Avis clients de Mont De Marsan

Évaluations clients Mont De Marsan

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  _Il s'agit de l'achat d'une porte d'intérieur vitrée à 2 vantaux.Lors de l'achat dans un autre magasin,le vendeur m'a précisé que la porte était en bois laqué,or seuls les battants sont en bois, le dormant est en MDF avec un placage papier blanc... De plus la hauteur entre les paumelles et le bas des vantaux n'est pas la même (écart de 3 mm),ce qui fait q'une porte frotte en haut et l'autre est trop basse,d'où nécessité d'intercaler des rondelles dans les paumelles sur une porte et de les meuler sur l'autre. Touts ces problèmes sont bien sûr apparus après montage et fixation du dormant...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Peu visuel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Produits exposés conformes à la commande Ambiance entre collègues peu chaleureuse Défaut, oubli de conseil sur montage des portes de placard. A la commande préconisation de fixer un “tasseau” de 20cm de hauteur pour ajuster la hauteur sous plafond sauf qu’après demandes auprès des magasins de bâti, matériel inexistant, cela relevant de la charpente, à fixer sur un faux plafond ??. Nous avons du faire appel à un plaquiste pour ces travaux. N’étant pas dans ce domaine, il manquait cruellement de bons conseils pour des travaux paraissant “simple”. De plus, pas d’explications sur le matériel livré.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Toujours à faire à Peter, super pro et réactif.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour mes portes , sur mesures , je ne désirai pas les grilles de défense que vous avez refusé de m' enlever , j'ai dû pour 500 euros supplémentaire prendre des ouvrants sur partie vitrée afin de pouvoir les enlever moi même .

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très satisfait.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà fait plusieurs achats dans ce magasin et aucuns soucis

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien que plébiscité (et le moins cher !), le modèle de parois douche choisi n'est pas exposé ! Difficile dans ce cas se faire une idée de l'équipement posé...

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, vous n'avez pas commenté la suite de mon avis ? Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très très bien conseillé et orienté par Jean-Charles PETER

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux produit conforme à mes attentes

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits, très bonne qualité, montage facile et très explicite de part les notices.à recommander

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop peu de personnel, attendu 45 minutes pour le retrait de marchandise c’est inacceptable.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  accueil a desirer .on a du faire des modifications.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la qualité des produits commandés.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais le produit demande. Tres bon contact avec le vendeur

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et professionnalisme de Mr Peter JEAN-CHARLES chez LAPEYRE MONT DE MARSAN. D'excellents conseils, il m'a permis de concrétiser mon projet.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeurs peu attrayants, non souriants et prenant parfois de haut les clients...

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfait de notre magasin de mont de marsen car avant nous allions à Agen

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très bon Explication produit et présentation du produit en showroom. Je n ai pas posé le portail et portillon, je ne peux donc pas juger de leur qualité en fonctionnement.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes achats , sur l'accueil en magasin , et la qualité des produits !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de doc de montage pas de service téléphonique

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail avec la notice de montage demandée. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  dommage que la notice soit arrive trop tard

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• 5 / 5

  

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  Chaque fois nous avons eu très bon service merci

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire sur la commande.dommage néanmoins que le produit ne soit pas "touchable" en magasin car il est en hauteur et hors d atteinte

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service et service après vente ok dans mes attentes

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez attentioneé A mes questions

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Les prix ne sont pas mis à jour régulièrement

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait avec Pedro, très bon conseil et professionnalisme.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et produit de qualité

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite, amabilité du vendeur, livraison dans les délais.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalisme des conseillers

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils très professionnel s

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseiller merci et super produit

