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Résumé des avis
Chez Lapeyre Agen, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils jugés pertinents. Plusieurs clients décrivent une expérience fluide, avec des achats conformes à leurs attentes, des dimensions adaptées et des produits faciles à monter ou pratiques à utiliser.
Expertise des équipes
"Montage compliqué de l'escalier mais bon produit, très bon accueil du personnel de Lapeyre"
"Bon accueil, personnel à l'écoute des besoins et conseils pertinents."
"Toujours autant de professionalisme,et commerciaux tres sympatiques... Nous vous avions connu deja sur bordeaux et maintenant ds le 47,prestations…"
Toujours autant de professionalisme,et commerciaux tres sympatiques... Nous vous avions connu deja sur bordeaux et maintenant ds le 47,prestations parfaites
Accueil et amabilité
"Sérieux et bon accueil"
"Produits de qualité, très bien emballés mais surtout un accueil cordial et très professionnel ."
"Tres bon acceuil en magasin!"
Réactivité
"Nous avons été très bien conseillés par chaque intervenant Lapeyre à chacune de nos commandes. Nous avons rénové deux salles de bain et créer un…"
Nous avons été très bien conseillés par chaque intervenant Lapeyre à chacune de nos commandes. Nous avons rénové deux salles de bain et créer un escalier design avec la participation active des conseillers Lapeyre Agen que nous remercions vivement. Tout est très bien tombé sur mesure. Les produits reçus très qualitatif. Les portes montées également une. Notre artisan qui a fait ces rénovations pour nous était très satisfait également de la qualité des matériaux.
"La personne à l'accueil du Lapeyre à Agen a été très efficace et de bon conseil. Nous sommes satisfaits de notre achat"
"Personnel sérieux compétent"
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai surtout apprécié le suivi de livraison ainsi que la pose. Le professionnalisme ainsi que le respect des horaires.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très content de mes portes fenêtres et de la qualité Parfait
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLe magasin est un peu petitet ne permet pas de voir tous les produits en situation.
Réponse de AGEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié¨Parce que le services l'accueil les conseils et les produits sont particulièrement de qualité
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bien servi.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéToujours Super
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéService au top, il manquerait juste un vendeur disponible pour éviter d'attendre trop longtemps.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéPersonnel non notive Muter
Réponse de AGEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéservice chargement marchandise pas disponible
Réponse de AGEN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa et accueillant.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil en magasin des installateurs et du matériel
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès beau meuble
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLes fenêtres en plastique ne sont pas intrinsèquement attrayantes.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la housse de protection sur la porte pour la transporter sans la salir ni l'abimer; mais je pense que vous auriez pu peindre le contour de la porte en blanc, de la même couleur que la porte, ce serait mieux fini; et il me manque la clé de la serrure.
Réponse de AGEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Cela ne résout pas le problème du manque de clé ? Comment puis-je la récupérer ? Merci pour votre réponse;
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien reçu et la personne était de bon conseil
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéPrésentation minimum des moustiquaires
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSeul bémol, la notice d'installation ne figurait pas dans l'emballage du produit. Il y a bien sûr le recours à Internet, mais cela engendre une perte de temps, il faut avoir du réseau, de la batterie, et les détails sont moins nets sur un écran que sur papier.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPeu satisfaite de la commande reçue alors que tout devait être prévu. Voir ci-dessous pour les détails
Réponse de AGEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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