Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Perpignan, l’établissement laisse surtout l’impression d’un accueil attentif et de conseils utiles, avec un personnel jugé professionnel, patient et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir avancé sereinement dans leur projet grâce à des échanges clairs, que ce soit pour une commande en ligne, un retrait rapide ou une pose bien menée.
Expertise des équipes
"Des conseils adaptés à nos exigences."
"Bon accueil, technicien conseiller à l écoute , efficace , pro"
"personnel compétent et accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, personnel professionnel. Ils ont très bien répondu à mes demandes. Délais des commandes respecté. Je recommande cette enseigne"
"Le conseiller a très bien su répondre à nos demandes et attentes Personne très agréable"
"Bon accueil. Professionnalisme accompli.Delai respecte."
Réactivité
"Bon accueil Vendeur très compétent Patient. A l'écoute du client merci"
"Bon accueil , personnel super sympa et agréable, disponible ."
"Accueil et conseils très pros. Choix de produits importants et modernes. Personnel qualifiés et à l'écoute"
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès disponible
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéQualité médiocre Vices de fabrications ...Le magasin me demande de contacter le service Commercial Donc pas d'accompagnement local sur défaut !!!??? Il manque un produit sur cette commande... Le magasin m'annonce qu'il va essayer de me dépanner !!! Ce sont des petits produits standards de finition ...Pour quoi donc me laisser penser que je suis le seul responsable, sachant que ce matériel est livré au pied du véhicule sur des chariots!!! ... j'ai donc eu tord de valider la commande avant que je déballe, sachant que le matériel n'est pas réceptionné en commun... le responsable me déclare que j'aurai du vérifier et demander un vendeur pour expliquer chaque contenu...sachant que rien de précis est indiqué sur certains paquet... Bref ... Les fenêtres se sont entrouvertes durant le transport réponse du responsable du magasin... C'est normal ce sont de grandes fenêtres qui s'ouvrent facilement suivant leur position.... Manque de conscience professionnelle ... .. Il avoue connaître le problème et ne pense pas que l'on pourrait tout simplement cercler légèrement ces bâties et donc demander avant expédition de garantir ce risque !!!??? Les sérieux défauts de fabrication montrent un travail bâclé... je me dis donc d'envoyer un dossier en AR au service Client...L'absence de service qualité local est peu acceptable... Merci et Bonne Journée
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté des portes palières et j'ai eu la mauvaise surprise de m'apercevoir qu'elles n'avaient pas de serrure 3 points. J'aurais aimé que le vendeur m'en informe.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon conseil
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBonne qualité mais manque d'attractivité des produits
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéFenêtres parfaites bonne qualité prix
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiébeau lineaire et bonne présentation
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéA par l'attente pour la commande, vendeurs compétents et bon produit
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéJe voulais surtout dire que Mr Paith à Perpignan est un excellent vendeur très bon conseiller rapide et efficace
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil ainsi que présentation du produit
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéLes étoiles parlent d'elles même
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, très bon conseil
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPersonne à l'écoute et de bons conseils beau produit nous sommes entrain de l'installer
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil serviable.
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéMa satisfaction serait parfaite si le produit avait été disponible en magasin
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil ainsi que bon produit le seul problème 2 fois le report de livraison
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéProblème sur le site, impossible de trouver certains éléments de fixation. Problème pour le paiement de l’acompte également. Nous avons dut tout faire par téléphone. Et sinon main courante d’escalier tordue donc rendu pas top.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéÉcoute professionnelle et livraison de la commande dans les délais prévus;
-
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et sympathique
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