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils efficaces

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu de choix pour la porte de douche que je recherchais, même si j'ai tout de même trouvé ce qui me convenait. Notice d'expication pour le montage totalement indigente.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu dans le magasin de Mont de Marsan, bien conseillés également. Produit correspond à nos attentes. Reçu dans les délais.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin n’a pas une grande surface peu de produits sont exposés, le magasin est un peu triste. L’accueil est très bien et les vendeurs sont de bons conseils.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Après un premier accueil plutôt engageant, le magasin a été dans l'incapacité d'assurer un service après vente concernant un produit acheté chez lapeyre il y a 15 ans, on nous a envoyé promener après avoir transporté des produits inappropriés.Sommes aujourd'hui mécontent et sans solution.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de leur conseil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillés par le responsable de l'agence LAPEYRE de Mont de Marsan. Il y a eu 2 petits soucis lors de la livraison (une baguette d'angle et l ensemble de pomme de douche non disponibles)mais je dis petits soucis car cela n'a pas été un problème puisque les solutions ont été trouvées de suite: baguette d'angle récupérée dans un autre magasin et l'ensemble pomme de douche neuf a été remplacé par l'expo avec une remise. Donc nous sommes des clients TRES SATISFAITS ET NOUS RECOMMANDERONS CE MAGASIN ET CE PERSONNEL(responsable et salariés) FORT PROFESSIONNEL,FORT COMPETENT,FORT REACTIF ET FORT SYMPATHIQUE.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  conseils pratiques et réactivité

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, rapport qualité prix

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque d’estime pour les clients et manque de proffenionalisme

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Serai je remboursé ou aurai je mon produit??????? Je ne serai plus disponible dès le 02/09/2022 Aussi je vous demande votre réponse rapidement

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• 4 / 5

  

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  Un personnel très compétent et réactif. Matériel de qualité et aussi fait pour le poseur.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits bien présentés quoique délais de livraison achetés janviers reçus posés en … juillet !!!! Très long pour métrage car une seule équipe à Pau pour la zone … pour portes et fenêtres commandés.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  desfois navigation tres lente

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout est bien

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site présentant correctement les produits proposés mais ne pouvant prétendre à la facilité de consultations diverses au sein des catalogues traditionnels, toujours présents en magasin. Globalement: bien à très bien.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix augmente pendant les soldes, certes on a eu 15% de remise mais j'aurais préféré la remise avec l'ancien prix qui avait moins d'une semaine

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Portes sur mesure "Union" de très bonne qualité, très bons conseils de la part du personnel.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas bien reçus A la commande, On m'a demandé un accompte de la moitié du montant total, au lieu des 30%. Delais de livraison non respecté d'un mois. Nous n'avons pas été prévenus Un des articles est en rupture de stock, nous avons dû annuler la commande. En revanche, nous avons été mieux reçus lors de la livraison des autres articles, le magasiner très bien. Mais compte tenu de l'ensemble de la prestation nous ne reviendrons plus chez Lapeyre.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peut être un manque de présentation

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais catastrophiques entre commande (1er devis validé le 30/09/2021 et le montage des placards le 02/06/2022. Discordances entre ce que nous voulions et ce qui apparaissait sur les devis multiples qui se sont succédés avec des erreurs non corrigées, malgré le 1er devis validé le 30/09/2021. Suivi commande très mal géré (34 mails aller / retour entre le 30/09/21 et le 02/06/22.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  J ai commande un produit cela a duré bien 2 mois car quand j ai reçu la pièce ce n était pas là bonne donc il a fallut recommandé une nouvelle fois

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je suis client de Lapeyre depuis lontemps et C est toujours un plaisir d y revenir michel Duhoste

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons conseils vendeur très à l'écoute recherchant à bien guider dans nos recherches. De plus un SAV de qualité dont beaucoup pourrait prendre exemple.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Vendeur de bon conseil mais insiste par rapport à la demande client. J'aurais dû ne pas l'écouter et acheter ce dont je pensais avoir besoin. Adaptation de ma part à faire. Dommage

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Manque d'informations concernant un produit acheté sur catalogue. Produit acheté non-conforme à mon attente. Actuellement en communication sav.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Nous avons contacté le SAV avec photos à l'appui comme demandé. Nous sommes en attente d'une réponse.

