Evaluations clients Saint-Nazaire
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Bonjour, tout était parfait, très bon accueil, infos claires, livraison avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil très bon conseil,manque de mise en situation decorative
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien A Signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tres bon accueil et très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avions connaissances des produits et cherchions un complement à une premiere commande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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livraison non satifaisante
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Pas de questions sur la livraison? Il nous a été dit 5 semaines lors du paiement des 40% prévue fin août début septembre reçue le 12 octobre installée le 15 octobre.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Toujours bien servie et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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je suis très satisfait de ma commande ..j'ai eu toutes les explications dont j'avais besoin par contre je suis très mécontent de ceux qui ont préparée la commande ...erreur de mesures (4cm trop court en longueur et 2 en largeur...) alors que les mesures sur le papier de commande étaient bons...plus plein d 'accessoires métalliques en trop si bien que je n'aurai mes deux volets que le 21 novembre voila c'est désolant mais ca ne remet en aucune maniére la qualité du service qui m'a été donné au magasin
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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J'ai rencontré des personnes de bons conseils à l'agence de Saint NAzaire.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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nos notations correspondent a notre ressenti, un accueil agréable, avec des produits de quelité mais qui restent assez chers
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit de bonne qualité mais le vendeur nous a fait acheter qques déjà présent dans le carton.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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conforme au besoin
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Le vendeur à été de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien accueilli par Anthony... et aussi très bien conseillé.. ce qui nous a permis de trouver un produit de parquet approximatif à ce que nous cherchions et qui ne se faisait plus !!!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Pour la qualité des produits avons constaté un léger défaut d alignements
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Commande passée sans problème. Cependant le site manque un peu de clarté sur les produits lorsque l'on veut compléter un achat déjà réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Très longue attente avant d'être serviDélais de réception de la commande supérieure à un mois et enfin le produit ne correspond pas à mes besoins ce qui m'oblige à contacter le SAV avec sa lourdeur et à nouveau un délai d'attente pour obtenir le produit demandé.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Stisfait sur la finition des plans de travail pour ma cuisine il y a 17ans je suis retourne dans ce magasin et une nouvelle fois c est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN W. *
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Pose non satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très bonne écoute Très bon conseil Très bon service Très bonne sous-traitance pour l'installation Merci Anthony responsable du magasin de Trignac
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Équipe super
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
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Pascontent
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Conseils pro et bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Accueil et conseils au top! Qualité prix des produits super
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Joli garde-corps
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Conseils efficaces et peu d'attente en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET J. *
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Tout très bien sauf délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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BIEN DANS L'ENSEMBLE
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil Bonne prise en compte de notre demande
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Rapport qualité prix mauvais.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Facilité de commande par téléphones et délais annoncés respectés. Le produit correspond tout-à-fait à mes attentes. C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Un coup de main pour charger aurait été le bien venu car la personne me regarder « forcer «
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Magasin de st Nazaire un peu désert, mais vendeur sympa qui connaît le produit. Porte paliere conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Bon accueil, reponses précises, matériel pas en stock, dommage qu'il n'y ai pas de livraison possibles.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Service magasin en baisse, stock de plus en plus inexistant (tout sur commande, délai trop long), tarifs de base excessif au regard des promotions casi permanente…! Finalement attendre les promos pour acheter les produits Lapeyre…!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Lapeyre c'est une référence reconnue. Quand on est satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Diversité des carrelages présentes mais disponibilité trop longue
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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très bons produits dans le magasin a un tarif compétitif au regard de la concurrence et tres bien renseignée par la personne qui nous as reçue
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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difficile à joindre par téléphone, mais conseils en magasin intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Reponses claires à mes questions. Produit reçu dans le délai donné lors de la commande. Satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Très bon service après vente sur des pièces de 2001 pour volets roulant électriques
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Plusieurs visites en magasin et appels téléphoniques ont été nécessaires pour prendre en compte correctement notre besoin. La couleur de finition du produit est éloignée de la couleur de l'échantillon que nous avions fourni. 1 produit livré non conforme obligeant l'installateur à altérer l'un des produits livrés pour rectifier la non conformité. Remarque faiet sur le procès verbal de réception de travaux. Aucunes nouvelles de Lapeyre depuis (plus d'1 mois après !). Magasin Lapeyre non joignable par téléphone. Les produits livrés ne permettent pas une utilisation normale : 2 des volets ne peuvent être ouverts en même temps !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Commande passée par Internet . Rappel par un collaborateur efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Certains meubles ne sont pas stables. ils se déforment. Une porte de meuble est percée du mauvais coté ( SAV en cours depuis 1 mois et aucune info)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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La personne qui nous a accueilli, nous a bien renseigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Bon accueil au magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Dommage le responsable est peu sympathique voir antipathique et suite à un problème de casse sur lavabo vraiment pas commerçant ... sinon le reste de l équipe est super
