d'autres produits sur internet .

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS en particulier

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseils avisés et grande disponibilité. Produit de bonne qualité. Très satisfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel et produits à la hauteur de mes attentes

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et très bonne ambiance d'écoute et de partage.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit acheté il y a 2,5ans (garantie 5) J'ai dû le racheter meuf car en a pas voulu me le prendre en garantie...

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Assemblage pas juste ne jointe pas trop bien,manque des pièces dans le colis

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Bonjour, j'ai été obligé de mettre des équerres pour faire jointer les côtés du meuble car le système de blocage initial ne serrais pas assez.Puis dans la présentation du produit la Bonde clic clac était comprise dans le kit.Surprise au déballage il manquait la Bonde.Apres avoir téléphoné au magasin le conseiller de vente m'a proposé de commander un lot,et je m'aperçois sur mon compte Lapeyre que les bondes sont facturées hors elle devait être comprise dans le lot. Cordialement LASSERRE Christian

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai porté plainte pour un escalier mal calculé dont l'accès est dangereux et donc le conseiller ne veut pas reconnaître son tord. Rendez vous au tribunal

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Personne ne m a contacté depuis que j'ai vue mon avocate et qu'elle a fait un courrier

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• 5 / 5

  

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  Malgré la bonne prise en charge, on nous a recommandé un produit siliconé pour coller une crédence en verre mais celui-ci ne colle pas...

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le magasin aurait besoin d'un coup de frais, les salariés sont agréables, par contre le responsable du magasin pas à l'écoute suite à des problèmes avec mes commandes et à la limite d'être correct. Imposssible de les joindre par téléphone, c'est insupportable

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur l'accueil et conseil. Très bon produit.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandises reçues dans les délais prévus , merci au vendeur de m' avoir aidé à charger ma remorque car je suis handicapé..

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis très longtemps chez Lapeyre à différents endroits en France, je remarque la toujours qualité des prestations.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin mal balisé dans la zone industrielle, difficile à situer. Accueil correct; conseils corrects.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la signalisation du magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  plan de travail à la bonne taille mais dans le mauvais "sens"

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Site bien organisé , simple et clair , navigation facile .

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin de très bon conseils

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Infos erronées qui ont causées des dépenses supplémentaires !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel compétent

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les produits sont ok, joindre Lapeyre Mont de Marsan au téléphone est une réelle difficulté, il faut attendre longtemps ( plusieurs minutes ) pour avoir une personne ou bien il faut renouveler l'appel car personne ne répond. la logistique de Pau commet erreur sur erreur. le montage est très bien.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très satisfait par l'établissement du devis ,des délais malgré les congés, des travaux très bien exécutés et du produit correspondant exactement à notre choix et à notre commande

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel top. Magasin Vieillissant Matériel d'u bon rapport qualité prix

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité du meuble de salle de bain ferguson 110cm laisse à désirer : instabilité des pieds, une liaison par vis entre la partie supérieure horizontale et le meuble serait la bienvenue. Les produit sont trop chers pour une qualité très moyenne.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualités. Conseillers à l'écoute et compétant.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable, magasin bien agencé Par contre ereur dans ma prise de commande

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très Satisfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon dialogue que demander de plus

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien accueilli chez Lapeyre

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de bonjour de la part des vendeurs Porte cassé à la livraison Porte manquante 2 eme livraison porte dans le camion dans un dépôt 2 semaines de retard sur la commande

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Pose facile. Parfait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvais conseil… j’ai vu avec le conseiller qui m’a conseillé une ouverture droite alors qu’il me faut une gauche, je les appelle, résultat : ramenez le portail on vous fait un avoir…. Je précise que c’est un portail de 5,25m ou j’ai du me déplacer pour aller le chercher vu qu’il y avait 1 mois de retard de livraison… résultat je pars en vacances, sans portail. Si je subis un cambriolage je mets Lapeyre au tribunal ! Un scandale ! Malgré un mail à Lapeyre France (impossible de les avoir au téléphone) aucun retour… merci j’ai un portail de 5m à portée de tous !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Et vous ? Vous en faites rien ? En ce qui concerne le portail que j’ai ? Un geste ? Je ne sais pas mais si vous parlez de votre image de marque faites quelque chose

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et de bon conseil

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait sur tous les points vendeur à notre écoute

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, sympathique Compétent Pas d explications claires sur le montage

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Vendeurs peu aimable, ne donnent pas envie d'acheter !