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  Rasô

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  Surpris de l'accueil du responsable du magasin. Il a su me conseiller et être une oreille très attentive. Ce ne sont pas que des commerciaux, la partie technique et maîtrisé. Rare de nos jours.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Produit conforme et de bonne qualité, personnels accueillants et competants.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Très bien reçu par un vendeur Victor. De la bonne humeur et des conseils avisés.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Plusieurs achats consécutifs sans le moindre problème...

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  RASS

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  La lisibilité des offres n'est pas claire.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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  Accueil agréable et bonne prise en charge.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Ça donne pas envie d’aller en magasin pour faire ses achats j’ai été très déçu de mon dernier passage ma commande était en 2 colis (que ne savait pas) dont 1 était resté dans 1 coin ce fut un combat pour le récupérer et surtout savoir si il était disponible en magasin . En tout cas impossible d’avoir l’info par tél car je me suis aperçu de ce manque depuis mon chantier

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Super accueil et produits intéressants. Commande conforme et délais respectés

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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  Mauvais conseils On m'a commandé un siphon en trop qui ne pouvait pas être posé sur le meuble, tout comme la bonde livrée avec le robinet qui n'était pas compatible.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Commande et règlement payé mais il reste à finir le travail or à ce jour cela n'est pas FAIT.....appels , tél , etc pas de résultat! Expérience avec Lapeyre très décevante!

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Le problème a été résolu avec l'intervention du poseur & nous avons vu le responsable de l(agence de Mont de Marsan à ce sujet . Plus de critiques à formuler .

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  Bon accueil, bon rapport qualité prix des produits

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Accueil, service....excellents

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Pas vraiment de conseil. Bon accueil pour vendre mais très mauvais pour récupérer la marchandise et bien sur aucune aide pour charger... Il est plus important de s'organiser pour finir la journée à l'heure pile.... Heureusement que la concurrence est limitée sur le secteur de Mont de Marsan

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Nous commençons en avoir plus que ras le bol de vos mails de relance pour connaitre notre avis. Une bonne fois pour toute, votre entreprise est minable que ce soit au niveau du savoir faire que de l'accueil de la clientèle. C'est une entreprise que nous avons rayé de notre carnet d'adresses et vue votre niveau vous n'avez qu'une chose à faire fermer votre clapet! pour rester poli

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  bien conseillé, prix intéressants, délais courts.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Volets alu de moindre qualité les barres transversales se détache lors de grand vent car l.'attache du volet ne joue pas son rôle

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Sérieux et professionnalisme

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  La personne que j'ai eu au téléphone et celle qui m'a reçu au magasin très sympathique. Cela manque un peu partout des accueils comme ça. Encore merci

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Manque de place pour présenter plus de produits

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  personnel compétent, livraison 5 jours avant la date prévue, tout est là et les découpes (plan de travail) sont OK.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Commande conforme à mes attentes

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Réactivité et pro

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Mesures correct pour une porte à encastrer, au top...matériel de qualité a un prix raisonnable...Très satisfaite...Je recommande

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Difficultés à trouver le bon produit et le bon conseil

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Nous avons été très bien reçus et bien conseillés. Lorsque nous sommes venus récupérer notre marchandise les personnes nous on bien aidés.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  bonne qualité de produits et de services.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Excellent conseils

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Produit de qualité qui correspond à nos attentes.

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  article conforme

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  Bon conseil pour l'achat d'une cuisine avec produit en exposition à l'appui. Rapport prix/qualité dans la bonne moyenne

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Nous attendons toujours notre commande

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Problème de serrure bloquée demande à changer celle ci délais 1 mois minimum lors de la réception de celle ci reçu 1 poignée et un barillet retour au magasin et l’on me dit que l'appareil ne fait pas de pièces détachées et que je doit voir dans une quincaillerie résultat 1 mois d’attente porte d’entrée bloquée et problème qui aurait pu être résolu immédiatement su j’avais pu avoir les bonnes informations des le départ et l’on se pose la question de savoir si le magasin désirerai pas effectuer une vente malgré tout

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Sur place avec le conseiller nous avons pu nous faire une idée exacte de ce que l'on commandait et nous projeter.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique