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Résumé des avis
Chez Lapeyre Perpignan, l’établissement laisse surtout l’impression d’un accueil attentif et de conseils utiles, avec un personnel jugé professionnel, patient et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir avancé sereinement dans leur projet grâce à des échanges clairs, que ce soit pour une commande en ligne, un retrait rapide ou une pose bien menée.
Expertise des équipes
"Des conseils adaptés à nos exigences."
"Bon accueil, technicien conseiller à l écoute , efficace , pro"
"personnel compétent et accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, personnel professionnel. Ils ont très bien répondu à mes demandes. Délais des commandes respecté. Je recommande cette enseigne"
"Le conseiller a très bien su répondre à nos demandes et attentes Personne très agréable"
"Bon accueil. Professionnalisme accompli.Delai respecte."
Réactivité
"Bon accueil Vendeur très compétent Patient. A l'écoute du client merci"
"Bon accueil , personnel super sympa et agréable, disponible ."
"Accueil et conseils très pros. Choix de produits importants et modernes. Personnel qualifiés et à l'écoute"
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil le produit bon rapport qualité prix
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes très contents de la qualité des travaux et des produits.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe personnel de l'accueil très aimable,les personnes de retrait de marchandises très compétents, aimable, marchandises bien protégé.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTout était presque parfait, sauf au retrait marchandise le produit n'était pas le bon et j'ai dû revenir au magasin pour l'échange ( 24km ).
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et sympathique
Réponse de PERPIGNAN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéUne certaine tension dans le magasin. Vendeurs surchargés
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéDeja vous avez refuse mon 1er avis. Ensuite rdv non honore de votre part, delai de livraison non respecte de votre cote, lorsque je vous ai exprime mon mecontentement vous m avez propose d annuler ma commande. Enfin en dernier lieu je vous ai fait part de mon intention d acheter un seçhe serviette je vous ai demande un geste commercial..refus catégorique de votre part, pas de ristourne. Voila pourquoi je vous mets une telle note, et encore le zero n etait pas propose.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et produits fiables et de qualité
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéprix eleves pour une basse qualite
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéL’accueil du vendeur pas agréable. Le poseur n’avait pas envie de venir chez moi car c’était loin de Perpignan, mais il a très bien fait son travail.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéCorrect et rapide
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéNotre commande enregistrée la veille à 17h30 n'a pu être modifié le lendemain à 10h30. Le vendeur qui nous a reçu étant absent. 5 communications pour modifier une côte. Les relais ne sont pas fait entre vendeurs. Dialogue trop difficile entre clients et vendeurs.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéPas très souriant et surtout l’es heures d’ouvertures pas du tout adapté aux artisans
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéCommande et livraison parfait
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéPas d'emballage sur mon achat
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéSUPERBE - CONSEIL -
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien super magasin
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTout a été respecté et artisan au Top;Merci
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéAttente très longue alors qu’on était 2 dans le magasin . Et ce n’était pas un jour d’affluence
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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