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le site est très long, il rame beaucoup ….

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Très satisfaite de l accueil, du conseil et de la rapidité de traitement de ma commande.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Excellent produit, et conseiller très compétent

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Gros malentendu suite à l’achat d’un meublé vasque Métal en promotion. J’ai confirmé ma commande par téléphone,je n’ai jamais reçu de bon de commande par mail malgré ma demande renouvelé par téléphone. La livraison c’est normalement passée sauf que la facture ne correspond pas à la promotion prévue et il manque une bonde. J’ai envoyé un mail avec la photo de l’article pris en photo avec la promotion Je n’ai pas de réponse à ce jour Cordialement

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  on trouve ce que l'on veut facilement

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Très bon accueil par Pedro. Produit conforme à nos attentes. Très belle qualité.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Produit commandé sur mesures et prix attractif.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Magasin besoin d'un bon relookage (pièces détachées chere prix triplé en 10 ans)

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Le dressig par lui même est correct, cependant beaucoup d'éléments sont abîmés certainement du au fait que le produit est succinctement emballé, juste une feuille de papier entre chaque élément

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Vendeur ne dit pas bonjour Commande oublie dans un autre dépôt

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil agréable, personnel professionnel. Je recommande.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  tout a etait parfais personnel a l ecoute

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Pas assez de choix de porte accordéon

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  hjvk

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  A la commande l'accueil était parfait et professionnel avec le conseiller cuisine. Au retrait marchandises : pièce manquante à la réception, personnel désagréable et insultant, et au final 3 mois d'attente pour envoie de la pièce manquante ( une façade de tiroir !) Cuisine commandée fin mars livrée le 2 juin et avec pièce manquante livrée le 24 /08/23!!!

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour,les retards dus à la situation mondiale n'explique pas pourquoi la pièce était manquante à la livraison ! Bizarrement il y a plus de délai pour une pièce manquante que pour la totalité des meubles...Et votre message ne répond pas quant au comportement insultant et inapproprié du personnel?! Vous vous excusez des retards de livraisons en prétextant des inconvénients extérieurs à votre entreprise et vous ne vous excusez pas plus des comportements inappropriés de vos employés... C'est pas ce que j'attendais d'une enseigne comme la vôtre.

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  Très bon rapport qualité prix. Justes quelques informations manquantes dans la description et manuel d’installation, comme la largeur des marches qui est de 65cm.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  accueil vente trés bien

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Le magasin manque de dynamisme...un peu austère

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Nickel Réactif Délai respecté

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  Rien à dire ensemble de la prestation parfaite

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Présentation de la gamme satisfaisante. Accueil respectueux. Les employés nous indiqués qu'il s'agissait de simples commerciaux qui ne connaissaient pas les produits et de ce fait nous ont donné plusieurs fois des informations erronées pour la préparation des poteaux neufs accueillant le portail (hauteurs sorties de gaines). De grosses erreurs ont failli être faites mais grâce au poseur, cela a été évité.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Tout est correct. Les vendeurs sont sympas

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Peter, le vendeur toujours au top

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Meme si il n'est pas immense , on a un bon appercu des produits Lapeyre . Les catalogues sont la et le pesonnel à notre écoute bien entendu .

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  1er passage sur mont de marsan à voire le sav

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Très satisfaite.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Super accueil et super conseil très pro et pour tout les budgets ça c'est top, projet perso et sur mesure atypique donc on a reçu d'excellents conseils👍

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Le site fonctionne bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  magasin un peu petit

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Pas de problème

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Délais extrêmement long, (8 mois),vendeur inefficace, et incompétent. Le produit reçu nest pas le bon.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  très bonne équipes .

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique