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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Mont-de-Marsan offre un excellent service avec des conseils avisés et un personnel compétent. La qualité des produits et l'accueil chaleureux sont souvent soulignés, rendant l'expérience client très satisfaisante.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils très professionnel s
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseiller merci et super produit
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils efficaces
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPeu de choix pour la porte de douche que je recherchais, même si j'ai tout de même trouvé ce qui me convenait. Notice d'expication pour le montage totalement indigente.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu dans le magasin de Mont de Marsan, bien conseillés également. Produit correspond à nos attentes. Reçu dans les délais.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe magasin n’a pas une grande surface peu de produits sont exposés, le magasin est un peu triste. L’accueil est très bien et les vendeurs sont de bons conseils.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéAprès un premier accueil plutôt engageant, le magasin a été dans l'incapacité d'assurer un service après vente concernant un produit acheté chez lapeyre il y a 15 ans, on nous a envoyé promener après avoir transporté des produits inappropriés.Sommes aujourd'hui mécontent et sans solution.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de leur conseil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés par le responsable de l'agence LAPEYRE de Mont de Marsan. Il y a eu 2 petits soucis lors de la livraison (une baguette d'angle et l ensemble de pomme de douche non disponibles)mais je dis petits soucis car cela n'a pas été un problème puisque les solutions ont été trouvées de suite: baguette d'angle récupérée dans un autre magasin et l'ensemble pomme de douche neuf a été remplacé par l'expo avec une remise. Donc nous sommes des clients TRES SATISFAITS ET NOUS RECOMMANDERONS CE MAGASIN ET CE PERSONNEL(responsable et salariés) FORT PROFESSIONNEL,FORT COMPETENT,FORT REACTIF ET FORT SYMPATHIQUE.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéconseils pratiques et réactivité
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéQualité des produits, rapport qualité prix
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéManque d’estime pour les clients et manque de proffenionalisme
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Serai je remboursé ou aurai je mon produit??????? Je ne serai plus disponible dès le 02/09/2022 Aussi je vous demande votre réponse rapidement
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéUn personnel très compétent et réactif. Matériel de qualité et aussi fait pour le poseur.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéProduits bien présentés quoique délais de livraison achetés janviers reçus posés en … juillet !!!! Très long pour métrage car une seule équipe à Pau pour la zone … pour portes et fenêtres commandés.
Réponse de MONT DE MARSAN
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiédesfois navigation tres lente
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéSite présentant correctement les produits proposés mais ne pouvant prétendre à la facilité de consultations diverses au sein des catalogues traditionnels, toujours présents en magasin. Globalement: bien à très bien.
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