Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Perpignan reçoit des avis très positifs sur la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent des conseils avisés et un bon accueil, enrichissant leur expérience d'achat.
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéProduit bien conçu, facile à monter.
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, marchandise jusqu'au coffre de la voiture, des conseils... Merci beaucoup
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison incomplète d'un produit commandé, on me demande maintenant d'aller au magasin distant de 90km pour récupérer les éléments manquants (alors que j'ai payé la livraison pour ne pas avoir à dépenser le temps et l'argent de ce déplacement). Il me faut maintenant compenser la non qualité des livraisons de LAPEYRE.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu cette fois .. très déçue la dernière fois mais je ne m arrête pas sur une défaite.. je suis revenue eg je ne regrette pas mon achat et les conseils donnés pour l installation de cf produit.. clairs et precis.. je reviendrais sans problème avec le même vendeur.. Bonne jiugnee
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils.
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons voulu terminer la mise en place des portes car ravis de notre premier achat malgré quelques petits défauts mais pas trop grave
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéCorrespond parfaitement à notre attente
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéPrésentation en magasin du carrelage que nous avons choisi moyenne, nous l avons choisi grâce aux indications du catalogue et photos
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon conseil, et très très bon artisan ! installation parfaite. une remarque concernant la difficulté de joindre l'agence au téléphone
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme des techniciens commerciaux, patient et souriant. Très bon ratio qualité prix des produits proposés. Délais de livraison respecté retrait facile.
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil . Achat d’un plan de travail de bonne qualité mais les champs fournis de très mauvaise qualité
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de la réception de la marchandise ! Non pas des vendeurs mais de l'emballage de la porte fenêtre aucune protection dessus !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéonm'a demandé une semaine à l'avance si le jour de livraison me convenait - puis on m'a rappelée la veille pour me donner un créneau horaire - créneau parfaitement respecté. bravo!
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prise en charge à distance
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéaucun problème sur le site, navigation facile
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAgréable et professionnel
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéL'air passe a travers la porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin de vous notifier que l'artisan prendra contacte avec vous pour établir un constat ou un réglage sur votre porte. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci nous attendons le message de l'artisan pour le rendez-vous. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéEscalier sur mesure pas dans les normes malgré un prix élevé. Aucune information sur la dimension des marches. Et le lendemain de la commande même sur place en boutique impossible d'effectuer une modification avec pour raison "fabrication commancée" malgré un délai de plus de six semaines!!!! Très déçus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien au début, mais nous avons reçu les portes avec 1 semaine de retard,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéAmbiance du magasin peu chaleureuse, des points ou endroits "froids" qui n'invitent pas à la découverte ni à flâner. L'emplacement, la présentation et les informations des "bonnes affaires" seraient à revoir.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
