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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan offre un excellent service avec un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des produits et le respect des délais. Les conseils fournis sont jugés pertinents, et l'accueil est chaleureux.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, matériel installé conforme à notre attente.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBeau magasin, personnel agréable par contre porte arrivées avec 15jours de retard avec déjà 1 moi et demis de fabrication...
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone, personne ne répond.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéFluidité dans la navigation.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéAchat qui correspond à mon souhait. Très joli dressing.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé mon bonheur grâce à l’équipe !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéMauvais renseignements pour étagère pas prévue dans caisson avec porte. Obligé de faire faire une étagère. !
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec la personne qui nous a reçue et conseillée.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur affable et pas communiquant
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais conseil , erreur à la commande.
Réponse de PERPIGNAN
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire de plus
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil patient et compréhensif .. bonne orientation vers notre choix
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBon produit mais délais sur site pas clair
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRien a dire . très bien
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison reçue 15 jours avant la date annoncée. Service en dépôt très rapide.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéno pb
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel peu avenant sauf au service enlevement du matériel ou le gars à été rapide, consciencieux et très aimable
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil le produit bon rapport qualité prix
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes très contents de la qualité des travaux et des produits.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe personnel de l'accueil très aimable,les personnes de retrait de marchandises très compétents, aimable, marchandises bien protégé.
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