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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan offre un excellent service avec un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des produits et le respect des délais. Les conseils fournis sont jugés pertinents, et l'accueil est chaleureux.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiécommande delivrée assez rapidement .produit de bonne qualité et montage bien explicite.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil par la vendeuse super gentille souriante de bon conseil, heureusement qu’elle est là!! Car les deux monsieur j’attends encore le bonjour de leurs part !! Sinon la vendeuse a très bien conseillé avec un bon choix ! Très content mais faudrait dire aux deux collègues d’être plus aimable.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe conseiller était parfait 👍
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiémodèle reçu non conforme car erreur du vendeur que nous avons vu le modèle choisit était en coulissant et il nous fallait un battant loupé !! prix différent aussi , un peu déçu !
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, alors : Aucun accueil, même pas bonjour, avons pourtant attendu devant 23employes qui étaient occupés à l accueil avec des clients .. OK mais au moins dire bonjour n à jamais tué personne un des employé ayant terminé, est parti sans même nous dire quoi que ce soit !! Inadmissible ..et bien dommage Par contre la personne au retrait de marchandise était très aimable Cordialement
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. L accueil est en effet très important. Il m apparaît très inconvenant de faire comme si nous étions invisibles , surtout en tant qu ancienne commerçante ! Cordialement
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil mais pas plus... Les vendeurs restent derrière leur comptoir.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli chez Lapeyre, où je n'ai eu besoin que de fenêtres. Très bon rapport qualité / prix et travail soigné.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéUn sentiment d’être bien reçu et écouté
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéune pièce défectueuse dans le sachet de visserie, et je doit refaire 140kms aller retour pour en récupérer un autre, car on ne veux pas me l'envoyer par la poste.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéConforme a mon desir
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiépeu de choix sur les produits d'entrée de gamme, notamment au niveau du choix des poignées de porte
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiébeaucoup trop d'attente
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et sympathique
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe Chois etais bon pour nous
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéService rendu de qualité
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