Quels sont les avis des internautes à propos de SAINT-NAZAIRE ?

Chez Lapeyre Saint-Nazaire, l’accueil et le conseil reviennent souvent dans les retours, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, rapide et efficace, avec des commandes trouvées facilement et des travaux réalisés sans souci. L’établissement est aussi apprécié pour le respect des délais, la livraison annoncée à l’avance et la qualité des produits, notamment pour des menuiseries, fenêtres, volets roulants ou cabine de douche. Certains soulignent un suivi sérieux et un personnel à l’écoute, capable d’accompagner la commande comme la mise à disposition. Lapeyre Saint-Nazaire rassemble des avis très majoritairement positifs avec 1150 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Localisation

SAINT-NAZAIRE

ZAC de la Savine, TRIGNAC 44570

Avis pour SAINT-NAZAIRE

Total : 1 150 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 57 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre Saint-Nazaire, l’accueil et le conseil reviennent souvent dans les retours, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, rapide et efficace, avec des commandes trouvées facilement et des travaux réalisés sans souci.

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Utile ?

Expertise des équipes

41 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Très bon accueil et très pro !"

"J'ai été très bien conseillé par un vendeur actif et très compétent."

"Des gens très compétent à l'accueil. Pris attractifs"

Accueil et amabilité

34 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Bon accueil Travail fait dans les délais prévus Bon travail"

"Très bon accueil, vendeurs et vendeuses à l'écoute et sympathiques"

"Conseillère absolument parfaite : disponible, de très bons conseils, à l'écoute. Une expérience client que je recommande "

Réactivité

19 avis mentionnent la réactivité, avec 100% d'avis positifs.

"Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service proposé par l'équipe de Lapeyre avec un grand professionnalisme. Une note de 5 étoiles est…"

"Disponibilité,compétence,délai respecté"

"Travail bien fait, rapidité"

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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifié
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Accueil sympa conseil très pro ,expo qualitatif
Expérience du : 19 oct. 2022
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifié
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Personnel à l'écoute. Bon rapport/qualité prix
Expérience du : 3 oct. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
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Accueil très agréable, à l'écoute de nos souhaits. Très professionnel.
Expérience du : 4 oct. 2022
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié
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Pas évidents d'expliquer notre choix quand on n'est pas de la partie. Nous avons commandé 2 portes .Une a été livré aux bonnes dimensions mais la seconde il manquait 9cm .A la livraison nous nous en sommes aperçu et nous sommes déplacé à St Nazaire pour le signalé .Personne n'a voulu nous écouté, nous faisant bien comprendre que nous ne savions pas prendre les mesures et que celles-ci étaient bonnes.Le monteur a vu qu'il manquait 9 cm a cette porte ..Elle est toujours en commande et livré en principe mi-décembre (2 mois de perdus). Bravo les économies d'énergie .Notre première commande date du 2 mai 2022 .Nous sommes très décus
Expérience du : 7 oct. 2022
Réponse de SAINT-NAZAIRE

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

Réponse de A. A.

Bonjour, Merci pour votre réponse. mais je tiens toutefois à vous signaler que 1- nous attendons toujours cette porte d'entrée. 2- comme je vous l'avais également signalé, la porte qui à été posée est mal posée (détails dans mon 1er courrier avec vous) 3-La totalité de la facture a bien été encaissé par Lapeyre le 29/09/22 pour des travaux qui à ce jour sont toujours en attente. Nous espérons que Lapeyre aura à coeur de nous satisfaire au plus vite. Merci pour votre compréhension Mr et Mme FLEURY

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A. A.
17 nov. 2022
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Conforme à mes attentes
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
16 nov. 2022
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Satisfait sur tous les points
Expérience du : 26 oct. 2022
A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifié
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Je savais précisément de quelle produit j avait besoin
Expérience du : 29 oct. 2022
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié
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On peut toujours mieux faire
Expérience du : 30 sept. 2022
Réponse de SAINT-NAZAIRE

Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

Réponse de A. A.

C est une blague, puisque si vous avez tout lu, je ne suis pas satisfaite de vos services.

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A. A.
11 nov. 2022
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Des hésitations dans la présentation des produits par rapport à notre questionnement et ensuite des soucis d'organisation du chantier difficilement compréhensible.
Expérience du : 27 sept. 2022
Réponse de SAINT-NAZAIRE

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié
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Tout est merveilleux quand on achète !
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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Réactivité de la personne quant à notre besoin de changer une porte laissant passer la lumière et modèle exposé qui nous a convenu.
Expérience du : 28 oct. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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TOUT EST PARFAIT...
Expérience du : 28 oct. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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Tout était parfait .magasin et équipes très accueillantes
Expérience du : 25 oct. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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Bon conseil
Expérience du : 24 oct. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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Beaucoup de rires à notre arrivée. Nous nous serions cru dans une cours de maternelle.
Expérience du : 30 sept. 2022
Réponse de SAINT-NAZAIRE

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous informe vous avoir renseigné. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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Tant qu'il s'agit de vendre ils sont au top,c'est après que ça se gâte
Expérience du : 30 sept. 2022
Réponse de SAINT-NAZAIRE

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

Réponse de A. A.

Disons que c'est plutôt moi qui aie pris contact avec eux. Evitons d'inverser les rôles. Cordialement

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A. A.
5 nov. 2022
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mauvaise cotation
Expérience du : 22 oct. 2022
Réponse de SAINT-NAZAIRE

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
4 nov. 2022
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Très bons produits
Expérience du : 20 sept. 2022
Réponse de SAINT-NAZAIRE

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Une fois notre achat et l prix confirmés, nous commencions à recevoir des mails proposant des réductions de prix sur différents articles... Ridicule, que nous n'en n'ayons pas profité précisément lors de notre achat !!!
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
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Beau magasin, bien conseiller et délai respecter
Expérience du : 10 oct. 2022