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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan reçoit des avis très positifs sur la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent des conseils avisés et un bon accueil, enrichissant leur expérience d'achat.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil, service et conseil impeccables. Sur mes huit fenêtres 2 présentaient un défaut mineur : vissage des poignées de transport dans la rainure accueillant les habillages extérieur. Un contrôle qualité visuel en usine aurait du éviter ces petits désagrément (justification des 4 étoiles au lieu de 5). Enfin, j'aurai apprécié que les copeaux d'usinage soit retirés des orifices des cadres avant livraison - là aussi rien de grave ; )
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil très professionnel.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé un plan de travail Je pensais que les champs auraient été collés Il n’y avait qu’une seule longueur de faite et les champs fournis n’étaient pas à la dimensions
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil dans le magasin, pour enlèvement de la marchandise moyen. Accueil pour enlèvement marchandise dans hangars de stockage très bien.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRAS.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait du produit
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiépeu de conseil de pose et pas d'échantillon disponible pour vérifier la couleur à l'extérieur
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Récupération des portes en 7 jours. Très bien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil, bien que tres sollicité le vendeur m'a conseille correctement. Jai demandé un changement de produit et toit sest bien passé
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiécommande delivrée assez rapidement .produit de bonne qualité et montage bien explicite.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil par la vendeuse super gentille souriante de bon conseil, heureusement qu’elle est là!! Car les deux monsieur j’attends encore le bonjour de leurs part !! Sinon la vendeuse a très bien conseillé avec un bon choix ! Très content mais faudrait dire aux deux collègues d’être plus aimable.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe conseiller était parfait 👍
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiémodèle reçu non conforme car erreur du vendeur que nous avons vu le modèle choisit était en coulissant et il nous fallait un battant loupé !! prix différent aussi , un peu déçu !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, alors : Aucun accueil, même pas bonjour, avons pourtant attendu devant 23employes qui étaient occupés à l accueil avec des clients .. OK mais au moins dire bonjour n à jamais tué personne un des employé ayant terminé, est parti sans même nous dire quoi que ce soit !! Inadmissible ..et bien dommage Par contre la personne au retrait de marchandise était très aimable Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. L accueil est en effet très important. Il m apparaît très inconvenant de faire comme si nous étions invisibles , surtout en tant qu ancienne commerçante ! Cordialement
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil mais pas plus... Les vendeurs restent derrière leur comptoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli chez Lapeyre, où je n'ai eu besoin que de fenêtres. Très bon rapport qualité / prix et travail soigné.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéUn sentiment d’être bien reçu et écouté
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéune pièce défectueuse dans le sachet de visserie, et je doit refaire 140kms aller retour pour en récupérer un autre, car on ne veux pas me l'envoyer par la poste.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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