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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan reçoit des avis très positifs sur la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent des conseils avisés et un bon accueil, enrichissant leur expérience d'achat.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPas d'expérience pour la troisième question. Pour le reste j'ai trouvé un produit vu nulle part ailleurs
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéInformations et conseils avisés. Produit livré dans les délais et correspondant à l'attente.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLe site et le suivi de commande n'est absolument pas à jour. Lapeyre dispose des adresses mails et des n° portables mais il a fallu que je téléphone au magasin pour apprendre que le produit était en magasin !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéContinuité de nos achats mais surpris de n avoir obtenu zucune reponse de notre couŕrier (gentil) des annotations qui auraient méritées une reponse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
dommage, la courtoisie cela existe dans ce "nouveau monde", cela fait tellement plaisir une bonne action, surtout que votre équipe était 3......à prendre le café !! Lol
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéDifficile de trouver certains produits par exemple les plinthes pour carrelage gaia même avec référence 1244038(aucun produit trouvé ),j'ai du me déplacer en magasin,le moteur de recherche est assez mauvais.Ce n'est pas la première fois que j'ai des difficultés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire c’était parfait.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTtes bon accueil et conseil
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéProduit non sécurisé pour le transport et apparemment: «C’est pas notre problème!» (pour une porte fenêtre…) Les relations humaines sont à revoir mais le produit est parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéExplications clairs pour des novices
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et prix très raisonnable
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPas de problème pour la commande problème de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite du l'accueil., du conseil et du produit. Merci.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit n’était pas exposé en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéProduits répertoriés mais en rupture de stock.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil courtois et vendeurs professionnels
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien reçu et aidée pour charger
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéPas de chauffage depuis plusieurs mois, et malgré cela les conseillers sont au top
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT !
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