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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Mont de Marsan se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Le personnel est compétent et attentif aux besoins des clients, offrant un bon rapport qualité/prix et des produits de qualité.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiétrès bonne équipes .
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifié_Il s'agit de l'achat d'une porte d'intérieur vitrée à 2 vantaux.Lors de l'achat dans un autre magasin,le vendeur m'a précisé que la porte était en bois laqué,or seuls les battants sont en bois, le dormant est en MDF avec un placage papier blanc... De plus la hauteur entre les paumelles et le bas des vantaux n'est pas la même (écart de 3 mm),ce qui fait q'une porte frotte en haut et l'autre est trop basse,d'où nécessité d'intercaler des rondelles dans les paumelles sur une porte et de les meuler sur l'autre. Touts ces problèmes sont bien sûr apparus après montage et fixation du dormant...
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPeu visuel
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéProduits exposés conformes à la commande Ambiance entre collègues peu chaleureuse Défaut, oubli de conseil sur montage des portes de placard. A la commande préconisation de fixer un “tasseau” de 20cm de hauteur pour ajuster la hauteur sous plafond sauf qu’après demandes auprès des magasins de bâti, matériel inexistant, cela relevant de la charpente, à fixer sur un faux plafond ??. Nous avons du faire appel à un plaquiste pour ces travaux. N’étant pas dans ce domaine, il manquait cruellement de bons conseils pour des travaux paraissant “simple”. De plus, pas d’explications sur le matériel livré.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéToujours à faire à Peter, super pro et réactif.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPour mes portes , sur mesures , je ne désirai pas les grilles de défense que vous avez refusé de m' enlever , j'ai dû pour 500 euros supplémentaire prendre des ouvrants sur partie vitrée afin de pouvoir les enlever moi même .
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfait.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéDéjà fait plusieurs achats dans ce magasin et aucuns soucis
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBien que plébiscité (et le moins cher !), le modèle de parois douche choisi n'est pas exposé ! Difficile dans ce cas se faire une idée de l'équipement posé...
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, vous n'avez pas commenté la suite de mon avis ? Cordialement
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès très bien conseillé et orienté par Jean-Charles PETER
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil chaleureux produit conforme à mes attentes
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéSuper produits, très bonne qualité, montage facile et très explicite de part les notices.à recommander
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrop peu de personnel, attendu 45 minutes pour le retrait de marchandise c’est inacceptable.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil a desirer .on a du faire des modifications.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la qualité des produits commandés.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéJe connaissais le produit demande. Tres bon contact avec le vendeur
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et professionnalisme de Mr Peter JEAN-CHARLES chez LAPEYRE MONT DE MARSAN. D'excellents conseils, il m'a permis de concrétiser mon projet.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéVendeurs peu attrayants, non souriants et prenant parfois de haut les clients...
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfait de notre magasin de mont de marsen car avant nous allions à Agen
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