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Résumé des avis
L'établissement de Salaise sur Sanne reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'écoute de son personnel. De nombreux clients apprécient un accueil sympathique et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience d'achat globalement satisfaisante.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéras parfait
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLes mitigeur sont fixé j’avais pas vu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils et agréable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéQuand on est arrivé ona eu l'impression de déranger la personne alors que l'on avait pris rdv Lors du montage des meubles un meuble s'est cassé lorsqu'on a relevé celui ci alors que l'on a suivi la notice de montage Déçu de la qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil . La dame qui nous a pris la commande au top et date de livraison respectée.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéDommage pas assez de conseiller attentes beaucoup trop longue
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRAS.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire je savais ce que je voulais pour chez moi
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéArticles non visibles en magasin choix sur catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai acheté il y a ans un meuble de salle de bain. Le siphon s'est cassé =, j'ai donc appelé Lapeyre Salaise sur Sanne pour en commander un autre car ce siphon est spécifique et nous ne pouvons pas l'acheter dans un magasin de bricolage. Le vendeur que j'ai eu a été très sympa et professionnel, j'ai du acheté tout un bloc pour une seule pièce. Ma commande est arrivée dans les temps indiqués. J'ai donc récupéré ma commande au magasin, je n'ai pas fait attention que le sachet était ouvert et il manquait cette fameuse petite pièce (mon mari l'ayant découvert au moment de la changer) Pas de chance ! Nous avons donc contacté le magasin, et ils n'ont rien voulu savoir, nous avons du recommander un nouveau lot !!! Nous ne sommes pas à 20 euros près mais c'est vraiment très limite de leur part ! Je n'ai pas eu le choix de recommander mais je peux vous dire que je ne remettrais plus un pied chez Lapeyre (j'ai pourtant encore acheté dernièrement une dizaine de portes) mon mari à une entreprise de platerie peinture. Très décevant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Peut être vont il me contacter
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ'adore ce magasin et son magnifique coin cuisine...
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Un soucis tout de meme pour monter le meuble (manquait une explication)
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe cherchais une paroi de douche avec une hauteur particulier et LAPEYRE en avait en standard avec une disponibilité pas trop long. Le vendeur n avait plus cas faire ma commande. Et le produit était dispo dans mes dates voulu et à un tarif attractif
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié////
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéexpo pas assez grande
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéchoix des produits trop restreint sur le web
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à une erreur de livraison, Lapeyre n'a pas hésité à réparer dans les meilleurs délais.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéMatériel détérioré constaté lors du déballage : - Habillage applique confort cassé - Rail abimé une poignée de porte qui ne tient pas et qui du coup nécessite d'être collée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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