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Résumé des avis
L'établissement à Vannes est reconnu pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits, offrant une expérience satisfaisante. Les clients apprécient la variété disponible et l'efficacité du personnel.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAmabilité , rapidité, professionnalisme
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiévendeur à l'écoute et très sympa
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBien reçu. Disponibilité. Bons conseils.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLes échantillons de certains produits sont trop petits pour pouvoir être appréciés et envisagés en "grand" . (plaque murale salle de bain)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de la place suffisante pour exposer les échantillons sur une large surface. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPour l'instant pas encore installé les produits (portes de placard) mais jusque là tout est parfait, y compris l'exceptionnelle gentillesse des collaborateurs de Lapeyre à Vannes.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun souci à passer commande et les mails étaient clairs.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéIl manquait 1 poteau pour la clôture et les intercalaires étaient comprises dans le package. Le vendeur n'était pas courant ? les conseils donnés pour la fixation des poteaux étaient incomplets. Surprise, lors du déballage des cartons...
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéDevis trop vite établi du matériel en trop non nécessaire dressing de bonne qualité
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéAccueil au top avec conseils pro. Le showroom est moins attractif que dans d'autres magasins et les produits sont un peu chers pour notre budget en général
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéIl y a un gros problème de disponibilité des produits notamment carrelage. Les employés ne sont pas en mesure de donner un délai de livraison alors que nous avons passé la commande voir pas de livraison. Cela ne fait pas très sérieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPas d'infos sur nos livraisons : j'apprends le retard d'un mois car j'appelle, pas de sms pour informer de la livraison ou du retard, pas de motif, pas d'envoi des côtes, nous avons dû retourner au magazin pour les avoir. Bon accueil et les personnes font ce qu'elles peuvent. Un outil de suivi manque.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéProbleme a l installation. J attends toujours l aide de lapeyre pour une solution
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et services
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéDifficile d avoir 1 vendeur. Pas possibilite de s asdoir pendant l etablissement des devis
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéCommande passer le 25 mai toujours pas livré le 6 juin pas d'info ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il vous informe sur le traitement de la livraison de votre commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiédifficulté de pose et utilisation, blocage du volet
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéQualité et prix , avec bons conseils
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