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Résumé des avis
L'établissement à Agen se distingue par la qualité de ses produits, des conseils avisés et un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la diversité des offres et la bonne préparation des commandes, renforçant une expérience positive.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 paires de volets et je me suis aperçue, arrivée chez moi que l'un des vantaux était fendu. J'avais attendu 2 semaines pour avoir ces volets... ils auraient pu vérifier la commande avant de l'envoyer et ensuite au magasin, avant de la mettre dans ma voiture. A présent, je dois attendre 3 semaines pour en avoir un nouveau...
Réponse de AGEN
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéDressing vis de la barre du rideau pas adapté au support de tringle trop petite
Réponse de AGEN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et service très professionnel.
Réponse de AGEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBon produit bon conseil
Réponse de AGEN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBonjour , petit soucis les tendeurs intérieur de vos contrevent avait le même écartement que les gongs de mes anciens volets donc perçages des volets compliqués , serait souhaitables demandes écartements avant réalisations des volets .Merci
Réponse de AGEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire, c'était très bien.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéExcellente prise en charge de votre collaborateur tant à la commande qu'à la réception du produit qui est de très bonne qualité et facile à monter
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Avis et conseils professionnels.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent magasin. Bien meilleur que celui de Toulouse
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute. Très bonne qualité de produit
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéLa dernière étoile manquante correspond à un produit où il manquait un accessoire (joint), très vite dépanné par Lapeyre. Par contre, service très cordial et disponible (Noémie).
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéExcellentes écoute et disponibilité des vendeurs. Conseils pratiques très satisfaisants.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéDes conseils professionnels et pertinents, aussi bien pour choisir un meuble de salle de bain que pour une porte... et les conseils n'étaient pas motivés par une volonté d'augmenter la facture, bien au contraire.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace et sérieux
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup à la boutique Boe pour ses nombreux conseils professionnels et sa réactivité je recommande à 100%
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympa. Très bons conseils et matériaux de qualité
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, par une super équipe sur place et bien conseillé. Un gérant très sympa
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéNous avions ete conseillé sur une promo portail portillon avec moteur somfy inclus a un prix interessant. On nous a dit de prendre notre temps pour réfléchir a cette promo car il y avait de la quantité. On nous a ensuite dit qu'on nous recontacterai pour nous dire s'il restait des portillons. Au final, j'ai rappelé 1 semaine apres car je n'avais pas eu de nouvelle, résultat : plus de portillon, une alternative a été trouvé mais le prix n'a pas pu être remisé à cause d'un blocage au niveau de leur logiciel… le moteur n'était finalement pas de la marque somfy (alors que nous avions déja acheté un visiophone somfy compatible en parallèle…) et la livraison coûte tres cher. Nous irons retirer notre marchandise par nos propres moyens. Nous avons l'impression de ne pas etre considéré etant donné que nous prenons une fin de série en promo… il est vrai que cela ne représente pas le cout d'une cuisine, ou autre… Enfin, magasin difficilement joignable par téléphone…
Réponse de AGEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSuite à une erreur de commande la solution à été trouvée sans problème .
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