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Résumé des avis
Chez Lapeyre Perpignan, l’établissement laisse surtout l’impression d’un accueil attentif et de conseils utiles, avec un personnel jugé professionnel, patient et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir avancé sereinement dans leur projet grâce à des échanges clairs, que ce soit pour une commande en ligne, un retrait rapide ou une pose bien menée.
Expertise des équipes
"Des conseils adaptés à nos exigences."
"Bon accueil, technicien conseiller à l écoute , efficace , pro"
"personnel compétent et accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, personnel professionnel. Ils ont très bien répondu à mes demandes. Délais des commandes respecté. Je recommande cette enseigne"
"Le conseiller a très bien su répondre à nos demandes et attentes Personne très agréable"
"Bon accueil. Professionnalisme accompli.Delai respecte."
Réactivité
"Bon accueil Vendeur très compétent Patient. A l'écoute du client merci"
"Bon accueil , personnel super sympa et agréable, disponible ."
"Accueil et conseils très pros. Choix de produits importants et modernes. Personnel qualifiés et à l'écoute"
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiébon accueil en point de vente, et très belle prestation de l'artisan poseur malheureusement il manquait certaines pièces dans le colis du store et la toile n'est pas exempte de légers accrocs
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBien reçu et conseillė, je suis satisfait du produit et des délais respectes.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéExcellente disponibilité vis à vis du client.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai eu le produit que je désirais, seul le retard de livraison est a regreter
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiétres bon vendeur très bon conseil
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPorte parfaite Parfaitement travaillée à dimensions adéquates vraiment très heureux de cette expérience
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéCertains produits du catalogue ne sont pas exposés en magasin comme certains modèles de carrelage et on s'aperçoit que les couleurs de certains carrelages n'ont pas le meme rendu en catalogue qu'en magasin donc il est compliqué de commander sur catalogue sans avoir pu voir le produit.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéAchat sans problème
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil très bien
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPlusieurs colis abîmés Les côtés de mes volets n’étaient pas bonne.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel sérieux et professionnel.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil. Produit présenté sans reproche. Entretien avec le personnel correct.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéBon départ
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéun peu trop d'attente pour accéder à un conseiller
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBon produit bien emballe livraison dans les temps aucun probleme a signaler
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLivreurs pas prévenu de la livraison à l'étage malgré que nous l'avons bien payée. Donc escalier étalé dans la pièce, notice non fournie, appel du fabricant quelques jours après car marches pas à la bonne dimension.... On attend les nouvelles marches..
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéVolets roulants solaires commandés. 1 ne fonctionne pas sur 6. Pas de SAV Lapeyre, c'est au client de se débrouiller directement avec le fabricant... Conseils sur les panneaux solaires ( rechargement batteries, côté du panneau...) inexistants.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéProduit très fragile à la coupe
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiésatisfait dans l'ensemble
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de PERPIGNAN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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