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Résumé des avis
Chez Lapeyre Saint-Nazaire, l’accueil et le conseil reviennent souvent dans les retours, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, rapide et efficace, avec des commandes trouvées facilement et des travaux réalisés sans souci.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très pro !"
"J'ai été très bien conseillé par un vendeur actif et très compétent."
"Des gens très compétent à l'accueil. Pris attractifs"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Travail fait dans les délais prévus Bon travail"
"Très bon accueil, vendeurs et vendeuses à l'écoute et sympathiques"
"Conseillère absolument parfaite : disponible, de très bons conseils, à l'écoute. Une expérience client que je recommande "
Réactivité
"Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service proposé par l'équipe de Lapeyre avec un grand professionnalisme. Une note de 5 étoiles est…"
Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service proposé par l'équipe de Lapeyre avec un grand professionnalisme. Une note de 5 étoiles est largement mérité
"Disponibilité,compétence,délai respecté"
"Travail bien fait, rapidité"
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X. M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéNotice de montage plus que succincte, conseils, vidéo etc inexistants. rapport qualité prix moyen n'hésitez pas à parcourir les sites Ikéa Leroy merlin ou autre pour connaitre une réelle qualité de service
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M. R.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez reçu un excellent accueil et de précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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G. J.
29 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Herve L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit En revanche la notice d'installation est incompréhensible. Il serait pertinent de livrer le produit avec un livret d'installation clair
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous prenons note de vos remarques concernant la notice d'installation et veillons à améliorer la clarté de nos documents. Votre avis est précieux pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christophe C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude rien à redire, équipe au top!
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'équipe et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian S.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour Je ne pense pas renouveler des achats chez Lapeyre . La qualité et l'écoute est très médiocre en ce qui concerne le magasin de St Nazaire. Il y a un réel manque de conseil et de compréhension et de compétence de la personne qui m'a pris en charge . Mes commandes 2025 ont ete 18000€ environ , je n'aurais plus confiance dans Lapeyre . Bonne journée Christian Cantin
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour Monsieur Cantin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre
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W. S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLes accessoires de porte ont été livrés sans notice, surtout absence d'un gabarit de perçage pour poser la poignée. Le perçage de la porte, si il est décalé, se heurte à la serrure métallique et ce fut le cas et on casse le foret à l'intérieur et de plus impossibilité d'enlever la serrure même dévissée ! Ce fut limite destructif Dommage car nous sommes très satisfaits des menuiseries.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos menuiseries, mais désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'installation des accessoires de porte. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Francois V.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil parfaite, conseillère très à l'écoute, hyper patiente et de très bon conseil. Rien à dire c'était parfait. Menuisier qui a réalisé l'adaptation de nos portes là aussi au top, vraiment super équipe.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de notre conseillère, ainsi que du travail de notre menuisière. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean francois M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéAcquisition d'une cabine douche exposée en promotion (beau produit) Transport en voiture programmé la semaine suivante, une fois la cabine douche démontée Aucun emballage prévu (pas de cartons disponibles - et pas de papier bulle ...
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le manque d'emballage a pu poser un problème lors de votre acquisition. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Claude D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJamais déçu et le personnel très professionnel
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Laurent M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes Délai respecté Je recommande
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que le délai a été respecté. Votre recommandation nous touche particulièrement ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Edith C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéL'accueil est vraiment très bien, merci beaucoup.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. V.
16 nov. 2025
Avis vérifiéUne planche commandée n etait pas à la bonne mesure et lors de l enlèvement aucune aide pour mettre les marchandises dans le camion
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons les désagréments causés par une mesure incorrecte et par le manque d'assistance lors de l'enlèvement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe lapeyre
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James P.
13 nov. 2025
Avis vérifié.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience globalement positive avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. H.
20 oct. 2025
Avis vérifiéIl a eu aucun problème de montage
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème lors du montage. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite lors de mes achats. L'équipe est dynamique et très professionnel au lapeyre de Trignac
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance envers notre équipe de Trignac. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Mathieu B.
16 oct. 2025
Avis vérifié8 mois d'attente pour recevoir une pièce commander car le produit initial était de piètre qualité.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant votre commande. Votre retour est précieux pour nous, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. F.
11 oct. 2025
Avis vérifiéClient depuis 1977
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité depuis 1977 ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain J.
10 oct. 2025
Avis vérifiéEscalier sur mesure avec timon centrale manque de peinture manque de visserie
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre escalier sur mesure n’a pas répondu à vos attentes en termes de finition et de fourniture. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Professionnel et disponible. Bon produit de qualité;
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