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Résumé des avis
L'établissement à Agen se distingue par la qualité de ses produits, des conseils avisés et un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la diversité des offres et la bonne préparation des commandes, renforçant une expérience positive.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéL accueil et le vendeur au top, par contre une personne (femme*) m a appelle qqs jours plus tard en me disant q u elle organisait le planning des vendeurs afin de finalise mon achat. Très désagréable d être obligé de prendre rdv pour venir dans votre magasin
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRecherche simple, livraison ah magasin le plus proche.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de AGEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiésympa et belle présentation... mais...!!!
Réponse de AGEN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLE CHANTIER A DEBUTER AVEC 30 JOURS DE RETARD,TABLE DE CUISINE CYNTRE,REPRISE DE LA HOTTE NON ADAPTEE SANS REMBORSEMENT DU DELTA FINANCIER
Réponse de AGEN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPeu d'explications sur le montage de la porte. Notice peu explicite... Bonne qualité de produits, finition correcte, conforme.
Réponse de AGEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTres sérieux
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéPoint de vente vieillissant, merchandising peu attractif, il manque des produits et échantillons en démonstration.
Réponse de AGEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéÉcoute attentive, recherche de solution, traitement du financement rapide, relation humaine très agréable
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéDu choix et surtout un bon accueil
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéProduits conforme
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Je recommande
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficacité
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéconnaissant votre enseigne depuis longtemps j'ai toujours était satisfaite et vous respectez bien les consignes du client
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfait mais une petite déception de ne pas avoir retrouvé la même couleur, ni la même poignée pour un élément de cuisine (casserolier) destiné à compléter une cuisine achetée, il y a quelques années, chez Lapeyre. J'aurais également apprécié que le modèle de plinthe proposé soit encore en aluminium (et non en plastique).
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiééquipe sympathique et professionnelle
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un ensemble de douche sur un modèle Grohe en exposition À la mise en service le mitigeur n'a pas fonctionné et.il a fallu changer la cartouche. Le magasin m'a facture 50� la cartouche , ce qui est inadmissible. Alors que n'avais pas acheté que cet article
Réponse de AGEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil et conseils pertinents.disponibilité et savoir-faire du service enlèvement.
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