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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan offre un excellent service avec un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des produits et le respect des délais. Les conseils fournis sont jugés pertinents, et l'accueil est chaleureux.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéMauvais conseil concernant volets bois ep.32mm Pas de solution proposée, au client de se débrouiller Standard téléphonique inaccessible
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéManque de conseil sur les produits
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLes commerciaux ne connaissent pas leurs produits, les conseils sont minimum. Ne m’y connaissant pas du tout, en me renseignant je connaissais plus les différences entre les différentes portes. Je voulais des portes pleines, la vendeuse insistait pour l’achat de portes alvéolaires car elle avait l’habitude de vendre celles ci. Pour une porte invisible thermique, aucune aide, j’ai dû donner la référence sur internet pour qu’il copie colle, celle qui pouvait correspondre à mes attentes. J’ai du lui rappeler de me demander si l’ouverture était à droite ou à gauche pour la commande. Il m’a même pas demander serrure ou pas. C’est vraiment parce que je n’ai pas trouvé le produit recherché autre part, que j’ ai acheté à Lapeyre. 3 commerciaux différents aucun de meilleur conseil, heureusement que d’autres magasins m avaient expliqués les différents choix possibles.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéPas suffisamment de produits en présentation.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel de Vanessa
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait sur l'ensemble de votre presattion
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon acceuil et qualité du produit.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil très correct,mais impossible de connaître le détail et la dimension du kit escalier Modelo
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéBien expliqué et bien livré
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéRas s
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéAchat d'une porte fenêtre. Notre commande prévoyait la fournitures de "petits bois", croisillons à poser de chaque côté de la vitre. Malgré plusieurs visites au magasin, les croisillon livrés ne correspondent pas aux dimensions de la porte.En attente d'une solution .....
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et conseils pertinents ..
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéMagasin clair, personnel connaissant les produits
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéUne équipe a l écoute de bons conseils
Réponse de PERPIGNAN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéDélais de livraison respecté
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiébien recus et produit qui correspond à ma demande
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéToujours agréable et de bon conseil
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce dont j'avais besoin.
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