Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Vannes, beaucoup de clients décrivent un accueil chaleureux et des conseils jugés sérieux, avec un personnel disponible et à l’écoute. Plusieurs retours parlent aussi d’un retrait rapide, d’une commande vérifiée en magasin et d’une aide appréciée au moment de récupérer les articles.
Expertise des équipes
"Équipe très professionnelle !"
"Très satisfait de la disponibilité, des conseils et du service"
"Service fiable et réactif"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Les conseillers sont toujours attentifs à nos demandes et à nos suivis de commandes .bref impeccable"
"Excellent accueil , rapidité sur la livraison et disponibilité"
Réactivité
"Equipe de Lapeyre Vannes serviable disponible et a l'écoute des besoins clients ."
"Une commande récupérée rapidement au magasin de Vannes où l'ensemble des employés ont été efficaces et aimables."
"Fenêtre commandée sur internet et récupérer au magasin. Accueil irréprochable et service rendu avec efficacité merci au personnel"
-
A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil me Gwendal à vannes est un vrai pro
-
A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéOn est déjà clients chez LAPEYRE depuis plus de quarante ans et ce sont des meubles de qualité qui ne bouge pas avec le temps
-
A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiétout c'est bien passé
-
A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLe service commercial parfait à l'écoute du client.
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité toujours dans la bonne humeur et Mathieu est toujours d excellent conseils
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéDisponibilite et accueil super
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSi l'accueil semble agréable, je n'ai pu avoir aucune fiabilité dans les échanges tenus. Une erreur dans les produits livrés, une annulation de commande il y a 5 semaines, à ce jour toujours aucun remboursement de cette dernière, soit près de 6700 €. Chacun reporte la responsabilité sur un autre collaborateur, puis sur un problème informatique.
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Il y a compréhension...et réparation. Je n'entends rien sur cette dernière. Et il y a encore une erreur sur l'avis de virement. De quoi alimenter ce mécontentement, je dirais colère à présent. Bien cordialement. Isabelle Voinçon
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAlvin vendeur super! Date de livraison respectée
-
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéExpérience très mitigée pour cet achat : un premier envoi avec un matériel détérioré, et un second qui a porté le délai de livraison à 3 mois!
-
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil . Les techniciens connaissent leur travail qui est efficace en explications. A la réception des colis ,,l équipe est sympathique et très efficace. Je recommanderais très facilement votre magasin.
-
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin Produits variés et de qualité
Réponse de VANNES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiébon accueil et délai respecter
-
A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéLe travail était nouvelle porte suivant modèle, après 2 mois d'attente, la porte était dispo, mais lors de l'installation, une des trois charnières pas au bon endroit ?, Mise à la côte haut et bas non effectué ? Donc montage impossible. Je ne suis pas retourné au magasin , j'ai fait les modifs moi même. Il y a quelques années j'ai déjà fait ce type de modif chez vous, environ 10 portes au total, le délai était de mémoire 2 a 3 semaines maxi et jamais aucun problème. Les temps change. C'est désolant.
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBonne interprétation de la demande.
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéMécontente d avoir fait mes achats chez vous
Réponse de VANNES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 699861 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéUn bon rapport qualite prix.
-
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéClient professionnel depuis 30 ans
-
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBons choix correspondant à ce que nous cherchions
Réponse de VANNES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
