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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Saint-Nazaire est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils judicieux et ses produits de qualité. Les clients soulignent la réactivité du personnel et la compétence de l'équipe, offrant ainsi une expérience agréable lors des achats.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrés bon accueil magasin st nazaire. Les produits ne correspondaient pas donc retour magasin sans problème. Remboursement rapide. Je recommande ce site
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiébon produits
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que le produit n'atait pas en expo dans le magasin. bons conseils, et, délai de livraison respecté.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa conseil très pro ,expo qualitatif
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. Bon rapport/qualité prix
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable, à l'écoute de nos souhaits. Très professionnel.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPas évidents d'expliquer notre choix quand on n'est pas de la partie. Nous avons commandé 2 portes .Une a été livré aux bonnes dimensions mais la seconde il manquait 9cm .A la livraison nous nous en sommes aperçu et nous sommes déplacé à St Nazaire pour le signalé .Personne n'a voulu nous écouté, nous faisant bien comprendre que nous ne savions pas prendre les mesures et que celles-ci étaient bonnes.Le monteur a vu qu'il manquait 9 cm a cette porte ..Elle est toujours en commande et livré en principe mi-décembre (2 mois de perdus). Bravo les économies d'énergie .Notre première commande date du 2 mai 2022 .Nous sommes très décus
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. mais je tiens toutefois à vous signaler que 1- nous attendons toujours cette porte d'entrée. 2- comme je vous l'avais également signalé, la porte qui à été posée est mal posée (détails dans mon 1er courrier avec vous) 3-La totalité de la facture a bien été encaissé par Lapeyre le 29/09/22 pour des travaux qui à ce jour sont toujours en attente. Nous espérons que Lapeyre aura à coeur de nous satisfaire au plus vite. Merci pour votre compréhension Mr et Mme FLEURY
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait sur tous les points
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéJe savais précisément de quelle produit j avait besoin
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéOn peut toujours mieux faire
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
C est une blague, puisque si vous avez tout lu, je ne suis pas satisfaite de vos services.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéDes hésitations dans la présentation des produits par rapport à notre questionnement et ensuite des soucis d'organisation du chantier difficilement compréhensible.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTout est merveilleux quand on achète !
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéRéactivité de la personne quant à notre besoin de changer une porte laissant passer la lumière et modèle exposé qui nous a convenu.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT...
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTout était parfait .magasin et équipes très accueillantes
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de rires à notre arrivée. Nous nous serions cru dans une cours de maternelle.
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous informe vous avoir renseigné. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTant qu'il s'agit de vendre ils sont au top,c'est après que ça se gâte
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Disons que c'est plutôt moi qui aie pris contact avec eux. Evitons d'inverser les rôles. Cordialement
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiémauvaise cotation
Réponse de SAINT-NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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