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Lapeyre a oublié une porte sur un de nos devis alors que l'on nous a bien confirmé que nous achetions 5 portes. Résultat, lors de la livraison, j'ai du payer une 5ème porte... Aucun geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Très déçu par l un de vos vendeur De très mauvais conseils pour la commande d une fenêtre, nos dimensions données n ont pas été respecté, donc nous avons payé et reçu une fenêtre trop grande que nous n avons pas pu retourné.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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sympa et bon conseils, manque un peu de stock
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *
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Les produits reste Raisonnable en prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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La prise de commande ou le suivi est parfait si on se déplace.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Bon produit. Toutefois le tiroir en ferraille est très lourd...par rapport au reste du meuble. Et je pense que la personne qui m'a reçu pour la commande, aurait pu me dire de commander 2 poignées au lieu d'une seule ! Un client ne peut pas penser à tout et les conseillers sont là pour...conseiller !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Mal conseillé sur le produit par levendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit très ciblé car complémentaire à une commande précédente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Très bon accueil etprofessionnel du vendeur Anthony à Trignac
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Bonnes pièces commandées
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Délais de réponse du SAV très long
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons relancé notre SAV pour qu'une réponse vous soit donnée au plus vite. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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satisifait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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je suis satisfait, RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Pas de remarque négative
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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De vrais professionnels à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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Très bien conseillé prix
Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *
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Satisfaite tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE S. *
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Trois conseillers pour une réalisadition...
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
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Service et accueil en magasin agreable.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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J'ai reçu mon portillon abimé. Je m'en suis aperçu lors du déballage. J'ai contacté le SAV : dossier en cours
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Magasin et personnel agreables
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Très satisfait de l'ensemble des prestations Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *
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Garde-corps sur-mesure fera reçu conçu à l’envers et sans pieces pour l’assembler. Le vendeur qui nous as conseillé ne connais pas ses produits...dommage sinon bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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conseils très moyen sur le produit si l'ont m’avais expliquer correctement la fabrication du produit je ne l'aurais pas pris dommage pour moi !!!!!!!! en effet le produit est décevant sur le procédé de placage et la fragilité de celui ci dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Je suis contente de mon achat, je reviendrai certainement mais il faut avoir du temps pour passer chez vous. La 1ère fois ou je m'y suis arrêtée j'ai attendu plus d'une heure pour des renseignements j ai fini par partir. La 2 ème fois plus de 45 minutes ou j'ai commandé, le vendeur a des bons conseils mais c'est un speed. Bon qualité de marchandise
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Très bon qualité mais j’ai reçu que la moitié dans un délai de 1 mois !
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Notice de montage pas très clair, le vérin n'a jamais fonctionné, dommage le produit est sympa!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Pas de suivi de commande.pas de livraison le samedi.cafouillage entre le magasin et le dépôt.pourquoi pas de livraison pendant le confinement ?service client préhistorique.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons informé nos clients de la fermeture de nos usines, magasins et service après vente sur nos réseaux sociaux et site Internet dès le 17 mars. Ces services étant fermés aucune livraison ne pouvait voir lieu bien entendu, notre service clients est resté joignable tout le long de cette période pour renseigner nos clients via mail. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Luc RSignalerC'est stéréotypé comme réponse. Pas la peine d'avoir un vrai/faux service client pour répondre ça. ça ne sert à rien sinon a vous faire perdre temps et argent. 1°Allez vous vous décider à trouver un prestataire qui livre le samedi quand les clients sont chez eux ? Oui ou non ? facile à trouver pourtant ! 2 ° leroy merlin livrait . casto livrait....pendant le confinement mon placard est resté 2 mois et demi chez vous. Difficile de me rappeler, moi et beaucoup de client ,pour fixer un rdv de livraison ? Aucun problème pour trouver un livreur ! deux personnes avec masque à l’entrepôt =aucun risque . Et en plus du cash qui rentre !je suppose que je n'étais pas le seul. Quant au service client ouvert essayez donc de l’appeler vous allez rigoler !Tapez 1 tapez 2 tapez 3 puis tapez contre le mur personne ne répondait! caricatural des publicités dénigrant les plateformes ou la sécu. Bon courage ! Bref remettez vous en cause ou arrêtez de faire semblant d'avoir un service satisfaction client!
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Délai respecté service demandé correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Nous avons été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse et très bien conseillé dans nos choix
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Rien à redire Très pro
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Ne répond jamais au téléphone Acceuil nul. Rien à faire de l attente du client. On l ignore.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Attente un peu longue en magasin. Devis sur RDV donc nouveau deplacement. Echantillons tres succints pour evaluer la qualité. RDV prise de cotes laborieux a obtenir Delais de pose un peu long
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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